Тодорхойлолт ба тойм: Air Arabia. Air Arabia: Үйлчилгээ ба тойм

2024 Зохиолч: Harold Hamphrey | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:19

Зорчигчдын дунд нэлээд олон янз байдаг Air Arabia компани АНЭУ руу тогтмол нислэг үйлдгээрээ алдартай болсон. Ихэнхдээ түүний үйлчилгээг ашигладаг хүмүүс ачаа тээшний асуудалтай тулгардаг. Ялангуяа 2011 онд энэ компанид алдагдсан эд зүйлсийн талаар олон нэхэмжлэл гарч байсан. Одоо байдал нэлээд дээрдсэн. Air Arabia-ийн талаархи тоймууд ихэвчлэн эерэг байдаг. Энэ нь тасалбарын үнэ харьцангуй хямд учраас бусад агаарын тээврийн компаниудаас давуу талтай.

Компанийн мэдээлэл

Энэ агаарын тээврийн компани нь бараг арван гурван жилийн өмнө буюу 2003 онд байгуулагдсан. Тансаг зэрэглэлийн үйлчилгээтэй нислэгт дассан зорчигчдын хувьд үйлчилгээгээ ашиглахаасаа өмнө энэ агаарын тээвэрлэгч нь төсвийн агаарын тээврийн компани гэдгийг ойлгох хэрэгтэй. Шүүмж нь заримдаа хоёрдмол утгатай байдаг Air Arabia агаарын тээврийн компани хямд өртөгтэй үйлчилгээний үзэл баримтлалыг өөртөө сонгосон. Үндсэн баазууд нь АНЭУ (Шаржа) болон Марокко (Касабланка)-д байрладаг.

Энэ тээвэрлэгчийн флот нь ижил төрлийн нисэх онгоцноос бүрддэг. Үүний ачаар компани их хэмжээний мөнгө хэмнэж чадсан. Агаарын тээвэрлэгч нь янз бүрийн төрлийн нисэх онгоцонд үйлчлэх боловсон хүчин, багийнхныг байнга сургах шаардлагатай холбоотой материаллаг зардал гаргадаггүй. Үүний үндсэн дээр Air Arabia тасалбарын үнэ өрсөлдөгчдийнхөөс хамаагүй доогуур байдаг. Ийм дотоод бодлого нь янз бүрийн хариу үйлдэл үзүүлдэг. Air Arabia нь хямд, хямд тээвэрлэгч гэдгээрээ онцлог.

Тогтмол нислэг

АНЭУ, Марокко руу хийх хоёр талын нислэгийг Казахстан, Орос, Украин улсаас хийдэг. Мөн тус компани нь Александриа, Шаржа хотын янз бүрийн нисэх буудлуудаас ТУХН, Ази, Ойрхи Дорнод, Европын орнууд руу зорчигчийн нислэг үйлддэг. Энэхүү агаарын тээвэрлэгч нь Шаржа нисэх онгоцны буудал дээр өөрийн нислэгээ холбодог практиктай (нэг онгоцноос нөгөө онгоц руу завсрын дамжуулалт, эцсийн цэг рүү нисэх). Ийм тохиолдолд тийз худалдаж авах, бүртгүүлэх үед агаарын тээврийн компанийн систем онгоцны тасалбарыг шууд эцсийн цэг рүү илгээдэг.

Хэрэв та тасалбараа худалдаж авахдаа кредит картаар төлбөр хийсэн бөгөөд нислэгийн үеэр шилжүүлэхээр төлөвлөж байгаа бол Шаржа хотод ирснийхээ дараа орон нутгийн шалгах цэгээс хоёр дахь нислэгт суух тасалбар авах шаардлагатай. дамжин өнгөрөх зорчигчдод зориулагдсан.

Холбох нислэгийн мэдээлэл

Ийм холбогч нислэгээр ниссэн хүмүүсийн дунд энэ дасгалын талаар янз бүрийн санал бодол байдаг. Air Arabia нь өөрийн хувьд ялгааг багасгахыг хичээж байнаийм нислэгийн хоорондох хугацаа. Гэхдээ ямар ч ажлын нэгэн адил ийм төлөвлөлтөд зөрчил үүсч болно.

Шаржа хотод ирэхэд, жишээлбэл, цаг агаарын нөхцөл байдлаас шалтгаалан зорчигчдыг эцсийн газар хүргэх ёстой дараагийн онгоцны хөөрөх хугацаа хойшлогдож эсвэл хойшлогддог. Ийм учраас ийм байдлаар нисэхээр шийдэхээсээ өмнө тээвэрлэгчээс үл хамаарах шалтгаанаар гадаадын нисэх онгоцны буудалд анх бодож байснаас хамаагүй удаан байж болно гэдгийг ойлгох хэрэгтэй. Түүнчлэн зарим хүмүүс гадаадын нисэх онгоцны буудлаар зорчиход хүндрэлтэй байдаг бөгөөд дамжин өнгөрөх зорчигчдын бүртгэлийн лангууг хурдан олоход бэрхшээлтэй байдаг.

Эдгээр бэрхшээлийг үл харгалзан Air Arabia-ийн талаар холболтын нислэгийн талаар эерэг шүүмжлэл бий. Энэхүү агаарын тээврийн компанийн үйлчилгээг аль хэдийн ашигласан үйлчлүүлэгчдийн тойм нь ажилтнууд тав тухтай хүлээхийн тулд бүх хүчин чармайлтаа гаргаж байгааг харуулж байна. Ихэнх тохиолдолд Шаржа хотод ирэхэд дахин бүртгүүлэх шаардлагатай хүмүүсийг нисэх онгоцны буудлын ажилтнууд угтан авдаг. Хэрэв нислэг хойшлогдсон бол нисэх онгоцны буудлаас хөдөлж буй хоёр дахь онгоц тэднийг хүлээх нь гарцаагүй.

Компани нь ийм холболтын нислэгийг дагалдан явуулахад маш хариуцлагатай ханддаг. Хоёрдахь онгоц нисэхээс өмнө ажилчид бие даан нисэх онгоцны буудлыг тойрон алхаж, үйлчлүүлэгчдийнхээ нэрээр хайдаг бөгөөд үүний ачаар тэд зохих эерэг үнэлгээг авдаг гэж олон зорчигч хэлдэг. Air Arabia ийм нислэг асуудалтай байж болохыг ойлгодог тул тээвэрлэгч бүх хүчин чармайлтаа гаргадагтэдгээрийг зохих ёсоор хэрэгжүүлэх хүчин чармайлт.

Оператор компанийн онцлог

Эдгээр агаарын тээврийн компанийн онгоцонд согтууруулах ундаа хэрэглэхийг хатуу хориглоно. Энэ дүрэм нь бүх зорчигчдод хамаарна. Онгоцонд согтууруулах ундаа зардаггүй бөгөөд энэ нь орос хэлээр ярьдаг зорчигчдын дургүйцлийг төрүүлж, сөрөг шүүмжлэлд хүргэдэг. Air Arabia бол лалын шашинт улсын төсвийн тээвэрлэгч бөгөөд бусад орны үйлчлүүлэгчдэд ч үл хамаарах зүйл биш юм. Үүнийг санаж байх хэрэгтэй, учир нь энэ дүрмийг зөрчсөн тохиолдолд онгоцонд согтууруулах ундаа хэрэглэсэн зорчигчдыг Шаржа хотод хүрэлцэн ирэхэд нь орон нутгийн цагдаагийн алба хаагчид угтан авч болно.

Air Arabia ("Air Arabia")-н тойм

Амьдралдаа анхны нислэгээ хийж байгаа, өөр өөр агаарын тээвэрлэгчдийн үйлчилгээг харьцуулах боломж байхгүй хүмүүст энэ компанийн онгоцоор нисэх нь нэлээд тухтай санагдаж магадгүй. Төрөл бүрийн эх сурвалжийн олон зорчигчид эерэг сэтгэгдэл үлдээдэг.

Air Arabia нь хүнийг хүссэн газарт нь хүргэх шууд чиг үүргийнхээ дагуу маш сайн ажил хийдэг. Нислэг нь бүх дүрмийн дагуу явагддаг, гэхдээ ямар ч саадгүй. Нэгдүгээр зэрэглэлийн нислэгт дассан, нислэгийн үеэр архи ууж, гадаадад үнэ төлбөргүй амттан идэж дассан хүмүүс энэ компани ажиллахгүй.

Онгоцны хоол

Онгоцондоо үнэгүй хоол өгдөггүй төсөвт агаарын тээврийн компаниудын нэг бол Air Arabia юм. Шүүмж,Энэ дүрмийн талаар хоёрдмол утгатай зүйл байна. Олон зорчигчид хөнгөн үдийн хоолыг оруулах ёстой гэж боддог, ялангуяа нислэг удаан үргэлжилдэг. Бусад үйлчлүүлэгчид тасалбарын үнэд хоол ороогүй гэдгийг ойлгодог бөгөөд энэ нь мөнгөө хэмнэх сайхан боломжийг бүрдүүлдэг.

Хүүхэдтэй нисэх юм уу эсвэл зүгээр л нислэгийн үеэр хооллохыг хүсэж байгаа хүмүүс тийз захиалахдаа урьдчилж захиалж өдрийн хоолны төлбөрөө төлөх боломжтой. Хэрэв ийм захиалгыг цаг тухайд нь хийгээгүй бол та өөрөө онгоцон дээрээ хоол захиалж, мөнгөө бэлнээр төлж болно. Гэхдээ онгоцны үйлчлэгч нар юуны түрүүнд өдрийн хоолоо урьдчилан захиалсан хүмүүсийг хооллох ба нэмэлт порц үлдсэн тохиолдолд бусад хүмүүс худалдаж авах боломжтой тул та бэлтгэлтэй байх хэрэгтэй.

Airbus-ийн төлөв

Компанийн төсвийн төрлөөс үл хамааран ихэнх үйлчлүүлэгчид түүний онгоцонд сэтгэл хангалуун байдаг. Олон тойм, сэтгэгдлүүд нь салонуудын цэвэр байдал, эмх цэгцийг тэмдэглэдэг.

Чухал баримт бол суудлын эгнээ бие биенээсээ нэлээд сайн нөхцөлд байрладаг. Энэ нь зорчигчид урд талын суудлын ард хөлөө тавих шаардлагагүй гэсэн үг юм. Air Arabian-ын үйлчлүүлэгчид хувийн кино үзэхэд зориулсан суудлын ард электрон дэлгэц байхгүй гэж мэдээлдэг (илүү үнэтэй онгоц шиг) гэхдээ энтертайнмент сэтгүүлүүдийг үнэ төлбөргүй санал болгодог.

Ажилтны ажил

Бараг бүх үйлчлүүлэгчид сайн шүүмж үлдээдэг,ажилтнуудын гүйцэтгэлийн талаар. Зорчигчид эелдэг байдал, эелдэг зан чанараа тэмдэглэдэг бөгөөд энэ агаарын тээврийн компанийн онгоцны үйлчлэгч нар аливаа зөрчилдөөн гарсан тохиолдолд аль болох хадгалахыг хичээдэг.

Энэ нь Air Arabian-ийн ажилтнуудыг манай агаарын тээврийн компаниудаас ялгаруулдаг. ТУХН-ийн орнууд руу нисдэг онгоцонд орос хэлтэй ажилтан байнга шахуу байдаг нь бас нэгэн таатай мөч юм.

Тасалбараа онлайнаар захиалаарай

Бүртгэлийн үйл ажиллагааг хөнгөвчлөх үүднээс тус компани нислэгийн бүртгэлийг интернет ашиглан онлайнаар хийх боломжтойг зарлалаа. Энэхүү шинэчлэл нь Air Arabia компанийн дүр төрхийг эрс сайжруулах зорилготой байв. ТУХН-ийн орнуудын тасалбар худалдан авагчдын санал хүсэлт эерэг байснаас сэтгэл ханамжгүй болж өөрчлөгдсөн. Ийм хурдан онлайн бүртгэлийг Шаржаас хөөрөх онгоцонд суухдаа нисэхээс нэг өдрийн өмнө хийх боломжтой болох нь тогтоогдсон.

Үйлчлүүлэгчдийн дургүйцлийг ихэвчлэн албан ёсны цахим хуудсанд хязгаарлалтын талаар мэдээлэл өгөөгүйгээс үүдэлтэй. Хүмүүс цахимаар бүртгэлийн маягт бөглөх гэж нэлээд удаан оролдсон ба системээс алдаа гарсаар байсан. Хүмүүс дэмий л цаг алдаж, нисэх онгоцны буудлын ердийн стандартын бүртгэлд хамрагдахаас өөр аргагүй болсоноор энэ бүхэн дууссан.

Агаарын тээвэрлэгчийн ажлын асуудалтай мөчүүд

2011 онд ачаа тээш алдагдсантай холбоотой энэ компанийн ажлын талаар олон сөрөг мэдээлэл гарч эхэлсэн. Мэдээжийн хэрэг,Ийм таагүй явдал аль ч, тэр байтугай хамгийн үнэтэй агаарын тээврийн компанид тохиолдож болно. Гэвч үйлчлүүлэгчдээс ирсэн олон тооны гомдлоос харахад Air Arabian-д энэ асуудал системтэй болсон үе бий.

Хэцүү тал нь, жишээлбэл, Орост ирээд чемоданаа олоогүй хүн нисэх онгоцны буудал дээр тээвэрлэгчийн төлөөлөгчдийг хайх шаардлагатай болсон. Тэрээр эргээд Касабланка эсвэл Шаржа дахь төв баазтай холбоо барих шаардлагатай болсон. Мэдээжийн хэрэг, юм хайх, цаашдын тээвэрлэлт нэлээд удаан үргэлжилсэн.

Сөрөг шүүмжийн тоо хэт олширч, ийм нөхцөл байдлыг арилгах талаар дорвитой арга хэмжээ авсан бололтой. Өнөөдрийг хүртэл Air Arabian онгоцоор нислэг үйлдэж байх үед ачаа тээшээ алдсан гэх нэхэмжлэл байгаа ч тэдгээр нь тусгаарлагдсан байна.

Компанийн нислэгийг ашиглах давуу тал

Мэдээж энэ агаарын тээврийн компанийн өрсөлдөгчдөөсөө гол давуу тал нь тасалбарын үнэ хямд байдаг. Энэхүү компани нь эцсийн цэгт амжилттай хүрэх нь нислэгийг үнэлэх гол шалгуур гэж үздэг хүмүүст тохиромжтой. Нислэгээс нэмэлт давуу эрх, хэтрүүлгийг хүлээхгүй байгаа зорчигчид, мөн мөнгө хэмнэхийг хүсдэг хүмүүс Air Arabia ("Air Arabia") талаар эерэг сэтгэгдэл үлдээдэг.

Ажилтнуудын хувийн анхаарал халамжийг эрхэмлэдэг хүмүүсийн хувьд дээд зэргийн тохь тухтай нисэхэд дассан, нисэх дуртай хүмүүсБүх боломжит хэрэгцээ, хүсэл тэмүүллийг анх тасалбарын үнэд оруулсан байсан тул өөр илүү үнэтэй агаарын тээвэрлэгчийг сонгох нь дээр.