Буцаагдахгүй нислэгүүд. Энэ нь хэр хууль ёсны вэ?

2024 Зохиолч: Harold Hamphrey | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:19

Байнга нисдэг хүмүүсийн хувьд агаарын тээврийн компаниуд өөр өөр тарифтай байдаг нь мэдээ биш байх болно. Орчин үеийн цахим тасалбарыг нэг чиглэлд өөр өөр үнээр зарах боломжтой бөгөөд өртөг нь олон хүчин зүйлээс хамаардаг. Буцаан олгогдохгүй тасалбар нь ихэвчлэн хамгийн хямд тийз юм. Ихэнх зорчигчид хамгийн хямд үнээр тасалбар худалдаж авахыг эрэлхийлдэг бөгөөд энэ тохиолдолд та тийз хэрэглэх журам болон онгоцны тийз зарах нөхцөлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Тасалбарын үнэ юунаас бүрддэг

Бүх агаарын тээврийн компаниуд өөрийн үнийн бодлоготой байдаг. Тасалбарын үнэд зөвхөн агаарын тээврийн компанийн ашгаас гадна нисэх онгоцны буудал, шатахуун, төлөөлөгчийн хураамж болон бусад олон төрлийн хураамж багтсан болно.

Тариф нь өөрөө өндөр биш байж болох ч нэмэлт хураамж, хураамж нь үнийг бий болгодогагаарын аялал хамаагүй өндөр байна. Өөр өөр цаг үед та нэг компанийн нэг чиглэлийн тийзийг өөр өөр үнээр худалдаж авах боломжтой: жишээлбэл, нисэхээс нэлээд өмнө нислэг харьцангуй хямд, өмнөх өдөр нь илүү үнэтэй байдаг. Тиймээс агаарын тээврийн компаниуд зорчигчдыг урьдчилан билет худалдаж авахыг уриалж байна. Нэгдүгээр зэрэглэл, бизнес, эдийн засаг гэх мэт ангиудад хуваагдахаас гадна нэг ангид зэрэглэлүүд байдаг. Жишээлбэл, эдийн засгийг 3-4 тарифт хувааж болох бөгөөд тус бүр нь өөрийн хэрэглээний дүрэмтэй байдаг. Ихэнх агаарын тээврийн компаниудаас буцаан олгогдохгүй тасалбарууд байдаг бөгөөд олон зорчигчдын эрэлт хэрэгцээтэй байдаг. Олон худалдан авагчид үнэ нь тасалбар худалдаж авсан агентлагаас хамаарна гэж боддог. Энэ нь зөвхөн зарим талаараа үнэн юм: зорчигч "хямдхан" билетийн касс хайж байх хооронд цаг хугацаа өнгөрч, бусад зорчигчид тасалбар худалдаж авдаг бөгөөд үүний үр дүнд зөвхөн хамгийн үнэтэй нь л үлддэг бөгөөд үйлчлүүлэгч харамсаж байна. Тэр анхны санал болгосон үнээр тасалбар худалдаж аваагүй. Энэ бол нэлээд нийтлэг нөхцөл байдал, ялангуяа онгоц хөөрөхөд тийм ч их цаг үлддэггүй, заримдаа хэдэн цаг ч биш, харин минут үүрэг гүйцэтгэдэг. Тасалбар зардаг олон улсын тасалбар захиалгын систем нь нислэгийн бүх суудлыг бүх тасалбарын кассуудад нэгэн зэрэг санал болгодог бөгөөд тасалбарыг бодит цаг хугацаанд зардаг.

Төлбөрийн дүрэм

Тийз бүр нь хэрэглээний дүрэмтэй - эдгээр нь бүх захиалгын системд байдаг бөгөөд англи хэл дээр танилцуулагддаг. Эдгээр дүрмүүд нь явах огноог өөрчлөх замаар тасалбараа хэрхэн буцааж өгөх эсвэл солихыг яг таг зааж өгдөг. Бүх үйлдэлХудалдан авсан тасалбарыг зөвхөн тодорхой тариф хэрэглэх дүрмийн дагуу хийдэг. Тэдгээрийг агаарын тээврийн компани өөрөө тогтоодог бөгөөд нислэгийн тийз зарж буй бүх агентууд хатуу мөрддөг.

Буцаан олгогдохгүй онгоцны тийз нь ихэвчлэн хамгийн хямд онгоцны тийз бөгөөд зорчигч нисэхээс татгалзсан тохиолдолд буцааж өгөх боломжгүй байдаг - энэ мэдээллийг хэрэглэх журамд заавал тусгасан болно. Ийм тасалбар худалдаж авахдаа зорчигчдод тасалбарыг буцаах боломжгүйг анхааруулж, зарим худалдааны цэг, тасалбарын кассуудад зорчигчоос дүрэмтэй танилцаж, зөвшөөрч байна гэсэн гарын үсэг хүртэл авдаг.

Буцаан олгогдохгүй нислэг гэж юу вэ

Бүх агаарын тээврийн компаниуд зорчигчдынхоо тоог нэмэгдүүлэхийг хичээдэг. Агаарын тээвэр бол хамгийн хямд аяллын төрөл биш бөгөөд үүнтэй холбогдуулан агаарын тээврийн компаниуд зорчигчдод хямд онгоцны тийз санал болгохыг хичээдэг. Үүний тулд буцаан олгогдохгүй тасалбарыг боловсруулж байна - хамгийн бага зардлаар тасалбар. Мөн компани хохирол амсахгүйн тулд эдгээр тасалбарыг буцаан олгох боломжгүй болно.

Хэрэв зорчигч хамгийн хямд тийз худалдаж авсан бол аяллаа цуцлах эсвэл тасалбарт зарцуулсан мөнгөө алдах эрхгүй. Хосолсон тарифыг ихэвчлэн ашигладаг - нэг тасалбар дахь буцаан олгогдохгүй болон буцаан олгогдох тасалбарыг хослуулсан байдаг тул буцаан олгогдохгүй тарифын дүрэм нь нэг сегментэд бус харин бүх нислэгт үйлчилнэ.

Буцаан олгогдохгүй буцаахтасалбар

Харамсалтай нь зорчигчид тасалбараа урьдчилан худалдаж аваад, явахаас хэсэг хугацааны өмнө төлөвлөгөө нь өөрчлөгдөж, нислэгээ цуцлахаас өөр аргагүй болдог. Дараа нь зорчигч буцаан олгогдохгүй тасалбарыг хэрхэн буцаах вэ гэсэн асуултыг сонирхож байгаа бөгөөд үүнийг хийх боломжтой юу? Хэрэв тасалбар худалдаж авахдаа тийзийг буцаан олгохгүй гэж заасан бол түүнийг буцааж өгөх боломжгүй байх магадлалтай. Хэсэг хугацааны өмнө Оросын бүх агаарын тээврийн компаниуд буцаан олгогдохгүй тийзний үнийг цуцалсан бөгөөд энэ нь хэрэглэгчийн эрхийг зөрчиж байна. ОХУ-ын Агаарын тухай хууль байдаг бөгөөд үүнд 108-р зүйл багтсан бөгөөд зорчигч онгоц хөөрөхөөс 24 цагийн өмнө нисэхээс татгалзвал тасалбарын мөнгөө буцааж өгөх эрхтэй гэж заасан байдаг. Мөн явахад нэг хоног хүрэхгүй хугацаа үлдсэн ч тасалбарын үнийн дүнгийн 75-аас доошгүй хувийг буцааж өгөх боломжтой. Бодит байдал дээр буцаан олгогдохгүй тасалбарыг буцаахын тулд агаарын тээврийн компанийн эсрэг нэхэмжлэл гаргаж шүүхэд хандаж, шүүх хурлын дараа мөнгөө буцааж өгөх боломжтой.

Гэсэн хэдий ч энэ нь гадаадын агаарын тээврийн компаниудад хамаарахгүй - тэд өөрсдийн улсын хууль тогтоомжийн дагуу өөрсдийн дүрэм журмыг тогтоодог бөгөөд Оросын кодуудад хамаарахгүй.

Ямар тохиолдолд буцаан олгох вэ

Бараг бүх агаарын тээврийн компаниуд буцаан олгогдохгүй тасалбарыг буцаах боломжтой хэд хэдэн тохиолдлыг өгдөг. Тухайлбал, зорчигчийн эрүүл мэндийн байдал нь нисэх боломжгүй гэсэн эмнэлгийн магадлагаатай бол зорчигч нас барсан болон ойрын ар гэрийнхэн нь нас барсан тохиолдолд. Зорчигч буцаан олгогдохгүй тасалбар худалдаж авсан байсан ч түүнийг худалдаж авахад зарцуулсан мөнгөө буцааж өгөхийг хуулиар зөвшөөрөх болно. Ялангуяа хэрэг шүүхэд шилжсэн тохиолдолд эдгээр журам нэлээд хугацаа шаардагдахыг анхаарна уу.

Хэрэв тасалбарыг агентлагаас худалдаж авсан бол агентууд нь тээвэрлэгчийн дүрэм журмыг зөрчиж, компанийн зөвшөөрөлгүйгээр зорчигч руу мөнгө буцааж өгөх боломжгүй тул агаарын тээврийн оффистой шууд холбогдоход хялбар байдаг гэдгийг санах нь зүйтэй..