Кивитакси: жуулчдын тойм, захиалгын журам, үйлчилгээний давуу болон сул талууд

2024 Зохиолч: Harold Hamphrey | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:19

Transfer Кивитакси нь мэргэжлийн жолоочтой ганцаарчилсан тээвэр захиалах орчин үеийн үйлчилгээ юм. Үүнийг зорчигчид онгоцны буудлаас такси захиалахын оронд ашигладаг. Нийтлэлд бид үйлчлүүлэгчдээс "Кивитакси"-ийн талаархи тоймыг авч үзэх болно. Мөн бид Кивитакси захиалгын систем гэж юу болох, захиалгын журам, үйлчилгээний давуу болон сул талуудыг олж мэдэх болно.

Кивитакси машин шилжүүлэг

Энэ нь зорчигч тээвэрлэх чиглэлээр мэргэшсэн таван зуун далан тав гаруй мэргэжлийн тээврийн компанитай хамтран ажилладаг дэлхийн олон оронд онлайн шилжүүлгийн захиалгын систем юм.

Үйлчилгээ нь ямар байх ёстой талаар түнш бүртэй гэрээ байгуулж, дэлхийн өнцөг булан бүрээс ирсэн жуулчдад тогтвортой өндөр чанартай үйлчилгээг үзүүлэх үйлчилгээний нэгдсэн стандартыг бий болгосон. Захиалга өгсний дараа Kiwitaxi үйлчилгээ тэр даруй жолоочийг олж, зорьсон газар хүртэлх аяллыг бүрэн удирддаг. Захиалга хийсний дараа үйлчлүүлэгч хүлээн авнаваучер болон аяллын сануулга. Үүний дараа тус үйлчилгээ нь компанийн стандартын дагуу үйлчилгээ үзүүлэхэд хяналт тавьж, жуулчдаас Kiwitaxi-ийн талаархи санал хүсэлтийг цуглуулдаг. Энэ үйлчилгээ нь Орос хэлээр ярьдаг хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй бөгөөд 24/7 ажиллах боломжтой.

Үйлчлүүлэгчийн захиалгын журам

Хувийн шилжүүлгийг захиалахын тулд үйлчлүүлэгч компанийн вэб сайтад зочлох ёстой.

Сайт нь ширээний болон гар утасны хөтөч дээр ажилладаг.

Сайт дээр та нисэх онгоцны буудал, галт тэрэгний буудал, зочид буудлаас аялал жуулчлалын олон чиглэлийг сонгох, захиалах боломжтой. Танд хэрэгтэй зүйл бол замаа сонгох, хаанаас авах, хаана авчрах, дараа нь зорчигчдын ангилал, суудлын тоонд тохирсон машин хайж олох, дараа нь холбоо барих хаяг, цагийг зааж өгсөн энгийн захиалгын маягтыг бөглөхөд л хангалттай. жолооч хэзээ ирэх ёстой. Хэрэв та нисэх буудал эсвэл галт тэрэгний буудлаас тосох шаардлагатай бол нислэг болон ирэх цагийг зааж өгсөн болно.

Чухал: одоогоор утсанд зориулсан албан ёсны Kiwitaxi програм байхгүй байна, гуравдагч талын эх сурвалжийг татаж авахгүй, албан ёсны вэбсайтаас мэдээллийг шалгана уу.

Төлбөрийн журам

Сайт дээр ганцаарчилсан шилжүүлэг захиалсны дараа та захиалгын төлбөрийг төлөх ёстой. Шилжүүлсэн улсаас хамааран нийт гурван төлбөрийн сонголт байна:

Нэгдүгээрт - үйлчлүүлэгч захиалгын дараа шууд сайт дээр банкны картаар төлбөр хийх боломжтой

• Хоёр дахь сонголт - үйлчлүүлэгч төлбөрөө хойшлуулах хүртэлаяллын мөч, өөрөөр хэлбэл сайт дээр захиалга хийсний дараа хүлээн авсан ваучер дээр заасан валютаар жолооч руу шууд бэлнээр төлдөг. Энэ нь рубль, доллар, евро болон бусад валют байж болно. Захиалга хийхдээ та аялах гэж буйгаа баталгаажуулахын тулд банкны картаа холбох ёстой.
• Гурав дахь сонголт - сайт дээр урьдчилгаа төлбөр, үлдсэн төлбөрийг жолоочид бэлнээр хийх.

Үйлчилгээ үзүүлэх журам

Тэгэхээр захиалга хийгдсэн, төлбөр тооцоо хийгдсэн, захиалгын талон гартаа байна. Таныг зорьсон газартаа ирэх эсвэл ирэхэд хүлээлгийн хэсэгт нэрийн тэмдэгтэй жолооч хүлээж байх бөгөөд тэр таныг машинд хүргэж өгөх бөгөөд магадгүй ачаа тээшээ авч явахад тань туслах болно. Жолооч нь англи эсвэл орос хэлээр ярьдаг, ямар ч тохиолдолд та хэлний бэрхшээлээс айж болохгүй, тэр таныг хаашаа авч явах ёстойг мэддэг бөгөөд түүнд юу ч тайлбарлах шаардлагагүй. Хэрэв та зочид буудал эсвэл орон сууц руу шилжүүлэх захиалга өгвөл жолооч таныг зочид буудлын хүлээн авалтын үүдний танхим эсвэл үүдний үүдэнд хүлээж байх болно.

Хэрэв танд асуулт, асуудал байвал тусламжийн үйлчилгээтэй үргэлж холбогдож болно: ваучер дээр заасан дугаар руу залгаж эсвэл түүн рүү бичээрэй.

Үйлчилгээний үр өгөөж

1. Машин таныг товлосон цагт хүлээж байгаа бөгөөд жолооч таныг нисэх онгоцны буудал, галт тэрэгний буудлын дүрмийн дагуу уулзахаас гадна нислэгийн дугаарыг мэддэг бөгөөд таныг нэрээр хүлээж байна. таваг - бие биенээ хайх шаардлагагүй.



2. Хэрэв та хүүхдийн суудал шаардлагатай хүүхдүүдтэй явж байгаа бол захиалга өгөхдөө үүнийг зааж өгөхөд л жолооч шаардлагатай тооны хүүхдийн суудлаар машинаа тоноглоно.
3. Спортын хэрэгсэл авч явах - захиалга өгөхдөө үүнийг зааж өгнө үү. Тухайн бүс нутагт тохирох машинтай жолооч байвал захиалгыг баталгаажуулна.
4. Та ямар ангиллын машин унахаа урьдчилан мэдэж байгаа. Бүх зорчигч, ачаа тээш хангалттай байгаа гэдэгт та итгэлтэй байх болно.
5. Хэрвээ таны сэтгэл санаа тааруу эсвэл жолоочийн ярьдаг хэлийг мэдэхгүй бол хүндрэл гарахгүй. Захиалгад бүх мэдээллийг зааж өгсөн, жолооч хаашаа явахаа аль хэдийн мэддэг, үнийг нь урьдчилж мэддэг (вэбсайт дээр бүрэн урьдчилгаа төлбөр хийсэн тохиолдолд та жолоочийн төлбөрийг огт төлөх ёсгүй).
6. Хэрэв та жолоочтой ярилцах дуртай бөгөөд хэлний бэрхшээлгүй бол тэр танд аяллын үеэр орон нутгийн үзвэрийн талаар өгүүлэх бяцхан аялал хийхдээ баяртай байх болно.
7. Үнэ нь үргэлж хэвээр байх бөгөөд үүнийг нийтийн тээвэр болон орон нутгийн таксины талаар хэлэх боломжгүй.

Хувийн шилжүүлгийн ялгаа

Орон нутгийн такситай харьцуулахад:

• Хамгийн багадаа арван минут хурдан бол жолооч таныг товлосон цагтаа аль хэдийн хүлээж байна.
• Хэлний саад бэрхшээл байхгүй - жолооч орос эсвэл дор хаяж англиар ярьдаг.
• Үнийг урьдчилан мэдэж байгаа бөгөөд өөрчлөгдөхгүй.
• Та аяллын төлбөрийг вэб сайтаас төлөх боломжтой бөгөөд валют солих, өөрчлөлт олох талаар санаа зовох хэрэггүй.

Такситай харьцуулбал түүгээр дамжуулан захиалах боломжтойпрограм:

• Хүүхдийн суудалтай машиныг хүссэн суудлын тоогоор хүссэн ангидаа захиалах боломжтой.
• Та зорьсон улсдаа ирэхдээ интернетээс хайх шаардлагагүй.
• Бүх жолооч нар мэргэжлийн үнэмлэхтэй.

Нийтийн тээвэр эсвэл групп шилжүүлэгтэй харьцуулахад:

• Нэг хагасаас хоёр дахин хурдан, машин ирэхийг хүлээх шаардлагагүй, жолооч таныг зорьсон газар руу чинь шууд хүргэж өгнө.
• Та хүссэн үедээ, шөнийн цагаар ч явах боломжтой.
• Хувийн шилжүүлгээр аялах ая тухтай байдал хамаагүй өндөр.

Хувийн шилжүүлгийн сул тал

• Ирэх болон очих газраа тодорхой огноо, цагийг зааж урьдчилан захиалах шаардлагатай бөгөөд аяндаа гарах аялалд тохиромжгүй.
• Шилжүүлгийн үйлчилгээ дунджаар таксины үнээс 10-20% илүү үнэтэй байдаг. Нэмж дурдахад, хот даяар нэг үнэ байдаг, өөрөөр хэлбэл зочид буудал нь нисэх онгоцны буудлын ойролцоо байрладаг бол та зочид буудал нь хотын хамгийн захад байрладагтай ижил хэмжээний төлбөр төлөх болно.
• Хэрэв та ганцаараа болон хосоороо зорчиж байгаа бол шилжүүлгийн үйлчилгээ нь нийтийн тээврээс тав дахин үнэтэй байдаг, учир нь тээврийн систем хөгжсөн зарим хотод онгоцны буудлаас хүссэн газар руугаа шилжүүлэггүйгээр очих боломжтой..

Агентлагуудад зориулсан кивитакси

Аялал жуулчлалын агентлагуудын хувьд Kiwitaxi захиалгын үйлчилгээ нь түншлэлийн хөтөлбөртэй. Компанийн вэбсайт дахь агентлагуудын хувийн дансанд бүртгүүлсэн аялал жуулчлалын агент нь үйлчлүүлэгчиддээ ямар ч багцад багтдаг бүлгийн шилжүүлгийн оронд бие даан шилжүүлэг санал болгож болно.аялал.

"Кивитакси" нь агентлагуудад зориулж хувь хүний шилжүүлгийг хэрхэн зарах талаар сургалт явуулахаас гадна ажлын бүх үе шатанд дэмжлэг үзүүлдэг. Агент нь жуулчдадаа захиалга өгөх тохиромжтой хувийн дансанд нэвтрэх эрхтэй бөгөөд захиалгын систем нь өөрөө шилжүүлэг захиалахаас илүү төвөгтэй зүйл биш юм.

Агентлагч үйлчлүүлэгчийн захиалгаа өгч, захиалгын төлбөрийг төлж, ваучер өгнө. Захиалга бүрээс аялал жуулчлалын агентлаг комисс хүлээн авдаг бөгөөд дунджаар дөрвөн зуун тавин рубль авдаг. Агентлагуудаас Kiwitaxi-ийн талаарх сэтгэгдлүүдийг судалж үзэхэд энэ үйлчилгээ нь маш тохиромжтой, ашиглахад ямар ч асуудалгүй гэж дүгнэж болно.

Шүүмж

Өөр өөр эх сурвалжаас Kiwitaxi-ийн талаархи тоймуудад дүн шинжилгээ хийснээр үйлчилгээ нь өөгүй ажилладаг гэж дүгнэж болно. Та үүнийг өөрөө аюулгүй ашиглаж, найз нөхөд, танил хүмүүстээ санал болгож болно. Kiwitaxi-ийн тоймуудын жишээг харцгаая. Тэдгээрийн гурвыг нь үйлчилгээний вэбсайт дээр байрлуулсан бөгөөд бүгд маш эерэг байдаг. Мөн хэрэглэгчийн санал хүсэлтийг цуглуулдаг бусад эх сурвалжийн холбоосууд байдаг.

Google нь 637 шүүмжтэй, 86% нь таван одтой, 12% нь дөрөв, 1% нь гурав, нэг одтой. Гуравдагч талын эх сурвалжаас харахад үйлчлүүлэгчдийн 95% нь бусад жуулчдад энэ үйлчилгээг санал болгодог. Kiwitaxi үнэлгээ 5-аас 4.8 байна.

Дотоодын нөөцийн хувьд байдал улам дордож байна. Энд Kiwitaxi-ийн үнэлгээний дундаж үнэлгээ хамаагүй доогуур байна: тэдний талаас арай илүү буюу 55% нь эерэг байна. Хорин зургаан тойм - нэг од. Тайлбарлагчид үйлчилгээ муу, жолооч нар эелдэг бус, чадваргүй гэж гомдоллодогхэрэглэгчийн дэмжлэг болон үйлчлүүлэгчдийг хууран мэхлэх. Үнэлгээ – 5-аас 3.1.

Тооцоолол өөр өөр эх сурвалж дээр өөр, дундаж нь 5-ын 3.2 байна. Тайлбарлагчдын нэхэмжлэл өмнөх сайтынхтай ойролцоо байна.

Хэрэв та тухайн улсын хэрэглэгчдийн санал бодлыг бүхэлд нь авч үзвэл үйлчилгээг санал болгоход бэлэн байгаа эерэг тоймууд илүү их байдаг. Сөрөг талууд бас байдаг, гэхдээ тус бүрдээ дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээнээс санал хүсэлтийг өгдөг. Харамсалтай нь статистик болон дундаж үнэлгээ алга.

Тиймээс Kiwitaxi-ийн ихэнх шүүмж эерэг байдаг. Тус компани нь 2012 оноос хойш үйл ажиллагаа явуулж байгаа бөгөөд хувь хүний шилжүүлэг захиалах найдвартай, тав тухтай үйлчилгээ гэдгээ баталж чадсан.