Turkish Airlines: онцлог, үйлчилгээ, тойм

2024 Зохиолч: Harold Hamphrey | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:19

Turkish Airlines бол Европын хамгийн алдартай агаарын тээврийн компаниудын нэг бөгөөд өөр өөр чиглэлд нислэг үйлддэг. Turkish Airlines компанийн төв оффис нь Истанбул хотын олон улсын нисэх онгоцны буудалд байрладаг. Тус компани нь асар олон тооны нислэг, зорчигчдод үйлчилдэг бөгөөд тус бүр нь энэ компанид давуу эрх олгосонд сэтгэл хангалуун байдаг. Тус компани нас ахисан хэдий ч Турк Эйрлайнс олон улсын 200 гаруй, дотоодын 40 гаруй нислэг үйлддэг.

Туркийн компани анх Туркийн хотуудын хооронд дагнан нислэг үйлддэг байсан бол нисэх онгоцны флот нэмэгдэхийн хэрээр аажмаар хүрээгээ тэлж эхэлсэн. 10 орчим жилийн өмнө тус компани Star Alliance-д оролцож, улмаар дэлхийн шилдэг агаарын тээврийн компаниар шалгарсан.

Өнөөдөр Turkish Airlines бол дэлхий даяар сая сая зорчигчдын дуртай тээвэрлэгч юм. Үүнээс гадна компаниАмерикийн Нэгдсэн Улс, Ази тэр байтугай Оросын зарим хот руу тогтмол нисдэг.

Түүх

Turkish Airlines нь 1933 оны 5-р сарын 20-нд байгуулагдсан. Эхлээд Истанбул, Анкара, Эскишехир хотуудын хооронд нислэг үйлдэж байсан. Улсаас компанийнхаа нэрийг хэд хэдэн удаа өөрчилсөн нь бас сонин. Эхэндээ энэ нь “Улсын нисэхийн удирдах газар”, дараа нь Девлет Хава Ёллары Умум Мудурлуг.

1956 онд томоохон өөрчлөн байгуулалт хийгдэж, агаарын тээврийн компани нь Türk Hava Yolları холимог корпорацийн нэг хэсэг болсон. Өнөөдрийг хүртэл тус компанийн нийт хувьцааны дөнгөж 49 хувийг төр эзэмшиж байгаа бол үлдсэн хувь нь хувийн өмчлөгчдийн мэдэлд байна.

Үйлчилгээ

Энэ тээвэрлэгчийн гол давуу талуудын нэг бол нислэгийн туршид онгоцонд үзүүлэх өргөн хүрээний үйлчилгээ юм.

Амттай хоол

Гялгар уутанд хийсэн сэндвичийг хэн ч авч явахыг хэн ч зөвшөөрөхгүй тул зорчигч бүр нисэх онгоцонд амттай хоол идэхийг илүүд үздэг. Үүнтэй холбогдуулан тус компани бүх зүйлийг хамгийн жижиг зүйл хүртэл бодож үзсэн. Turkish Airlines нь зорчигчдод тасалбарын төрлөөс үл хамааран бүх зорчигчдод зориулсан асар олон төрлийн хоол санал болгодог.

Энтертайнмент

Turkish Airlines-ын зарим онгоцууд зугаа цэнгэлийн хэрэгслээр тоноглогдсон байдаг. Ямар ч зорчигч онгоцны бүхэл бүтэн медиа номын санд (кино, тоглоом, хөгжим) үнэгүй нэвтрэх эрхтэй.

Интернет хандалт

Ихэнх агаарын тээврийн компаниудНислэгийн үеэр зорчигчдоо интернетэд холбогдсон төхөөрөмж ашиглахыг хориглодог боловч Turkish Airlines өөр байр суурийг дэмжиж байна. Тус компани нь зорчигчиддоо онлайнаар харилцах, SMS илгээх, утсаар ярих боломжийг олгодог. Зарим онгоцонд төхөөрөмжөө цэнэглэхэд ашиглаж болох залгуурууд ч байдаг.

Сүүл ба нуманд камер байгаа

Туркиш Эйрлайнс компанийн онгоцнууд нь тусгай камераар тоноглогдсон бөгөөд энэ нь зорчигчдод шинэчлэгдэх, хөөрөх, буух үед ямар газар сонгосон газраас үл хамааран хянах боломжийг олгодог.

Насанд хүрээгүй хүмүүст зориулсан нислэг

Туркиш Эйрлайнс бол маш хариуцлагатай компани тул онгоцондоо дагалдан яваагүй жижиг үйлчилгээг хүртэл оруулсан. Эцэг эхчүүд зөвхөн гэрээ байгуулах шаардлагатай бөгөөд нислэгийн үеэр онгоцны үйлчлэгч таны хүүхдийг хариуцна.

Онгоцонд эмнэлгийн тусламж

Үйлчилгээний ангилал

Бусад агаарын тээврийн нэгэн адил Turkish Airlines нь зорчигчдод хэд хэдэн төрлийн үйлчилгээг санал болгодог. Үнийн ангилал нь сонгосон ангиллын суудлаас хамаардаг тул зорчигч бүр бүхээгийн суудлаа зөв сонгох боломжтой.

Эдийн засгийн анги

Хамгийн төсөвтэй сонголт бол эдийн засгийн анги, гэхдээ энэ бол эрхэм уншигч та бүхний үзэж дассан эдийн засгийн ангилал биш юм. Turkish Airlines-тай бол таны нислэг маш тухтай байх болно. Энэ ангиллын салонуудад хөлийн түшлэгийг тохируулах боломжтой тав тухтай суудал, зэргэлдээ суудлын арын хоорондох зай ихэссэн байдаг. Бидний нэгэн адилЭнэ бүхээг нь самбар дээрх зугаа цэнгэлийн систем, залгууртай бөгөөд энэ ангиллын хэрэглэгчид ч ашиглах боломжтой гэж тэд хэлэв. Энэ тээвэрлэгчийг дор хаяж нэг удаа ашигласан бүх зорчигчид зөвхөн хамгийн эерэг сэтгэгдэл үлдээдэг нь гайхах зүйл биш юм.

Бизнес анги

Энэ ангилал нь зорчигчдоо массажны модуль, унших гэрэл бүхий тав тухтай суудлаар хангадаг. Бизнес ангиллыг сонгохдоо шийдвэрлэх маргаан бол суудлыг амралтын хугацаанд ор болгон хувиргах чадвар юм. Зорчигч бүр ор дэрний цагаан хэрэглэл, шаардлагатай хэрэгслүүд: чихний бөглөө, нүдний маск авдаг. Мөн энэ ангиллын бүх зорчигчид тусдаа бүртгэлийн лангуу ашигладаг тул олны хөл хөдөлгөөнөөс зайлсхийхэд тусалдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Тав тухтай анги

Бизнес ангиас илүү юу байж болох вэ? Мэдээжийн хэрэг, тайтгарлын анги! Эдгээр нь өргөн суудал, олон төрлийн аяга таваг, том форматтай хувийн монитор, дээд зэрэглэлийн суудал юм. Та энэ ангийн давуу талыг ингэж тодорхойлж болно.

Бидний өдрүүд

Өнөөдөр "Туркиш Эйрлайнс"-ын талаархи тоймууд интернетийг эзэмдэж байна. Энэ тээвэрлэгчийн үйлчилгээг дор хаяж нэг удаа ашигласан зорчигч бүр бүрэн сэтгэл хангалуун байсан. Turkish Airlines гэдэг нь том шинэ онгоц, маш сайн үйлчилгээ, өөр өөр чиглэлийн асар том сонголт гэсэн үг.

Компанийн агаарын флот нь 300 гаруй онгоцтой бөгөөд өдөр бүр дэлхийн өнцөг булан бүрт нисдэг. Turkish Airlines ашигладагБоинг болон Эйрбус гэсэн хоёр брэндийн онгоц.

Та Turkish Airlines-ийн аль ч нислэгийн тасалбарыг тус компанийн албан ёсны вэбсайт эсвэл Turkish Airlines-ын аль нэг оффисоос худалдаж авах боломжтой.

Turkish Airlines компанийн онгоц: Airbus A319, A320, A321, A330, A340; Боинг 737, 777.

Бүртгүүлэх болон ачаа тээшний дүрэм

Turkish Airlines-ийн зорчигчид бүртгүүлэх болон ачаа тээшний үндсэн дүрмийг мэддэг байх шаардлагатай. Тус компани нь нислэгийг онлайнаар болон нисэх онгоцны буудал дээр шууд бүртгүүлэх боломжийг олгодог. Турк Эйрлайнсыг интернетээр бүртгүүлэх нь нислэг эхлэхээс 24 цагийн өмнө, харин нислэг эхлэхээс 1.5 цагийн өмнө хийгддэг. Онлайнаар бүртгүүлэх журам нь бусад компаниудтай төстэй: бид онгоцны бүхээгт тохиромжтой суудал сонгож, суудлын баримтаа хадгалдаг.

Ачаа тээшний хөнгөлөлт нь эдийн засгийн ангиллын хувьд 20 кг жинтэй, бизнес ангиллын хувьд 30 кг жинтэй цүнх юм. Үүнтэй адил чухал шаардлага бол нягт савласан уут юм. Та гэртээ эсвэл нисэх онгоцны буудлаас шууд ачаагаа бэлдэж болно.

Туркиш Эйрлайнс-ын албан ёсны вэб сайтыг орос хэлээр харуулахын тулд баруун дээд буланд байгаа дүрс тэмдгийг өөрийн улсын далбаа руу солих шаардлагатай.

Гар тээшний хэмжээ нь тогтоосон норм 23х40х55, жин нь 8 кг-аас хэтрэхгүй байх ёстой.

Юуг онгоцонд авчирч болохгүй вэ?

Агаарын тээврийн компани юмс тээвэрлэхэд хатуу хязгаарлалт тавиагүй. Хориглосон зүйлсийн жагсаалтад орноАгаарын тээврийн компани тус бүрд хамаарах тодорхой багц: зэвсэг, шатамхай болон хорт бодис, хурц үзүүртэй, цоолох объект, цацраг идэвхт материал.

Яагаад Turkish Airlines?

Туркиш Эйрлайнс яагаад ч юм дэлхий даяар хүлээн зөвшөөрөгдөж чадсан. Өндөр үйлчилгээ, чанартай нисэх онгоц, нарийн ширийн зүйл бүрт хариуцлагатай ханддагаараа алдартай. Багийн бүх гишүүд бол таны нислэгийг аль болох тав тухтай байлгах жинхэнэ мэргэжлийн баг юм. "Яагаад Турк Эйрлайнстай нисэх ёстой гэж?" Үүнийг маш энгийнээр хариулж болно - зорчигчдын янз бүрийн форум дээр байнга үлдээдэг олон мянган тойм дээр үндэслэн компанийн үнэлгээ олон жилийн туршид бий болсон. Хүмүүсийн санал бодол бол тэдний онцгой анхаарал хандуулдаг компанийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэг юм. Turkish Airlines-тай бол таны нислэг мартагдашгүй байх болно!