Туршлагатай агаарын зорчигчид аль хэдийн тасалбар худалдаж авах нь илүү ашигтай, шаардлагатай бол яаж буцаах, солих зэрэг бүх нарийн ширийн зүйлийг мэддэг болсон. Жилдээ дээд тал нь хоёр удаа, тэр байтугай амьдралдаа хоёр ч удаа нисдэг жирийн иргэн энэ даалгаварыг төөрөлдүүлж мэднэ. Гэсэн хэдий ч нөхцөл байдал найдваргүй биш бөгөөд маш их алдагдалгүйгээр шийдлийг олох боломжтой байдаг. Онгоцны тасалбарыг хэрхэн солих нарийн ширийнийг тайлбарласан энэ нийтлэл үүнд тусална.
Тасалбар солих үед нэмэлт төлбөрт юу нөлөөлдөг вэ
Сайн мэдээ гэвэл ихэнх тохиолдолд онгоцны тийз солих боломжтой хэвээр байна. Ганц асуулт бол тохирох нислэгийг сонгох, үнэлж, нэмэлт төлбөрийг багасгах явдал юм. Мөн тэд дараахаас хамаарна:
- агаарын тээврийн тарифын бодлого;
- хөдлөхөд хэдэн хоног үлдлээ;
- байх болноэсвэл маршрутыг өөрчлөхгүй байх (бүх агаарын тээврийн компаниуд үүнийг хүлээн зөвшөөрдөггүй);
- тасалбар солих хүсэлт гаргасан шалтгаан.
Тасалбар солих ямар сонголтууд байдаг вэ? Ихэвчлэн энэ нь явах огноог өөрчлөх, дээд анги руу шилжих явдал юм. Мөн маш ховор - өөр замаар. Сонирхолтой нь, онлайнаар худалдаж авсан тасалбарыг ч сольж болно. Бүхэл бүтэн гэр бүлээрээ худалдаж авсан тасалбарыг солихдоо онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй, учир нь шинэ явах огноог зөв, үндэслэлтэй сонгох нь торгуулийг багасгах боломжтой юм. Мөн зарим тохиолдолд гэр бүлийнхэн онгоцны тийзээ өөр өдөр солих боломжтой бөгөөд энэ тухай өгүүллийн төгсгөлд бичсэн байна.
Би нэмэлт төлбөрийн талаар хаанаас мэдэх вэ?
Агаарын тээврийн компаниудын вэб сайтууд дээр онгоцны тийз солих боломжтой эсэх, яаж буцаах тухай мэдээлэл байнга байдаг. Дэлхийн бүх компаниудад англи хэл дээр тогтсон нэр томъёо байдаг бөгөөд олон агаарын тээвэрлэгчид өөрсдийн вэбсайт дээр эдгээр ойлгомжгүй "үг"-ийг гайхшруулдаг. Зорчигчид ийм үйл явдал өрнөхөд бэлэн байхын тулд тасалбар худалдаж авахаасаа өмнө эдгээр бүх нарийн ширийн зүйлийг олж мэдэхийг зөвлөж байна.
Солилцохоос яг хэзээ татгалзах вэ?
Тийм хэд хэдэн тохиолдол байгаа тул бүгдийг нь жагсаацгаая:
- иргэн өөр агаарын тээврийн компанитай нисэх хүсэлтэй;
- тэр өөр хүнд, жишээлбэл, гэр бүлийн гишүүнд ч гэсэн тасалбарыг дахин гаргахыг хүсч байна (үл хамаарах зүйл бол Победа компани, гэхдээ энэ үйлчилгээ тэнд үнэтэй байдаг, 4000 рубль);
- зорчигч маршрутаа өөрчлөх, өөр хот руу нисэх хүсэлтэй (ховор боловч онцгой тохиолдол гардаг);
- тасалбар эзэмшигч доод ангиллаар нисэхийг хүсэж байна.
Хэрэв зорчигч овог, паспортоо өөрчилсөн бол онгоцны тийзээ хэрхэн солих вэ?
Энэ тохиолдолд тэрээр нислэгийн баримт бичигт нэмэлт өөрчлөлт оруулахын тулд агаарын тээврийн компанид биечлэн ирэх үүрэгтэй. Буух үед үл ойлголцол гарахаас зайлсхийхийн тулд үүнийг аль болох эрт хийх нь зүйтэй юм. Зарим Premium тарифын төлөвлөгөөг эс тооцвол ихэнх компаниудын нислэгийн бүртгэл дууссан тохиолдолд тасалбарыг буцаах, солих боломжгүй байдаг.
Тасалбар солих алгоритм
Агаарын зорчигчийн ерөнхий журам ойролцоогоор ижил байна. Нисэх онгоцны буудал эсвэл хотын билетийн кассаас билет худалдаж авсан тохиолдолд энэ касс дээр бичиг баримттайгаа ирж, холбогдох өргөдлөө бичих шаардлагатай.
Хэрэв иргэн интернэтээр тасалбар худалдаж авсан бол хоёр сонголттой:
- Сайт дээр тасалбарыг буцаан авах хүсэлт гаргах тусгай маягт байдаг. Үүнийг бөглөсний дараа та системийн зааврыг дагаж, сайттай нэгтгэсэн цахим түрийвч дээр нэмэлт төлбөр хийх мөнгөтэй байх шаардлагатай (ихэвчлэн эдгээр нь хуванцар картууд, Yandex. Money болон Qiwi, заримдаа бусад төлбөрийн системүүд байдаг).
- Сайт дээр ийм маягт байхгүй тул зорчигч сайт дээр заасан тусламжийн дугаар руу залгах ёстой. Операторууд хаана, хэзээ тасалбар солих хүсэлт гаргахаа хэлж өгнө.
Торгуульгүй тасалбар солих жишээ байна уу?
Тиймээ байна. Жишээлбэл, Аэрофлотоор дээд зэрэглэлийн тарифын бүлэгт та онгоц аль хэдийн ниссэн байсан ч онгоцны тийзээ сольж болно. Энэ бол онцгой боломж юм. Хямд үнэ тариф нь зорчигчдод ийм боломжийг олгодоггүй.
Тасалбар солих эцсийн хугацаа хэд вэ?
Тогтоосон журмын дагуу нислэгийн бүртгэл дуусах хүртэл хүссэн үедээ онгоцны тийз солих, тасалбарын огноог өөрчлөхийг онолын хувьд зөвшөөрдөг. Гэхдээ давагдашгүй хүчин зүйл үүсч болзошгүй, эсвэл шаардлагатай ажилтан байхгүй болно, эсвэл тэд ямар нэг зүйлд алдаа олж, дараа нь асуудал үүсэх болно гэсэн шалтгаанаар үүнийг хийхийг хатуу зөвлөдөггүй. Агаарын тээврийн компанийг ойлгож болно: тэд одоогийн нислэгийн бүх тасалбарыг зарах сонирхолтой байна. Нисэхийн өмнөхөн нисэх онгоцны тийзээ буцаах, солих нь ашиггүй гэдгийг ойлгох ёстой - хэн ч алдагдал хүлээхийг хүсэхгүй.
Буцаагдахгүй тасалбар - солих боломжтой юу?
Сүүлийн жилүүдэд маш хямд үнээр нислэг үйлддэг олон агаарын тээврийн компаниуд буюу хямд өртөгтэй агаарын тээврийн компаниуд гарч ирснийг та мэдэж байгаа. Тэд хэдийнэ ашиг орлого олохын ирмэг дээр ажиллаж байгаа тул буцаан олгогдохгүй гэж нэрлэгддэг тасалбар, өөрөөр хэлбэл касс руу буцаах боломжгүй хямд тасалбарыг зөвшөөрч өгөхийг хүсч Засгийн газарт ханджээ. Тэднийг сольж болох уу? Хачирхалтай нь тийм ээ, гэхдээ энэ нь их хэмжээний алдагдал хүлээх болно. Валютын торгуулийн алдагдлыг хамгийн алдартай агаарын тээврийн компаниудтай харьцуулъя:
- Аэрофлот, Эдийн засгийн төсөв - 2000 рубль;
- Aeroflot, Economy Promo үнэ - 4000 рубль;
- Аэрофлот, ямар ч үнэ, гэхдээ улсын зүүн хэсгийн аль ч нисэх онгоцны буудал руу нисэх - 4000 рубль;
- Аэрофлот, олон улсын нислэг - 7700 рубль;
- S7. Буцаан олгогдохгүй: "Эдийн засгийн суурь" - 3000 рубль;
- S7. Буцаан олгогдохгүй: "Бизнесийн үндсэн" - 5000 рубль;
- Уралын агаарын тээврийн, эдийн засаг-эдийн засгийн үнэ - 1000 рубль;
- Utair, Стандарт эдийн засгийн үнэ - 1000 рубль.
Зарим тарифын төлөвлөгөөний хувьд буцаан олгогддоггүй онгоцны тийзийг солих ямар ч боломжгүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй бөгөөд үүнээс гадна хэрэв иргэн явсан өдрөөс хойш 24 цагийн дотор солих хүсэлт гаргасан бол торгууль ногдуулдаг. нэмэгдүүлэх (заримдаа хоёр дахин). Нислэгийн бүртгэл аль хэдийн хаагдсан бол та тасалбараа буцааж эсвэл солих боломжгүй.
Захиалгат нислэг
Би захиалгат нислэгийн онгоцны тийзийг хэрхэн солихыг тусад нь тэмдэглэхийг хүсч байна.
Олон зорчигчдын хувьд "чартер нислэг" гэдэг нь зөвхөн баячууд л төлж чадах моод мэт сонсогддог. Мөн тэд байнгын нислэг, захиалгат нислэгийн тийз солих хоёрын ялгааг олж харахгүй байна. Хэрэв та захиалгаа өгөхөөр шийдэж, тасалбараа солих шаардлагатай бол журам бага зэрэг өөрчлөгдөхөд бэлэн байгаарай.
Юуны өмнө дүрэм гэж юу болохыг ойлгоцгооё. Энгийнээр хэлбэл, энэ бол хэн нэгэн (ихэнх тохиолдолд аялал жуулчлалын агентлаг) танд зөв цагт, тодорхой маршрутаар захиалж өгдөг онгоц юм.
Тасалбар худалдагчийн өөрчлөлтөд л гол нарийн зүйл оршдог. Баримт нь та агаарын тээврийн компанитай биш, харин аялал жуулчлалын агентлагтай тээвэрлэх гэрээ байгуулдаг. Тэр бүх газрыг урьдчилан худалдаж авдаг бөгөөд солилцоо нь түүнд ашиггүй юм. Маргаанаас зайлсхийхийн тулд түрээсийн тийзийг буцаан олгохгүй гэж гэрээнд заасан байх ёстой.
Өөргүйгээр солих боломжтой юусайн уу?
Эдгээр хэд хэдэн тохиолдол бий. Хоёр бүлэг тохиолдол: агаарын тээврийн болон зорчигчийн шалтгаанаар.
Агаарын компанитай холбоотой шалтгаанууд:
- нислэгийн цагийн хуваарийг өөрчлөх;
- цуцлагдсан хуваарьт нислэг;
- оператор үйлчилгээний ангиллыг өөрчилсөн.
Зорчигчтой холбоотой шалтгаанууд:
- Онгоцонд хамт нисч байгаа зорчигч болон түүний төрөл төрөгсөд өвчний улмаас. Үүнийг баримтжуулсан байх ёстой. Хамаатан садны жагсаалтыг ОХУ-ын Агаарын хуулийн 108-р зүйлд заасан байдаг: эдгээр нь хүүхдүүд, эцэг эх, ах, эгч нар (хагас цустай хүмүүс орно), өвөө эмээ, ач зээ, эхнэр, нөхөр юм.
- Гэр бүлийн гишүүн нас барсан бол (дээрх жагсаалтыг харна уу).
Мөн дээр дурьдсанчлан дээд зэрэглэлийн агаарын тээврийн тусдаа тийзүүд нь нэмэлт төлбөргүйгээр хүссэн үедээ онгоцны тийзээ солих боломжийг олгодог. Тусгай урамшуулал болон урамшууллын хувьд агаарын тээврийн компаниуд үнэ төлбөргүй солилцох боломж, нөхцөлийг нэмж өгөх боломжтой.
