Wim Airlines - хэний компани вэ? Энэ бол Оросын тээвэрлэгч юм. Энэ нь бүс нутгийн болон олон улсын нислэг, мөн захиалгат нислэг үйлддэг. "Башкортостан" охин компанитай.
Түүх
Wim Airlines нь 2002 оны 10-р сард байгуулагдсан. Бааз нь Оросын нийслэл Домодедово нисэх онгоцны буудалд байрладаг. Байгуулагдсанаасаа хойш нэг жилийн дараа тус компани зорчигч болон ачаа тээвэрлэдэг мэргэжлийн агаарын тээвэрлэгч болсон. 2004 оноос хойш агаарын тээврийн хэрэгслийн тоог нэмэгдүүлж, шинэ чиглэлийг эзэмшсэнээр шинэ шатанд гарсан. Үүний үр дүнд тус компани богино хугацаанд захиалгат агаарын тээврийн тэргүүлэгч болж, Оросын Скай холдингийн нэг хэсэг болсон.
Үйл ажиллагаа
2006 онд Wim Avia үйл ажиллагааныхаа цар хүрээг ихээхэн өргөжүүлсэн. Тус компани НҮБ-аас өгсөн захиалгыг биелүүлж эхэлсэн. Стратегийн арга хэмжээний ачаар жилийн дараа агаарын тээвэрлэгч тээвэрлэсэн зорчигчдын тоогоор тэргүүлэгч болжээ. Энэ үед нислэгийн эрч хүч улам бүр нэмэгдэж байгаа нь чадварлаг удирдлага, ажилтнуудын маш сайн ажиллагаатай холбоотой.
Тээсэн зорчигчдын тоо сүүлийн нэг жилийн хугацаанд эрс нэмэгдсэн. Энэ тоо аль хэдийн 2 сая гаруй хүн байна. Үүнийг цаашид өсгөхийн тулдЭнэ үзүүлэлтээр тус компани шинэ чиглэлүүдийг нэвтрүүлж, бүхэл бүтэн флотыг хамгийн сүүлийн үеийн нисэх онгоцоор хангахаар төлөвлөж байна. Хэрэглэгчдэд зориулсан хөнгөлөлт, хөнгөлөлт, төрөл бүрийн урамшууллын системийг нэвтрүүлсэн.
Флот
Wim Airlines нь орчин үеийн онгоцны маш сайн флоттой. Эдгээр нь видео, дуу авианы төхөөрөмжөөр тоноглогдсон бөгөөд агаарын тээврийн аюулгүй байдлын салбарын хамгийн сүүлийн үеийн бүтээн байгуулалтууд юм. ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт агаарын тээврийн компанийн нөлөөллийн хүрээ улам бүр нэмэгдэж байна. Үүний зэрэгцээ нислэгийн тоо нэмэгдэж байна. 2014 онд флот 12 онгоцтой байсан: найман Боинг, дөрвөн Эйрбус. Мөн нэмэлт таван онгоц захиалсан.
Компанийн гол үүрэг бол зорчигчдын аюулгүй байдал, тэднийг онгоцонд тав тухтай байлгах явдал юм. Үүний тулд флотыг хуучныг орлуулах орчин үеийн шинэ нисэх онгоцоор байнга дүүргэдэг. Нисэхийн үйл ажиллагааны олон улсын стандарт, нормыг чанд мөрддөг.
Үйлчилгээний ангилал
Wim Airlines-д зорчигчид хоёр түвшний үйлчилгээний аль нэгийг сонгох боломжтой:
- Эдийн засгийн анги. Эдгээр салонуудад бизнесийн ангилалаас бага зай байдаг. Зорчигчдын суудлын хоорондох зай 79 см. Нислэгийн үеэр халуун хүйтэн зууш, цай, кофе, жүүс зэргийг санал болгодог (хэрэв нислэгийн үргэлжлэх хугацаа хоёр цагаас илүү бол үнэ төлбөргүй). Та төлбөртэй согтууруулах ундаа, нарийн боов, нарийн боов захиалж болно.
- Бизнес анги. Салонууд нь эдийн засгийн ангиллаас хамаагүй илүү өргөн цар хүрээтэй байдаг. Зорчигчдын суудал хоорондын зай 84 см.халуун хүйтэн хоол, цай, кофе, ундаа, архи.
Үйлчилгээ
Зорчигчдын тав тухыг дээд зэргээр хангах үүднээс "Суудал сонгох" үйлчилгээг үзүүлж байна. Энэ нь явах цаг хүртэл, 2 хоногоос 12 цаг хүртэлх хугацаанд хүчинтэй байна. Дотор нь 1, 2-р салонуудад стандарт, дээд зэргийн зорчигчийн суудалтай. Сандалны үнэ нь сонголтын тав тухтай байдлаас хамаарна - 200-1500 рубль. Суудлын суудлыг илүү тохилог болгож өөрчлөхийн тулд 700 рубль төлөх шаардлагатай.
Тасалбар бүртгэх, худалдан авах тусгай нөхцөл
Wim Airlines-ын нислэгийн тасалбарыг нисэх онгоцны буудлын кассаас худалдаж авдаг. Гэхдээ та онлайнаар худалдаж авах боломжтой. Төлбөр тооцоо - бэлэн мөнгө, банкны шилжүүлэг. Бүртгүүлэхийн тулд онлайн захиалга хийх боломжтой. Энэ нь хэд хэдэн давуу талтай:
- чөлөөт зайд өөрийгөө сонгох;
- Ачаа тээшгүй бол бүртгэлийн ширээн дээр олон цагаар зогсох шаардлагагүй.
Ачаа тээшгүй зорчигчдын хувьд өөрөө бүртгүүлэх тусдаа ТҮЦ байдаг. Уг процедур нь энгийн бөгөөд маш их цаг хэмнэдэг. Олон улсын зарим чиглэлийг мобайл төхөөрөмжөө ашиглан урьдчилан захиалах боломжтой.
Хүүхдийн тээвэрлэлт
Хүүхдийг тээвэрлэхдээ Vim Avia-аас тогтоосон дүрэм журам байдаг. Нислэгүүд нь бүс нутгийн болон олон улсын байж болно. Агаарын тээвэрлэгч нь заасан баримт бичгийн дагуу хүүхдийн насыг шалгах эрхтэй. Хоёр нас хүрээгүй хүүхдүүд зөвхөн насанд хүрсэн хүнтэй хамт нисэх боломжтой. 2-оос 16 нас хүртэл - насанд хүрсэн хүнгүйгээр боломжтой, гэхдээ дорурьдчилан тохиролцож, шаардлагатай бичиг баримтыг нотариатаар гэрчлүүлсэн бол тээвэрлэгчийн хяналт. 12 ба түүнээс дээш насны хүүхдүүдийг дагалдан яваа хүнгүй нисэхийг зөвшөөрнө.
5 хүртэлх насны нэг хүүхэд үнэ төлбөргүй зорчдог. Олон улсын тээвэрт - бүтэн тасалбарын үнээс 90 хувийн хөнгөлөлттэй. Энэ тохиолдолд тусдаа газар олгохгүй. Хэрвээ хүүхэд тусдаа суудалд нисэх юм бол 50 хувийн хөнгөлөлт үзүүлдэг. Хоёр дахь болон дараагийн насанд хүрээгүй хүүхдүүдийг ижил хэмжээний тэтгэмжээр тээвэрлэдэг. Суудал боломжтой.
2-оос доош насны хүүхдийг тусдаа суудалгүйгээр үнэ төлбөргүй тээвэрлэх боломжтой. Үүний зэрэгцээ зорчигчийн тасалбарын үнэд 10 хувь нэмдэг. Түүгээр ч барахгүй үйлчлүүлэгч өөрөө бүтэн тасалбарын үнийн хагасаар нисдэг. Хэрэв тэр 2-12 насны хүүхэд тээж байгаа бол ижил зардлын тэтгэмж хэвээр байна. Тэд онгоцонд тусдаа суудалтай.
Тасалбар нь хүүхдийн төрсөн огноог заана. Энэ баримтыг баталгаажуулсан баримт бичиг гарт байх ёстой. Маршрутыг өөрчлөх үед тасалбарыг нэг хүүхдэд хөнгөлөлттэй үнээр дахин олгоно. Энэ үед нас аль хэдийн өөрчлөгдсөн байсан ч.
Жирэмсэн эмэгтэйн тээвэрлэлт
Wim Avia-д жирэмсэн эмэгтэйчүүдийг зөвхөн 30 долоо хоног хүртэл тээвэрлэдэг. Мөн дутуу төрөх боломж байхгүй бол. Жирэмсэн зорчигчийн талаарх мэдээллийг эмнэлгийн байгууллагуудтай зохицуулдаг. Тасалбар худалдаж авахаасаа өмнө эмэгтэй хүн эрүүл мэнд, жирэмслэлтээ дуусгасан тухай эрүүл мэндийн гэрчилгээ өгөх ёстой.
Эмнэлгийн дүгнэлтявах өдрөөс нэг долоо хоногийн өмнө гаргасан. Эмчийн гэрчилгээнд түүний нисэх зөвшөөрлийг агуулсан байх ёстой. Тээвэрлэгч компани нь зорчигчийн өмнө хариуцлага хүлээхгүй тохиолдолд жирэмсэн эмэгтэйчүүдийг тээвэрлэж болно. Үүний тулд нислэгийн өмнө баталгаат үүрэг хүлээдэг. Бүртгэлийн үеэр лангуун дээр бөглөнө.
Амьтан, ачаа тээш тээвэрлэх
Амьтны тээвэрлэлтийг агаарын тээврийн компанитай урьдчилан хэлэлцдэг. Ачаа тээшний тасалгаанд том амьтдыг тээвэрлэдэг. Нислэгийн үеэр амьтан, шувууд торонд байдаг бөгөөд хэмжээ, жин нь ачаа тээшний үнэд багтдаг. Хөтөч нохой (хараагүй хүмүүсийг дагалддаг) болон зарим төрлийн жижиг тэжээвэр амьтдыг онгоцны бүхээгт авч явж болно. Ачаа тээшний хэмжээ: эдийн засгийн ангилалд - 20 кг хүртэл, бизнесийн ангилалд - 30 кг хүртэл.
Буцах тасалбар
Тасалбарыг буцаах нь төлбөрийн хэлбэрээс үл хамааран худалдан авсан газартаа хийгддэг. Та паспортоо биедээ авч явах ёстой. Wim Airlines-ийн интернет портал дээр гаргасан цахим тасалбарыг буцааж өгөхдөө хүсэлтийг имэйлээр илгээдэг. шуудан. Аппликешн нь:
- Нэр;
- ба нислэгийн огноо;
- тасалбар ба захиалгын дугаар;
- утас.
Терминалаар тасалбараа төлөхдөө мөнгө буцаах түрийвчний дугаарыг заадаг. Өргөдлийг хүлээн авсны дараа агаарын тээврийн оператор буцаан олголт хийж, баталгаажуулалтыг имэйл рүү илгээнэ. шуудан. Евросетээр дамжуулан тийзний төлбөрийг хийхдээ зорчигч хүлээн авсан гэрчилгээний хамт тэнд өргөдөл гаргах ёстой. Тэгээд тэрнэн даруй бэлэн мөнгө авах боломжтой. Төлбөрийг банкны картаар хийсэн бол мөнгийг нь буцааж өгнө.
Тасалбарыг буцаахдаа тийзний журмын дагуу үйлчилгээний хураамж авдаг. Зорчигч худалдан авахдаа эхлээд тэдэнтэй танилцдаг. Буцах тасалбарыг буцаан олгохгүй.
Wim Airlines буяны байгууллага
Компанийн талаархи тоймоос харахад энэ нь янз бүрийн чиглэлээр буяны үйл ажиллагаа эрхэлдэг бөгөөд үйлчлүүлэгчиддээ маш мэдрэмжтэй, анхааралтай ханддаг. Ахмад дайчид, өнчин хүүхдүүд, оюутнуудад тусалдаг. ОХУ-ын спорт, соёл урлагийг санхүүжүүлэхэд ихээхэн хувь нэмэр оруулдаг. Онцгой байдлын улмаас хүнд байдалд орсон хүмүүст дэмжлэг үзүүлдэг.
