Зорчигчдод зориулсан дүрэм: гар тээш ("UTair"). UTair агаарын тээврийн компани: ачаа тээш, гар тээшний дүрэм

2024 Зохиолч: Harold Hamphrey | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:19

Агаарын аялал нь өнөөдөр хамгийн түгээмэл аялалын нэг төдийгүй одоо байгаа бүх төрлийн аялалын хамгийн аюулгүй нь юм. Онгоц нь зохих тав тухыг хангаж, хүүхэдтэй зорчигчид, түүнчлэн биеийн хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст зорчих боломжийг олгодог. Агаарын тээврийн ажилтнууд, дүрмээр бол зохих ёсоор бэлтгэгдсэн бөгөөд аливаа нөхцөл байдалд, тэр дундаа үл ойлголцол, зөрчилдөөн гарсан тохиолдолд зорчигчдод эелдэг, чадварлаг туслах чадвартай байдаг. Энэ бүхэн нь сая сая хүмүүсийг нэг буюу өөр агаарын тээврийн компанийн байнгын үйлчлүүлэгч болоход татдаг нь дамжиггүй.

ЮТэйр авиа компани нь Оросын Холбооны Улсад маш их алдартай бөгөөд энэ нь өндөр чанартай тээврийн үйлчилгээ үзүүлэх чадвартай корпораци гэдгээрээ алдартай. Мэдээжийн хэрэг, нисэхийн тухайд зорчигч бүр шаардлагагүй саатал, шалгалтаас зайлсхийхийн тулд ашиглаж буй агаарын тээврийн компанийнхаа талаар аль болох дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахыг хүсдэг. Ялангуяа ихэнх асуултууд ачаа тээш, түүний зөвшөөрөгдөхтэй холбоотой гарч ирдэгжин, түүнчлэн бүхээгт тантай хамт авч явах боломжтой гар тээш. Энэ нийтлэлд бид бүхээгт ямар гар тээш авч явах талаар ярилцах болно. UTair үүнд онцгой анхаарал хандуулдаг.

UTair-ын мэдээлэл

UTair Aviation идэвхтэй хөгжлийн үе шатанд орж, зах зээлд саадгүй улам олон хувийг эзэлсээр байна. Тус компанийн зорилго бол хамгийн сайн үйлчилгээ, нислэгийн аюулгүй байдлыг дээд зэргээр хангах явдал юм.

Аялалын ангиллаар тээшний жин

Зорчигчийн худалдаж авсан тасалбарын ангиллаас хамааран тээвэрлэсэн ачааны зөвшөөрөгдөх жин өөр өөр байна. Тиймээс эдийн засгийн ангиллын зорчигчдын хувьд тээшний зөвшөөрөгдөх жин нь 23 кг, харин эдийн засгийн тохь тухтай, бизнес ангиллын зорчигчдын хувьд үнэ төлбөргүй тээвэрлэх ачаа тээшний хэмжээ 64 кг байна.

Гар тээш

Бүхээгт чөлөөтэй тээвэрлэх боломжтой зарим зүйлийг UTair-аас санал болгож буй ачаа тээшний бүртгэл хийх шаардлагагүй. Үүнд: зөөврийн компьютер, бичиг баримтын хавтас, эмэгтэй хүний гар цүнх, цүнх, хүйтний улиралд гадуур хувцас, аливаа хэвлэмэл хэвлэл, гар утас, видео бичлэгийн хэрэгсэл (камер, камер), тусгай зориулалтын хайрцагтай костюм, тэргэнцэр (хэрэв байгаа бол). үүнийг нугалж, UTair онгоцны бүхээгт аюулгүйгээр байрлуулж болно). Хэмжээг нь дүрмээр тогтоосон гар тээшийг нэмэлт баталгаажуулалтын баримт бичиггүйгээр авч явах боломжтой. Илүү жин болон зөвшөөрөгдөх хэмжээсүүдийг доор хэлэлцэх болно.

Гар тээшний үнэ төлбөргүй

UTair-ийн онгоцонд ачаа тээш авч явах зарим дүрэм журам байдаг. Хэмжээ нь тогтоосон хэмжээнээс (55 х 40 х 20 см) хэтрэхгүй байх ёстой гар тээш нь худалдан авсан тасалбарын ангиллын дагуу зөвшөөрөгдсөн жинд зарим хязгаарлалттай байдаг. Тэгэхээр эдийн засгийн ангиллын нэг хүнд 10 кг гар тээш, эдийн засгийн тав тух, бизнес ангиллын нэг суудалд 20 кг ачаа тээш ногддог.

Бүхээгт амьтан тээвэрлэх

Гэрийн тэжээвэр амьтдыг ихэвчлэн гар тээш гэж үздэг. UTair нь үйлчлүүлэгчиддээ гэрийн тэжээвэр амьтдыг бүхээгт авч явахыг зөвшөөрдөг. Эдгээрт жижиг нохой, муур орно. Ойролцоох зорчигчдод хүндрэл учруулахгүйн тулд ийм амьтдыг нислэгийн бүх хугацаанд гаргахыг хориглосон саванд байх ёстой. Амьтанд хүчилтөрөгч чөлөөтэй нэвтрэхийн тулд сав нь бат бөх, найдвартай түгжигдсэн байх ёстой. Энэ нь чийгийг нэвтрүүлэхгүй ёроолоор тоноглогдсон байх ёстой бөгөөд савнаас асгарахгүй байх ёстой шингээгч материалаар бүрсэн байх ёстой. Ийм хоргодох байр нь амьтанд аялахад шаардлагатай бүх тохь тухыг агуулсан байх ёстой. Гэрийн тэжээвэр амьтдын тав тух нь зайлшгүй юм.

Амьтны болон савны нийт жин 10 кг-аас хэтрэхгүй байх ёстой. Түүний хэмжээс нь савыг урд талын суудлын доор чөлөөтэй байрлуулах ёстой.

Хүүхэдтэй нисэх үед гар тээш

Эцэг эхчүүд UTair-ийн онгоцонд хүүхдийн тэргийг хэрхэн тээвэрлэх талаар сонирхож байна. Ачаа тээшний дүрмээр бүхээгт тэрэг авч явахыг хориглодог боловч ачаа тээшний тасалгаанд ямар ч асуудалгүйгээр байрлуулж болно. Хүүхдийн тэрэг нь эвхэгддэг, тээвэрлэх явцад гэмтэхээс сэргийлж сайтар савласан байх ёстой.

Мөн тус компанийн нислэгийн дүрэмд хүүхдийн нислэгийн үеэр авах шаардлагатай хэмжээгээр бүхээгт хүүхдийн хоол авч явах боломжтой гэж заасан байдаг. Хүүхдийн хоолыг гар тээшний үнэ төлбөргүй авч явах боломжтой.

Гар тээшиндээ эм авч явахыг зөвшөөрдөг үү

UTair-ийн гар тээшэнд ямар нэгэн эм багтах эсэхийг мэдэх нь олон хүний хувьд чухал юм. Хэрэв аялал нь ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт явагдсан бол зөвшөөрөгдсөн эмийг тээвэрлэхэд ямар ч хориг тавьдаггүй. Гэсэн хэдий ч агаарын тээврийн компани нь UTair онгоцны ачаа тээшинд ямар ч хэмжээний эм авч явахыг зөвшөөрдөг ч гар тээштэй холбоотой зарим хязгаарлалтууд байдаг. Бүхээгт зорчигчдод зөвхөн нислэгийн үеэр шаардлагатай эм байх ёстой. Тэд анхны савлагаатай, нягт хаалттай байх ёстой. Хэрэв эм нь шингэн бөгөөд эзэлхүүн нь зуун миллилитрээс хэтэрвэл зорчигч нь эмнэлгийн байгууллагаас баталгаажуулсан эмчийн бичсэн жортой байх шаардлагатай.

Хэрэв аялал нь ОХУ-ын нутаг дэвсгэрээс гадуур бол тухайн улсад ямар эм импортлох, хилээр гаргах боломжгүйг судлах шаардлагатай. Ийм нарийн ширийн зүйлийг гаалийн дүрэмд (ямар эмийг хилээр нэвтрүүлэх боломжгүй, тухайн улсын хилээр нэвтэрч буй агаарын хөлөгт гар тээш болгон авч болохгүй зүйл гэх мэт) тайлбарлаж болно.

Зорчигч нь мансууруулах бодис (эсвэл сэтгэцэд нөлөөт) агуулсан эмийг биедээ авч явах шаардлагатай тохиолдолд эмчийн жорын дагуу бичнэ. UTair-д ийм төрлийн эмийг тээвэрлэх зарим онцлог шинж чанарууд байдаг. Ачаа тээшний журамд ийм жорыг нэвтэрч буй улсын албан ёсны хэл рүү орчуулахыг шаарддаг. Ийм орчуулгыг мэргэшсэн хүн хийх ёстой.

Бүртгүүлсэн ачаанд юу хийж болохгүй

Ачааны агуулахад тээвэрлэж буй зүйлсийн аюулгүй байдлыг агаарын тээврийн компани хариуцахгүй гэдгийг санах нь чухал. Тиймээс ачаа тээшиндээ бүү орхиж, гар тээш болгон авч явахыг UTair компани мөнгө, хэврэг зүйл, хурдан мууддаг бүтээгдэхүүн, чухал бичиг баримт, үнэт эдлэл, түлхүүр зэргийг санал болгож байна.

Үгүй эсэхээс үл хамааранТа агаарын тээврийн компани таны ачаа тээшэнд эдгээр зүйлс байгаа эсэхийг UTair нь алдах, гэмтээхгүй.

Үнэгүй ачаа тээшний стандарт үйлчлэхгүй үед

UTair-ын тээшний стандарт дүрэмд үнэ төлбөргүй тээшний зөвшөөрөгдөх хэмжээ хүчингүй болсон тохиолдолд заасан байдаг. Бид нийт эзэлхүүн нь 203 шоо см-ээс их буюу эдийн засгийн ангиллын зорчигчдын хувьд 23 кг-аас дээш жинтэй, тав тухтай буюу бизнес ангиллын зорчигчдын хувьд 32 кг-аас дээш жинтэй аливаа зүйлийн тухай, түүнчлэн амьтдын тухай ярьж байна (хөтөч нохойноос бусад). зорчигчид, харах боломжгүй).

Дээрх ачаа тээшний тээвэрлэлтийн төлбөрийг UTair-ын одоогийн тарифын дагуу төлөх шаардлагатай. Энэ тохиолдолд ачаа тээшний бүртгэл нь "илүү ачаа тээш"-ээр явагдах бөгөөд нийт тарифыг тодорхой төрлийн ачаа тээшэнд тогтоосон тарифын нийлбэрийг тооцож тооцно.

Хэрэв таны бүртгэгдсэн ачаа 50 кг-аас дээш бол (зөвшөөрөгдөх дээд хэмжээ) ачааг ачаа болгон бүртгүүлэх ёстой (энэ төрлийн ачаа тээшний тариф, дүрэм нь ачаанд мөн хамаарна).

Дүрмээр бол UTair-ийн тогтоосон хэм хэмжээнээс хэтэрсэн ачаа тээшний бүртгэлийг тусгай хэлтэст хийдэг. Тиймээс та тээвэрлэсэн бараагаа бүртгүүлэхдээ эхлээд тусдаа лангуутай холбоо барина уу.

Тодорхой нислэг байхгүй болШаардлагатай даацын хэмжээнд хүрсэн тохиолдолд UTair (агаарын тээврийн компани) зөвшөөрөгдөх хэмжээнээс хэтэрсэн зорчигчийн ачаа тээшийг тээвэрлэхээс татгалзаж болно.

Асуудал гарсан үеийн санал хүсэлт

Нисэх онгоцны буудлын ажилтнуудтай үл ойлголцол, тухайлбал UTair-ийн онгоцонд ямар гар тээш авч явахыг зөвшөөрөх талаар үл ойлголцол гарсан тохиолдолд хэрхэн үргэлжлүүлэх талаар хэд хэдэн сонголт бий. Мэдээжийн хэрэг, компанийн албан ёсны вэбсайт дээр санал хүсэлтийн маягт байдаг бөгөөд үүний тусламжтайгаар та асуудлаа давж заалдах хүсэлтээ бичиж болно, гэхдээ дүрмээр бол та шууд хариулт авах боломжгүй болно.

Хэрэв нөхцөл байдал нь компанийн ажилчдаас яаралтай хариу өгөх шаардлагатай бол та ОХУ-ын болон олон улсын үйлчлүүлэгчдэд зориулсан шууд утсаар холбогдож болно. Эдгээр холбоо барих мэдээллийг UTair-ийн албан ёсны вэбсайтаас "Холбоо барих хаяг" хэсгээс авах боломжтой. Шууд утасны ажилтан танд маргааныг хэрхэн үргэлжлүүлэх талаар зөвлөгөө өгөх болно.

Дүгнэлт

Агаарын тээврийн компанитай зорчиход гарч болох ихэнх асуудлаас зайлсхийхийн тулд нислэгийн дүрэм, ачаа тээшний тээвэрлэлт, гар тээшийг хэрхэн тээвэрлэх талаар анхааралтай уншиж болно. UTair энэ мэдээллийг чөлөөтэй авах боломжтой бөгөөд зорчигчдын аль нь ч хэлэлцэж буй асуудлыг бие даан ойлгох боломжтой гэдгийг баталгаажуулсан. Дадлагаас харахад ийм байх ёстойУрьдчилан санаа зовоорой, учир нь ийм зан үйл нь нисэх онгоцны буудал дээр гарч болзошгүй бэрхшээлийг багасгах, үнэ цэнэтэй цагийг хэмнэх, мөн таны мэдрэл, сэтгэл санааны эрүүл мэндийг хэмнэхэд тусална. Болгоомжтой байж, баяртайгаар нисээрэй!