Nordavia Airlines: жуулчдын тойм, үйлчилгээ, чиглэл

2024 Зохиолч: Harold Hamphrey | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:19

Агаарын зорчих үеийн тав тух нь тухайн агаарын тээврийн компани ажлаа хэр хариуцлагатай гүйцэтгэж байгаагаас бүрэн хамаарна. Нордавиа нь бүс нутгийн агаарын тээврийн компани гэдгээрээ алдартай бөгөөд зорчигчдын дунд маш сайн нэр хүндтэй болсон. Энэ ямар агаарын тээврийн компани вэ? Түүнийг бусдаас юугаараа ялгаатай вэ? Эдгээр асуудлыг энэ нийтлэлийн дараа илүү дэлгэрэнгүй авч үзэх болно.

Үндсэн бүс нутаг

Энэ агаарын тээврийн компани нь бүс нутгийн агаарын тээврийн компани юм. Тиймээс Нордавиа нь ОХУ-ын нутаг дэвсгэр болон бусад хэд хэдэн оронд байрладаг гуч гаруй нисэх онгоцны буудал руу нислэг үйлддэг. Энэхүү тээвэрлэгч компани нь ОХУ-ын баруун хойд хэсэгт зорчигч тээврийн зах зээлд тэргүүлэгч гэдгээ итгэлтэйгээр баталж чадсан. Нордавиа бол Оросын хойд нутгийн нисэхийн (зорчигч) уламжлалын залгамжлагч юм. Энэ компанийн анхны нислэгийг ная гаруй жилийн өмнө Архангельскээс өнөөдөр Сыктывкар гэж нэрлэдэг хот руу хийж байжээ. Ийм агаарын тээврийн компанитүүхээр баялаг тул зорчигчдын итгэлийг хүлээх нь дамжиггүй.

Гэрийн нисэх онгоцны буудал

Nordavia Airlines нь Москва, Санкт-Петербург, Мурманск, Архангельск, Сыктывкар, Нарьян-Мар зэрэг хотуудад байрладаг хэд хэдэн үндсэн нисэх онгоцны буудалтай. Мөн тасалбар худалдаж авах боломжтой салбар, төлөөлөгчийн газар, оффисуудын сүлжээ сайн хөгжсөн. Эдгээр нь Москва, Санкт-Петербург, Воронеж, Сочи, Архангельск, Мурманск, Оренбург, Нарьян-Мар, Анапа, Махачкала, Иваново, Орск, Сыктывкар зэрэг суурин газруудад байрладаг.

Компанийн амжилт

Өнөөдөр тухайн агаарын тээврийн компани нь эдийн засгийн ангиллын бүхээгтэй есөн Боинг 737-500 онгоцтой бөгөөд энэ нь хөдөлгөөний ая тухыг боломжийн тийзний үнэтэй хослуулах боломжийг олгодог.

"Нордавиа" агаарын тээврийн компанийн тойм, энэ салбарын мэргэжилтнүүдийн талаар үлдээв. Жишээлбэл, ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт "Оросын жигүүр" агаарын тээврийн компаниудын өрсөлдөөн ихээхэн хүндэтгэлтэй болсон. Нордавиа 2001, 2004 онд ялалт байгуулж, 2002, 2005, 2006, 2014 онд ялалтад нэр дэвшсэн.

Долоон жилийн өмнө тухайн агаарын тээврийн компани нь үзүүлж буй үйлчилгээний чанар, аюулгүй байдлын олон улсын гэрчилгээг хүртэж байсан. Түүнээс хойш гурван удаа (2015 оныг оруулаад) Нордавиа ийм гэрчилгээ олгодог олон улсын байгууллагаас дахин баталгаажуулалтыг амжилттай даван туулсан.дахин баталгаажуулалтын аудит) нь чанартай үйлчилгээ үзүүлж, зорчигчдыг аюулгүй тээвэрлэх чадвартай гэдгээ удаа дараа нотолсон.

2012 онд бүс нутгийн агаарын тээврийн "Нордавиа" ОХУ-ын хамгийн цаг баримталдаг агаарын тээвэрлэгчээр шалгарсан.

Маршрутын сүлжээ

Оросын тухайн компанийн нисдэг хотууд: Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Симферополь, Архангельск, Сыктывкар, Нарьян-Мар, Анапа, Мурманск. Орон нутгийн зарим чиглэлд агаарын хөдөлгөөнийг дэмжих нь тээвэрлэгчийн үйл ажиллагааны нэг хэсэг юм. Эдгээр орон нутгийн шугамууд нь дараах чиглэлүүдийг илэрхийлж байна: Архангельск - Соловки, Амдерма, Усинск, Нарьян-Мар.

Бусад зүйлээс гадна тус компани гадаадад олон нислэг үйлддэг. Жишээлбэл, Нордавиагийн очих дуртай газруудын нэг нь Москва-Барселон юм. Шүүмжүүд нь агаарын тээврийн компанийн санал болгож буй олон чиглэлийг баталгаажуулдаг. Ийм нислэг үнэхээр тухтай байдаг.

Нислэгт бүртгүүлэх

Нордавиа нисэх онгоцны нислэгийг бүртгэхийн тулд цагтаа ирэх шаардлагатай гэдгийг санах нь чухал. Энэ үе шатанд үйлчилгээний талаархи тоймууд өөр байна. Ихэнх тохиолдолд зорчигч өөрөө бүртгэлээс хоцрох үүрэгтэй. Мэдээжийн хэрэг, хэрэв боломжтой бол агаарын тээврийн ажилтнууд тантай хагас замд уулзахдаа баяртай байх болно.

Нордавиагаас бас нэгэн сонирхолтой үйлчилгээ бий. Зорчигчдын сэтгэгдлүүд үнэхээр гайхалтайэнэ үйлчилгээний тав тухтай байдал. Бид нислэгийг онлайнаар бүртгүүлэх тухай ярьж байна. Та агаарын тээврийн компанийн албан ёсны вэбсайтад зочилж энэ үйлчилгээг ашиглах боломжтой. "Онлайн үйлчилгээ" таб дээрээс "Нислэгт бүртгүүлэх" хэсгийг сонгоно уу. Тэнд байрлуулсан маягт нь тодорхой өгөгдөл (жишээлбэл, овог нэр, овог нэр, захиалга эсвэл тасалбарын дугаар, нисэх огноо, нислэгийн дугаар) оруулах замаар зорчигчийг олох, нислэгт бүртгүүлэх, Нордавиагийн нислэгт суух тасалбар авах боломжийг олгоно.. Зорчигчийн шүүмж нь танд энэ үйлчилгээний үр нөлөөг шалгах боломжийг олгоно.

Хэрхэн тасалбар худалдаж авах вэ

Ихэнх зорчигчдын хувьд агаарын тээврийн үйлчилгээний төлбөрийг хуванцар карт, өөрөөр хэлбэл бэлэн бус төлбөр тооцоог ашиглан төлөх нь хамгийн тухтай байх болно. Хэрэв худалдаж авсан тасалбарыг хэсэг хугацааны дараа буцааж өгсөн бол мөнгийг эхний төлбөрийн үед авсан харилцах данс руугаа буцаана.

Захиалгын ийм төлбөрийг мөн "Yandex. Money" системийн хэтэвч ашиглан хийх боломжтой. Эсвэл үүнийг Нордавиа төлөөлөгчийн газарт хийж болно. Тэнд үйлчлүүлэгчид тохиромжтой хэлбэрээр мөнгө шилжүүлэх, тасалбар солих, буцаах, нислэгийн үеэр хоол захиалах, тасалбар байгаа эсэхийг баталгаажуулах аливаа бичиг баримтыг хүлээн авах боломжтой.

Мөн Nordavia - Regional Airlines компанийн төлөөлөгчийн газар онгоцны тийз солих боломжтой. Шүүмжүүд нь тасалбар солилцох схемийг сайн тогтоосныг баталж байна. Хэрэв байгаа бол үүнийг хийж болнотээвэрлэлтийн аль нэг нөхцөл өөрчлөгдсөн эсвэл захиалагчийн нэр дээр алдаа гаргасан. Тасалбарыг зорчигч өөрөө эсвэл түүний төлөөлөгч, ивээн тэтгэгч сольж болно. Үйлчлүүлэгч энэ процедурыг сайн дураараа хийсэн тохиолдолд зөвхөн нисэх огноо, цаг, нислэгийн ангиллыг өөрчлөх боломжтой боловч маршрутыг өөрчлөх боломжгүй.

Нислэг цуцлагдсан, саатсан, Нордавиа компани очих газраа өөрчилсөн, мөн түүнчлэн зарласан үйлчилгээний ангилалд нийцээгүй, өвчтэй байсан зэрэг шалтгааны улмаас зорчигч тасалбараа солих шаардлагатай болдог. зорчигч, нислэгийг зарласан хуваарийг дагаж мөрдөөгүй тул зорчигчийг агаарын тээврийн компанийн бүрэн хяналтад байгаа шалтгаанаар нислэгт илгээгээгүй.

Нислэгийн мэдээллийг утсаар өөрчлөх боломжгүй гэдгийг санах нь чухал.

Тасалбарыг хэрхэн буцаах вэ

Та энэхүү аяллын бичиг баримт хүчинтэй байх хугацаандаа худалдаж авсан тасалбараа буцааж болно. Буцаах мөнгөний хэмжээ нь худалдан авалт хийх үед мөрдөж байсан тарифаас хамаарна. Та мөн буцах үйлчилгээний хураамж төлөх шаардлагатай болно.

Хэрэв нислэгийг цуцалж, тасалбараа буцааж өгөхийг албадах тохиолдолд үйлчлүүлэгчид буцаан олгох дүнг өөр схемийн дагуу тооцно.

Зорчигч нислэг цуцлагдсан тухайгаа нисэх цагаас дор хаяж хорин дөрвөн цагийн өмнө агаарын тээврийн компанид мэдэгдэх ёстой.

Онлайн үйлчилгээ

Агаарын тээврийн компанийн албан ёсны вэбсайт нь танд онлайнаар ашиглах боломжтой бусад олон үйлчилгээг санал болгож байна. Тиймээс, жишээ нь, байдаггэрээсээ нислэгийн хуваарийг хянах, мөн онлайн онооны самбарыг хянах, ингэснээр шаардлагатай бүх мэдээллийг авах боломжтой. Нислэгийн газрын зураг мөн сайт дээр байна.

Та Nordavia онгоцны нислэгийн боломжит зардлын төлбөртэй гэрчилгээ захиалж болно. Энэ үйлчилгээний талаархи тоймууд хамгийн эерэг сэтгэгдэл төрүүлдэг. Сайт дээрх тусгай маягт нь танд өргөдөл гаргах, дараа нь чадварлаг мэргэжилтнүүдээс хүссэн бүх мэдээллийг авах боломжийг олгоно.

Урамшуулал

Нордавиагийн талаархи тоймууд нь агаарын тээврийн компаниудын санал болгож буй олон урамшуулал, хөнгөлөлтийг мэдээлдэг.

Тиймээс тус компани хамгийн хямд тасалбарын үнийг санал болгож байна. Цэвэр үнийн баталгааны аянд оролцохын тулд Nordavia албан ёсны вэбсайтаас тасалбар худалдаж авах шаардлагатай. Хэрэв үйлчлүүлэгч ижил нислэгийн тийз, ижил цаг, нисэх өдөр, гэхдээ өөр зуучлагч вэбсайтаас зуу гаруй рублиэр хямд байвал түүнд төлбөрөө төлж, худалдаж авсан тасалбар болон бүх мэдээллийг хоёуланг нь илгээхийг зөвлөж байна. тэдний тухай. Мэргэжилтнүүд бүх өгөгдлийг шалгасны дараа ийм зорчигч Нордавиа вэбсайтаас худалдаж авсан тасалбарын мөнгийг буцаан олгоно.

Худалдан авсан тасалбар нь бусад нэмэлт үйлчилгээ агуулаагүй, групп болон байгууллагын үнээр худалдаж авсан байх ёстой бөгөөд Оросын рубль биш валютаар худалдан авч болохгүй.

Тасалбар захиалсан болЭнэ нь агаарын тээврийн компанийн албан ёсны вэбсайтыг ашиглан хийгддэг тул үйлчлүүлэгч эдийн засгийн ангиллын суудлын таван хувийн хөнгөлөлт эдэлдэг. Гэхдээ үүнийг Нордавиагийн зорчигчдод санал болгож буй бусад хөнгөлөлттэй хослуулах боломжгүй.

Нэрдавиагийн нислэгийн хувьд нислэгт бүртгүүлэхдээ тав тухтай суудал сонгох боломжтой. "Тайтгал" үйлчилгээний талаархи санал хүсэлтээс харахад энэ нь зорчигчдын дунд түгээмэл байдаг. Энэ боломжийг ашиглахын тулд та тодорхой хэмжээний мөнгө төлж, төлбөрийн баримтыг баталгаажуулсан баримт бичгийг хүлээн авах ёстой. "Тайтгал" үйлчилгээний үнэ нэг мянган рубль байна.

Мөн байнгын үйлчлүүлэгчид Nordavia компанийн нислэгийн "Тасалбар" худалдан авах боломжтой. Энэхүү урамшуулал нь үнэнч зорчигчдод ихээхэн хэмжээний хэмнэлт гаргаж байгааг тоймлон мэдээлдэг. Ийм тасалбарыг тус компанийн нисэх онгоцоор гурав, таван нислэгт олгодог. Компанийн аль ч оффис эсвэл төлөөлөгчийн газраас ийм төрлийн Нордавиа тасалбар худалдаж авах боломжтой. Тасалбарт илүү олон нислэг багтах тусам хэмнэлт гаргах боломж нэмэгддэг гэж тойм мэдээлдэг. Нислэг эдийн засгийн ангиллаар явагдана. Эхнийхээс бусад нислэгийн бүх огноо, чиглэлүүд "Тасалбар"-ын хүчинтэй байх хугацаанд нээлттэй байж болно. Дараагийн нислэг бүрийг өмнөх нислэг дууссаны дараа л захиалж болно. Ийм баримт бичигнэрлэсэн тул өөр хүнд шилжүүлэх боломжгүй.

Мөн тохилог өндөр хурдны галт тэрэгний үйлчилгээгээр үйлчлүүлэх боломжтой. Жишээлбэл, Aeroexpress цахилгаан галт тэрэгнүүд хэд хэдэн чиглэлд (Москвагийн төмөр замын буудлаас холбогдох нисэх онгоцны буудал хүртэл) явдаг.

"Нордавиа" агаарын тээврийн компанийн зорчигчдын тоймоос харахад тухайн агаарын тээврийн компаниудын үйлчлүүлэгчид жин нь хорин гурван кг-аас хэтрэхгүй цанын хэрэгслийг онгоцонд үнэ төлбөргүй авч явах боломжийг үнэлдэг. Энэ төрлийн тоног төхөөрөмж нь ихэвчлэн гурван хэмжээст зөвшөөрөгдөх стандартаас давсан байдаг тул тээвэрлэлтийн хэмжээ ямар ч байж болно).

Бусад үйлчилгээ

Нордавиа бусад үйлчилгээг мөн үзүүлдэг. Шүүмжүүд нь тухайн тээвэрлэгчийн агаарын шуудангаар талархаж байна. Илгээх захидал харилцааг агаарын хөлгийн хуваарьт нисэх цагаас хоёр цагийн өмнө дуусгах ёстой. Үгүй бол дараагийн нислэгт шуудан хүргэгдэнэ. Онгоц зорьсон газартаа ирснээс хойш ердөө нэг цагийн дараа та хүлээн авах онгоцны буудал дээр захидал хүлээн авах боломжтой. Та үйлчилгээний төлбөрийг бэлнээр болон шилжүүлгээр төлөх боломжтой.

Нордавиагийн захиалгат нислэгүүд алдартай. Энэхүү үйлчилгээний гайхалтай тав тухтай байдлын талаархи тоймууд. Ийм тээвэрлэлтийг хүүхэд, жуулчны бүлэг, спортын баг, албан ёсны төлөөлөгчид гэх мэт янз бүрийн бүлгийн зорчигчдод, түүнчлэнтүүнчлэн ээлжийн багууд. Дотоод болон гадаадад олон чиглэлд нислэг үйлддэг. Олон хүмүүс Нордавиа дүрмийг ашигладаг. Шүүмж энэ үйлчилгээний өндөр чанарыг баталж байна.

Ийм төрлийн тээвэрлэлт хийхийн тулд холбоо барих мэдээлэл болон нислэгийн талаарх мэдээллийг агуулсан анкет бөглөх ёстой.

Нислэгийн үйл явц аль болох жигд явбал аяллын туршлага сайхан байх болно. Энэ нь агаарын тээврийн компанийн ажилтнууд салбартаа мэргэжлийн хүмүүс байж, үйлчлүүлэгчдийнхээ сайн сайхны төлөө чин сэтгэлээсээ санаа тавьдаг тохиолдолд л боломжтой юм. Энэ бүхэн нь тухайн агаарын тээврийн компанид хамаарна. Энэ нь үйлчлүүлэгчиддээ олон сайхан боломжуудыг олгож, очих газраа чөлөөтэй сонгох боломжийг олгодог. Жишээлбэл, Нордавиагийн нислэгийн хамгийн алдартай газруудын нэг бол Барселона юм. Тус компанийн гадаад нислэгийн талаархи тойм нь тухайн агаарын тээврийн компанийн мэргэжилтнүүд-ажилтнуудын ур чадварыг гэрчилж байна.

Зөв тээвэрлэгчээ сонгож, ая тухтай аялахдаа анхаараарай!