Өнөөдрийн Гүржийн тэргүүлэх агаарын тээврийн түүх 1993 оноос эхэлсэн. Орчин үеийн, аюулгүй тээвэрлэгч нь бүрэн хувийн компани бөгөөд найман онгоцноос бүрдэх ба тэдгээрийн нэг нь тус улсын засгийн газарт үйлчилдэг.
Түүх
Өнгөрсөн зууны 90-ээд оны эхэн үе нь Айрзенагийн явах цэг болсон. Эхний нислэгүүд нь захиалгат нислэгүүд байсан бөгөөд Хятад, Энэтхэг, Египет, Арабын Нэгдсэн Эмират улс руу нислэг үйлдэж байжээ. Тогтмол зөвхөн нэг нь - Вена руу. Энэ үеийн улс төр, эдийн засгийн зөрчилдөөнтэй байсан ч зөв стратегийн ачаар компани оршин тогтнож, зарим талаараа хүлээн зөвшөөрөгдсөн. 2000-аад оны эхээр Airzena аль хэдийн үндэсний агаарын тээврийн компани болсон.
Ойролцоогоор энэ үед компанийн удирдлага флотыг шинэчилж байгаа бөгөөд үүний тулд Германы Хапаг-Ллойд компаниас хоёр онгоц түрээсэлж байна.
2004 онд Airzena-г Georgian Airways болгон өөрчлөх шийдвэр гарсан. Гэхдээ агаарын тээврийн компанийн хуучин нэр ашиглагдаж байгаа бөгөөд энэ нь албан бус брэндийн нэр юм.
Бидний өдрүүд
Өнөөдөр "Georgian Airlines" хувийн агаарын тээврийн компани орчин үеийн машинууд - онгоцуудтай. BOEING 737 болон CRJ. Гол бааз нь Тбилисийн олон улсын нисэх онгоцны буудал юм. Компанийн үндсэн үйл ажиллагаа нь зорчигч, ачааг найдвартай, найдвартай тээвэрлэх явдал юм. Хэрэглэгчийн чанартай үйлчилгээ, аюулгүй байдал нь бидний тэргүүлэх чиглэл юм. Georgian Airlines-ийн энэхүү аксиом нь Олон улсын агаарын тээврийн холбоо (IATA) гишүүнээр батлагдсан юм. Нэвтрэхээс өмнө агаарын тээврийн компанийн техникийн бааз IOSA аюулгүй байдлын стандартад нийцэж байгаа эсэхийг шалгах ёстой байсан аудит хийсэн. Түүнээс хойш гурван удаа ийм гэрчилгээ авсан бөгөөд бүгд амжилттай дууссан.
Нисэх онгоцны флот
Georgian Airways-ийн флот нь CRJ, EMBRAER, BOEING 737 дунд зайн онгоцуудаас бүрддэг. Үүнд:
- BOEING 737-500, 116 хүний багтаамжтай (бизнес ангиллын 12 суудалтай).
- BOEING - 737-700 NG, 132 зорчигчийн багтаамжтай (бизнес ангиллын 12 суудал).
- EMBRAER 190, багтаамж 97 (бизнес анги - 9 суудал)
- CRJ 100, 50 зорчигчдод зориулагдсан (бизнес ангиллын 6 суудал).
- CRJ 200, суудлын тоо өмнөх онгоцтой ижил байна.
Нислэгийн ажилтнууд
Энэ бол компанийн бахархал. Нисгэгч ч бай, үйлчлэгч ч бай нислэгийн оролцогч бүр өндөр ур чадвартай, хатуу туршлагатай байдаг. Нисгэгчид онол практикийн сургалтад хамрагдаж, зургаан сар тутамд Boeing болон CRJ онгоцыг дуурайлган тусгай нислэгийн симулятор дээр дадлага хийдэг бөгөөд үүний тулд UAB Cam & Cons (Литва), ICARE сургалтын төв (Франц), Pan American Flight сургалтын төвүүдэд очдог. Академи(АНУ).
Georgian Airlines компанийн нисгэгчид хоёр, гуравдугаар зэрэглэлийн гэрчилгээтэй бөгөөд энэ нь тэдэнд цаг агаарын тааламжгүй нөхцөлд онгоцыг буулгах боломжийг олгодог.
Нислэгийн үйлчлэгч нарыг олон улсын стандарт болон компанийн дотоод шаардлагад нийцүүлэн хэд хэдэн нарийн шалгалтаар шалгаруулдаг. Удирдах ажилтнуудыг Гүржийн Нисэхийн Их Сургуульд бэлтгэж, дараа нь Герман, Чехийн төрөлжсөн төвүүдэд мэргэжлийн сургалтад хамруулдаг. “Онцгой байдлын үеийн журам ба нүүлгэн шилжүүлэлт”, “Нислэгийн аюулгүй байдал”, “Зорчигчдод үйлчлэх”, “Эмнэлгийн анхны тусламж”, “Нисэхийн ослоос урьдчилан сэргийлэх” зэрэг хичээлүүдийг судалсан.
Багийнхны дундаж нас 35-45 жил байна.
Georgian Airlines нислэг
Өнөөдөр агаарын тээвэрлэгч Гүрж - Тбилиси, Кутаиси, Батуми гэсэн чиглэлд үйл ажиллагаагаа явуулж байна. Мөн Орос, Израиль, Франц, Нидерланд, Австри зэрэг улсын нийслэл рүү нислэг үйлддэг. Эдгээр хот руу тогтмол нислэг үйлддэг.
Гэхдээ тус компани 16 тэргүүлэгч агаарын тээврийн компанитай код хуваалцах гэрээ байгуулснаар дэлхийн өнцөг булан бүрт зорчигчдын хөдөлгөөнийг аль болох хүртээмжтэй болгох боломжтой.
Үйлчилгээ ба үйлчилгээ
Airzena онгоцны бүхээгийг эдийн засгийн болон бизнесийн гэсэн хоёр ангилалд хуваадаг. Сүүлийнх нь нислэгийн үеэр үзүүлж буй бие даасан үйлчилгээ, тав тухыг өгдөг (чихэвчтэй DVD тоглуулагч ч байдаг). Зорчигч бүр хувийн нууц, олон төрлийн цэс, хувийн орон зайг баталгаажуулдаг. Хэрэв онгоцонд суух боломж байхгүй болбизнесээсээ сал, тэгвэл няравууд ажиллах бүх нөхцлийг бүрдүүлнэ.
Бизнес ангиллын зочдыг хөөрөхөөс өмнө жимсний шүүс эсвэл рашаан усаар "угтан" дайлдаг. Цэс нь үндэсний амтыг тусгасан: шинэхэн бэлтгэсэн ногооны салат, бяслагны таваг (зөвхөн Гүрж сортууд), шүүслэг хачапури, гар хийцийн нарийн боов, Гүрж талх, хуучин дарс. Энэ бүхэн нь Georgian Airlines компанийн тоймоос харахад гайхалтай шинэхэн бөгөөд амттай юм.
Шаардлагатай бол онгоцны үйлчлэгч нар дэр, тухтай хөнжил санал болгодог.
Georgian Airlines-ийн онгоцны эдийн засгийн ангилал нь суухад тохь тухтай эргономик суудалтай, хөлийн зайг нэмэгдүүлсэнээр зорчигчдыг баярлуулдаг. Цэс нь нислэгийн үргэлжлэх хугацаанаас хамаарч өөр өөр байдаг. Гэхдээ энэ нь мэдээж халуун, хүйтэн хоол, ундаа (цай, кофе, ус), амттанг санал болгодог.
Ашиг тус
Хүүхдэд зориулж тээвэрлэгчээс хөнгөлөлт үзүүлсэн. Иймэрхүү зүйл:
- Хоёр нас хүртэлх зорчигч үндсэн тарифын 10%-ийн үнээр нислэг үйлддэг бол ижил насны хоёр дахь хүүхэд хүүхдийн тасалбараар нисдэг;
- Хоёроос арван хоёр хүртэлх насны аялагчид 25-50%-ийн хямдралтай ниснэ (сонгосон суудлын ангиллаас хамаарч).
Харгалзах хүнгүй хүүхэд
Энэ бол дагалдан яваагүй жижиг үйлчилгээ юм. Тэдэнд зориулсан нислэгийн тийзийг хүүхдүүдэд биш, харин стандартынх нь хувьд тогтоодог. Гэхдээ 5-аас 11 насны хүүхдэд зориулсан үйлчилгээ үнэ төлбөргүй, 12-16 насны зорчигчид 30 евро.
Тусгай нөхцөл
БүсгүйчүүдээТухайн албан тушаал нь зөвхөн жирэмсний 32 долоо хоног хүртэл тээвэрлэгчийн үйлчилгээг ашиглах боломжтой бөгөөд энэ нь эмчлэгч эмчийн эерэг дүгнэлтээс хамаарна.
Гэрийн тэжээвэр амьтдыг 4 сараас доош настай (эсвэл 6 кг-аас доош) бол бүхээгт оруулахыг зөвшөөрнө. Амьтны тор, тээвэрлэгчдийн хувьд тодорхой ерөнхий стандартууд байдаг (553520 см-ээс ихгүй). Эдгээр нөхцлийг хангаагүй бүх тэжээвэр амьтад ачаа тээшний тасалгаанд нисдэг. Гэхдээ ямар ч байсан Georgian Airways нислэгийнхээ төлбөрийг тодорхой хэмжээгээр авдаг. Ганц үл хамаарах зүйл бол хөтөч нохой (эзэмшигч нь дагалдах бичиг баримттай байх ёстой).
Өвчний улмаас тэргэнцэр авах шаардлагатай зорчигчид тэргэнцрийг үнэ төлбөргүй авч явах боломжтой.
Сонирхолтой сонголтууд
Өнөөдөр тус компани хэрэглэгчиддээ УЯН ХАМТ, СТАНДАРТ, ХӨНГӨЛ, БИЗНЕС гэсэн дөрвөн шинэ тарифыг санал болгож байна. Тус бүр нь тодорхой үйлчилгээтэй. Энэ сонголтыг ашиглахад хялбар болгох үүднээс Air Georgia компанийн албан ёсны вэбсайт дээр харьцуулсан хүснэгтийг нийтэлсэн болно.
Мөн "Хувийн данс" байсан. Бүртгүүлэх нь зорчигч бүрийн мэдээллийг хадгалах боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь онгоцны тийз захиалах, худалдан авах хугацааг эрс багасгах боломжийг олгодог. Захиалгын бүх мэдээллийг эндээс онлайнаар авах боломжтой тул өөрчлөх эсвэл устгах боломжтой.
“Миний данс” табын интерфейс нь олон хэлтэй. Гүрж, Орос, Англи хэлтэй. Мөн хийсэн сонголт хадгалагдана.
Та өнөөдөр Georgian Airways-ийн нислэгийн төлбөрийг төлөх боломжтойОросын рубль эсвэл евро. Гүржийн лари удахгүй энэ жагсаалтад гарч ирнэ. Мөнгө буцаан олгох боломжтой.
Хөгжүүлсэн, тохиромжтой гар утасны програм.
Ачаа тээш
Ямар ч тээвэрлэгчийн нэгэн адил Airzena нь ачаа тээшний үнэ төлбөргүй тээвэрлэх тодорхой стандарттай байдаг. Энэ нь сонгосон нислэгийн анги, түүний үргэлжлэх хугацаа зэргээс хамаарна. Гэхдээ дунджаар энэ нь 5 кг-аас ихгүй жинтэй нэг ширхэг юм.
Эдийн засгийн ангиллын жуулчдын хувьд 8 кг-аас ихгүй жинтэй гар тээшийг (гурван хэмжээсийн нийлбэрээр нэг ширхэг - 115 см) авч болно. Бизнес ангиллын зорчигчид 12 кг гар тээш авах эрхтэй.
Онгоцны ачаа тээшний хэсэгт зорчигчдын ачаа тээш хийх газар байдаг:
- Эдийн засгийн ангилал - 23 кг-аас ихгүй (158 см). Холын зайн нислэгийн хувьд (Киев, Санкт-Петербург, Москва) - 25 кг-аас ихгүй байна.
- Бизнес ангилал - 23 кг-аас ихгүй (гурван хэмжээсийн нийлбэр - 158 см)
- Хүүхэд (хоёр нас хүртэл) - 10 кг (155 см-ээс ихгүй). 2-12 насны зорчигчид насанд хүрэгчдийн адил ачаа тээшний хөнгөлөлттэй.
Нэг хүүхдийн тэргийг үнэ төлбөргүй тээвэрлэнэ.
Гар тээшний жинг ачаа тээштэй нэгтгэх боломжгүй.
Тодорхой хэмжээнээс хэтэрсэн ачаа тээшийг нэмэлтээр тооцно. Жишээлбэл, Европ руу нисэх онгоцонд 32 кг хүртэл - 50 евро, Израиль, Орос, Украин руу - 35 EUR / 40 доллар, Батуми эсвэл Ереван руу - 25 евро.
Бүхээгт муур, нохойны нислэг 50 EUR/55 USD болно. Ачаа тээшний тасалгаанд 32 кг хүртэл жинтэй амьтан авч явахад 120 евро/120 ам.доллар төлнө.
Цанын тоног төхөөрөмжчиглэлд Вена, Киев, Санкт-Петербург, Москва үнэ төлбөргүй тээвэрлэдэг. Нэг жуулчны нийт жин нь 23 кг-аас ихгүй иж бүрдэл (тусгай хувцас, дуулга, нүдний шил, цана, шон, цасан урлалын самбар гэх мэт) нь ачаа тээшний үнэ төлбөргүй тээшний нэмэлт юм.
дүгнэлтэнд
Компани нь байгуулагдсан цагаасаа хойш тасралтгүй хөгжиж ирсэн. Тиймээс янз бүрийн шинэлэг зүйлд хэн ч гайхдаггүй. Тэдний нэг нь хурдацтай алдаршиж байгаа нь цахим тасалбар юм. Энэ бол цахим тасалбар гэж нэрлэгддэг энгийн аялалын баримт бичгийн цаасгүй хэлбэр юм. Энэ үйлчилгээ нь олон давуу талтай ч би дараах зүйлийг онцгойлон тэмдэглэхийг хүсч байна:
- Цахим тасалбарыг мартаж болохгүй.
- Та үүнийг манай гарагийн аль ч хотод худалдаж авах боломжтой (зөвхөн явах газар биш).
- Ирээдүйн зорчигчийн найз нөхөд, хамаатан садан нь худалдан авалт хийх боломжтой.
Мөн хамгийн чухал нь цахим тасалбар бол цаг хэмнэгч юм.
