Aegean Airlines нь Грекийн томоохон хотуудаас дотоод болон олон улсад зорчигч тээврийн нислэг үйлддэг Грекийн хамгийн том агаарын тээврийн компани юм. Агаарын тээврийн компанийн төв оффис Афин хотод байрладаг. Тус компани нь Грекийн амралтын газрууд руу захиалгат болон тогтмол нислэг хийх хэд хэдэн баазтай.
Эхлэл түүх
Эгийн Авиация гуч гаруй жилийн өмнө буюу 1987 онд үүсгэн байгуулагдсан. Эхэндээ тэрээр дээд зэрэглэлийн агаарын тээврийг зохион байгуулж, агаарт тусгай түргэн тусламжийн үүрэг гүйцэтгэж байжээ. Таван жилийн дараа Egean Airlines Грекийн анхны хувийн агаарын тээврийн компани болжээ. Хоёр жилийн дараа тус компани Vassilakis групптэй нэгдэж, дэлхийн өнцөг булан бүрт тус улсын нийслэлээс байнгын нислэг үйлдэж эхэлсэн.
1999 оны өвөл агаарын тээвэрлэгч Air Greece компанийг худалдаж авав. Aegean Airlines хоёр жилийн дараа Cronus Airlines-тай нэгдсэн.
2005 оны сүүлээр Грекийн тээвэрлэгч кодонд гарын үсэг зурав-Lufthansa-тай хуваалцах гэрээ. Дөрвөн жилийн дараа тус компани Brussels Airlines, bmi, TAP Portugal компаниудтай кодын хуваалцах гэрээнд гарын үсэг зурав.
2010 оны зун Aegean Airlines Оддын Холбоонд нэгдсэн. 2012 оны намар Грекийн компани Olympic Air-ийг далан хоёр сая еврогоор худалдаж авсан.
Нислэгийн газарзүй
Грекийн агаарын тээврийн Aegean Airlines Грекийн амралтын газрууд руу захиалгат болон тогтмол нислэг үйлддэг. Гол нисэх онгоцны буудлууд нь дараах хотуудын боомтууд юм: Афин, Салоники. Ихэнх нислэгийг бусад хотоос хийдэг. Жишээлбэл, Ираклион, Родос эсвэл Александруполис.
Олон улсын чиглэлд Грекийн агаарын тээврийн Aegean Airlines нь Европ, Армен, Их Британи, АНЭУ, Гүрж, Израиль, Ливан, Турк, Финлянд, Украйн, Кипр рүү нисдэг.
Орос дахь үйл ажиллагаа
Грекийн агаарын тээврийн компани мөн манай улсад үйл ажиллагаагаа явуулж байгаа бөгөөд:
- Грекийн хотуудаас манай улсын нийслэл рүү тогтмол нислэг хийх;
- Афинаас Санкт-Петербург, Казань, Ростов-на-Дону руу захиалгат нислэг;
- Ираклионоос Кишинев руу захиалгат нислэг.
Нисэх
Aegean Airlines нь нэгдүгээр зэрэглэлийн онгоц эзэмшиж, ажиллуулдаг гэж ярьдаг. Түүний флотод Airbuses A319-100, A320-200, A321-200 багтдаг. Тус компанийн онгоцны дундаж нас найм гаруйхан жил байна.
Хүүхэдтэй аялах
Компанийн дүрэм журмын дагуу,Нярай хүүхдийг нэг нас хүрээгүй хүүхэд гэж үздэг. Хүүхэдтэй аялахдаа дараах дүрмийг баримтална:
- Та долоо хоногоос доош насны хүүхэдтэй нисэх боломжгүй.
- Нярай хүүхэд бүр арван таваас дээш насны дагуултай байх ёстой.
Тарифын мэдүүлгийн дүрэм:
- Насанд хүрсэн хүний тэвэрт аялах тохиолдолд нялхсын тусгай төлбөр хамаарна.
- Хэрэв хүүхэд тусдаа суудалд суувал хүүхдийн суудал өгөхийн тулд тээвэрлэгчийн тусламжийн газартай холбоо барих шаардлагатай. Нялхсын суудлыг хүнгүй онгоцны суудалд ашиглах ёстой. Хүүхдийн суудлыг онгоцны хонгилд, аврах гарцын ойролцоо байрлуулах боломжгүй. Хүүхдийн суудал нислэгийн өмнө бэхлэгдсэн байх ёстой бөгөөд онгоц газардах хүртэл найдвартай байх ёстой.
- Хоёр наснаас дээш насны хүүхдэд тусдаа суудал өгсөн.
Амьтадтай аялах
Хэрэв та Aegean Airlines-ийн онгоцонд тэжээвэр амьтан авч явахаар төлөвлөж байгаа бол компанийн захиалгын хэлтэстэй холбогдож, хүслээ тэдэнд мэдэгдэх хэрэгтэй. Онгоцонд гэрийн тэжээвэр амьтдыг тээвэрлэхийг зөвхөн тусгай тээвэрлэгчдэд дараах нөхцлөөр зөвшөөрнө:
- Бүхээгт зөвхөн нэг тэжээвэр амьтан орохыг зөвшөөрдөг.
- Тусгай тээвэрлэгчийг тэжээвэр амьтан эзэмшигч өгөх ёстой.
- Амьтны савны жин найман кг-аас хэтрэхгүй байх ёстой.
- Савыг гар тээш болгон авч явах ёстой.
- Амьтанд шаардлагатай хугацаанд галзуу өвчний эсрэг вакцин хийлгэсэн байх ёстой. Вакцинжуулалтыг бүр хийдэгжил.
- Үйлчилгээний амьтдыг үнэ төлбөргүй тээвэрлэнэ.
Оросоос Грек рүү нисэх давуу тал
Грек рүү аялах нь хүний эртний, асар том, гайхалтай зүйлд хүрэх хүслээс үргэлж эхэлдэг. Грек улс ямар ч жуулчны ертөнцийг үзэх үзлийг өөрчилж, түүнийг сонирхолтой аялагч болгоно. Энэ улсад хийх шинэ аялал бүр өмнөхөөсөө өөр байна.
Манай улсын сая сая иргэд хөгжилтэй Грекийн нарлаг наран шарлагын газруудад амарч байна. Грек нь эртний соёлын өвөрмөц байдлаа хадгалж, орчин үеийн ертөнцтэй гайхалтай холбосон.
Грек руу хийх аялал нь анхаарал болгоомжгүй төдийгүй жуулчны маш амттай амралтыг өгөх болно. Тохилог ресторанд жуулчин орон нутгийн хоолны үнэр, амтыг мэдрэх болно. Асар том сам хорхойтой, шорлогтой шарсан шорлог, амтат махан хоол, шинэхэн ногоо жимс, оргилуун дарс бүхий дэлхийд алдартай Грекийн салат энд амарч, наранд шарж, идэж, ууж, хөгжилдөхөөр ирсэн зочдыг хайхрамжгүй орхихгүй.
Манай улсын олон иргэд Грек рүү аялах гэж байгаа тул Грекийн агаарын тээврийн Aegean Airlines компанийг тоймоор удирддаг. Энэ операторыг сонгохдоо бид гол эерэг талуудыг жагсаав:
- Грек рүү нисдэг бусад компаниудтай харьцуулахад хямд тасалбар.
- Тохиромжтой суудлын сонголттойгоор нислэгээ онлайнаар бүртгүүлэх боломж.
- Нислэгт суух нь дүрмээр бол саатал, давхардалгүйгээр явагддаг.
- Та бүхээгт гар тээш авчрах боломжтой, тийм бишялангуяа анхааралтай шалгасан.
- Airbus 320-200 нь жижиг, цэвэрхэн, тав тухтай. Арьс ширэн суудалтай сандал. Хөлний зай ихтэй. Aegean Airlines-ийн зорчигчдын тоймоор бол дараагийн сандлын суудал дор ачаа тээшээ байрлуулах газар байдаг.
- Нисгэгчид бол цаг агаарын хүнд нөхцөлд (хар салхи, аадар бороо, цас орох) ч саадгүй хөөрч буудаг жинхэнэ мэргэжлийн хүмүүс юм.
- Нислэгийн үйлчлэгч нар бол нөхөрсөг, инээмсэглэлтэй, анхааралтай залуу эмэгтэйчүүд, Грек эмэгтэйчүүд юм. Бүгд дүрэмт хувцастай. Тэд англи, бага зэрэг орос хэлээр ярьдаг. Нислэг эхлэхийн өмнө онгоцны үйлчлэгч нар зорчигчдод гүнгийн төрлийн карамель санал болгож, хүүхдийн хамгаалах бүсийг тараадаг. Хүүхдүүдэд Egean Airlines логоны бөмбөг, өнгийн харандаа бүхий будах ном өгдөг.
- Нислэг эхэлсний дараа онгоцны үйлчлэгч ундаа санал болгодог: жүүс, хийжүүлсэн ундаа, ус, дарс эсвэл шар айраг. Нислэгийн дундуур зорчигчдыг үдийн хоолоор хооллодог: халуун хоол, хөнгөн зууш. Онгоцонд хооллох нь нисэх цагаас хамаарна. Ерөнхийдөө энэ нь сайн, гэхдээ давж гарахаас хол байна. Үндсэн хоолны дараа халуун ундаа санал болгодог: цай эсвэл кофе (кофены савнаас ердийн кофе). Зорчигчийн хүсэлтээр ус эсвэл жүүс авчирдаг.
- Онгоцонд маш олон чанартай, онцгой зүйл зарагддаг.
- Дашрамд хэлэхэд, бүртгүүлэхдээ та хүсвэл тусгай цэснээс (цагаан хоолтон, илчлэг багатай, кошер, хүүхдийн хоол, лактозгүй хоол гэх мэт) хоол сонгох боломжтой бөгөөд үнэ төлбөргүй.. Үйлчлүүлэгчид сайт дээрх сонгосон цэсээр захиалга өгөх боломжтойкомпаниуд. Нислэг эхлэхээс дор хаяж нэг өдрийн өмнө тийз захиалахдаа эсвэл мэдээллийн үйлчилгээгээр тасалбар захиалсны дараа холбогдох өргөдлийг хийх ёстой. Нислэгийн үеийн өвөрмөц цэсийг зөвхөн Эгейн олон улсын нислэгт ашиглах боломжтой гэдгийг анхаарна уу.
- Эгийн олон улсын нислэгийн ихэнх нь шилэн саванд хийсэн хүүхдийн амттай хоолыг санал болгодог. Амттай хоол нь хүүхдийн сэтгэлд нийцээд зогсохгүй брендийн уутанд савлаж, өнгө өнгийн зурагтай, хүүхдийн нисэх онгоцны хэлбэртэй сав суулгатай тул түүнд таалагдах нь дамжиггүй.
- Шаардлагатай тохиолдолд зорчигчдыг нэг удаагийн хөнжил, дэрээр хангадаг.
- Таатай уур амьсгалыг бий болгохын тулд бүхээг нь агааржуулагчтай.
- Ирсэний дараа ачаа тээшийг сааталгүйгээр олгоно.
- Грекийн нийслэл Афин хотын нисэх онгоцны буудал дээр бага насны хүүхэдтэй гэр бүлүүдэд зориулсан Эгийн тусдаа бүртгэлийн ширээ.
- Эгийн болон codeshare компанийн байнгын үйлчлүүлэгчдэд зориулсан урамшууллын систем бий. Байнгын нисгэгчдийн үнэнч байдал нь аяллын өвөрмөц давуу эрхээр шагнагддаг. Гишүүнчлэлийн шинэ түвшин бүр нэмэгдэж буй ашиг тусыг өгдөг. Харьцангуй сайн урамшууллын хөтөлбөр хэдий ч мөнгө, алтны түвшинг насан туршдаа өгөхөөс өмнө, одоо зөвхөн нэг жилийн хугацаанд хүчинтэй.
Оросоос Грек рүү нисэхийн сул тал
Egean Airlines-ийн тоймоос харахад хэд хэдэн сөрөг байсаар байнаЭнэ операторын нислэгийн мөчүүд:
- Оросоос олон улсын нислэг хийх үед аюулгүй байдлын заавар орос хэл дээр байхгүй. Орос хэлээр ярьдаг боловсон хүчин маш ховор байдаг. Аюулгүй байдлын журмын дагуу эдгээрийг зөвшөөрөхгүй.
- Нислэг цуцлагдсан тохиолдолд үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцаа муу (жишээ нь цахим шуудан бичих гэх мэт). Хэдийгээр дүрэм журмын дагуу агаарын тээвэрлэгчийн буруугаас болж нислэг цуцлагдсан тохиолдолд зорчигчдод үнэ төлбөргүй байр, хоол, дараагийн боломжит нислэгт шилжих боломжтой.
- Тасалбарыг буцаах үед өндөр торгууль ногдуулдаг. Буцаан олгогдохгүй тасалбар байгаа гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.
- Зорчигчдын онгоцонд авч явдаг гар тээшийг онцгой шалгадаггүй тул заримдаа маш том чемоданууд онгоцны бүхээгт ордог. Энэ нь бусад зорчигчдод саад учруулж байна.
- Асуудал гарсан үед компанитай цахим шуудангаар холбогдоход хэцүү.
Грекийн хот хоорондын нислэг
Шүүмжийн дагуу (2017) Egean Airlines нь Грекийн хотуудын хооронд дотоодын нислэг үйлддэг. Бид эдгээр нислэгийн гол эерэг талуудыг жагсаав:
- Грекийн хот хоорондын нислэг нь төсөвт агаарын тээврийн компаниудад боломжийн үнэтэй.
- Дотоодын нислэг нь жижиг онгоц боловч цэвэрхэн, тухтай. Дотор нь маш сайн, бүх бүрээс болон дотоод засал чимэглэл нь төгс нөхцөлд байна.
- Мөн дотоодын нислэгт өндөр мэргэжлийн нисгэгчид ажилладаг. Онгоц амархан, тав тухтай хөөрдөгзөөлөн буух.
- Сайхан сэтгэлтэй, анхааралтай Грек бүсгүйчүүд онгоцны үйлчлэгчээр ажилладаг. Тэд англи, грек хэлээр ярьдаг.
- Нислэг эхэлсний дараа онгоцны үйлчлэгч нар ундаа, жигнэмэг, самар санал болгодог.
- Бяцхан хүүхэдтэй хосуудад зориулсан түргэн бүртгэлийн лангуунууд Афин, Салоники, Ларнака нисэх онгоцны буудалд байдаг.
- Олон улсын агаарын тээврийн онгоцны тавцан дээрх бяцхан зорчигчдод боловсролын тоглоом хэлбэрээр бэлэг өгдөг.
- Ачаа тээшийг зорчигчдод шуурхай олгоно.
Бизнес ангиллын бүхээгийн онцлог
Aegean Airlines компанийн тоймоос харахад бизнес ангиллыг дээд зэрэглэлийн ангилал гэж нэрлэх аргагүй юм. Сул талуудын талаар ярилцъя:
- Ачаа тээшээ суулгах, ачих (нийтийн дараалал, дундын автобус) үед дээд зэрэглэлийн ангилалд давуу эрх олгохгүй.
- Бизнес ангиллын суудал нь эдийн засгийн кабин шиг энгийн. Сандал хоорондын алхам нь бас хэвийн. Хүн хөлөө сунгаж, хэвтэж чадахгүй. Онгоцны тасалбарыг өндөр үнээр зарж байгаа тохиолдолд үүнийг хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй (бизнес ангиллын тасалбар нь эдийн засгийн ангиллын тасалбараас дунджаар таван зуун евро илүү үнэтэй байдаг).
- Бизнес ангиллын тасалбарын тооноос хамаарч бизнес анги болон эдийн засгийн бүхээгийн хооронд энгийн хөшиг тавьдаг (дээд зэрэглэлийн бүхээгт хэдэн тасалбар зарагдсан, тийм олон эгнээ хашсан байсан).
- Бизнес ангиллын хоол нь төсвийн сонголтоос тийм ч их ялгаатай биш.
- Энтертэйнмент байхгүй (Wi-Fi, мультимедиа систем).
- Тасалбарыг буцааж өгөхөд өндөр торгууль ногдуулдаг.
Үр дүн
Ерөнхийдөө Egean Airlines нь тоймоос харахад зорчигчдод нислэгийн таатай мэдрэмжийг үлдээдэг. Нислэгийн хуваарийг дагаж мөрддөг. Онгоцнууд шинэ, цэвэрхэн, багийнхан туршлагатай.
