Bulgaria Air бол Болгар улсын үндэсний агаарын тээврийн компани юм. Тус компанийн агаарын тээврийн гол зангилаа бол София нисэх онгоцны буудал юм. Тус тээвэрлэгч нь ихэвчлэн Баруун Европын хотууд, мөн Израиль, Орос руу нислэг үйлддэг.
Түүх
Bulgaria Air компани саяхан буюу 2002 онд байгуулагдсан. Тэрээр тухайн үед дампуурсан Балканы Болгарын агаарын тээврийн компанийн залгамжлагч болжээ. Мөн оны 11-р сард ЗТХЯ-ны тушаалын дагуу тус компани Болгарын үндэсний агаарын тээврийн статусыг хүлээн авав. Эхний нислэгийг 2002 оны 12-р сарын эхээр хийсэн.
Шинэ агаарын тээврийн тэргүүлэгч компанийн нэр, эмблемийг шалгаруулах олон нийтийн уралдаан зохион байгууллаа. 2002 онд шинэ тээвэрлэгчийн дүрмийн сан 30.160 сая лев байсан бөгөөд 30.16 мянган хувьцаанд хуваагджээ. Гэтэл Засгийн газар өмч хувьчлалын уралдаан зарлаж 2006 оны аравдугаар сар гэхэд 30159 ширхэг хувьцааг худалдсан. Энэ ялалтыг Болгарын агаарын тээврийн компаниудын холбоо авсан бөгөөд хамгийн том нь Хемус Эйр юм. Тэмцээний үр дүнд агаарын тээврийн компани зургаан сая гаруй евро төлж, 80 сая гаруй евро гаргахаа амласан.ойрын 5 жилд аж ахуйн нэгжийн хөгжил. Нислэгийн газарзүйг өргөжүүлэхийн тулд шинэ онгоц худалдаж авсан. 2008 онд Болгар Эйр IATA-гийн гишүүн болсон.
Флот
Компанийн агаарын хөлгийн флот нь дараах агаарын тээврийн онгоцуудыг агуулдаг:
- Боинг 737-300 (4).
- Airbus A319-100 (3).
- Airbus A320 (3).
- British AeroSpace-146-200/300 (8).
- "Avro RJ70" (1).
- ATR-42-300 (2).
- Embraer E190 (4).
Нислэгийн газарзүй
Тээвэрлэгчийн дотоод чиглэлүүд нь София, Бургас, Варна юм. "Bulgaria Air" компанийн Орос руу олон улсын нислэг - Москва, Санкт-Петербург. ТУХН-ийн бусад орнууд руу нислэг үйлддэггүй.
Тус компани нь дараах улс руу олон улсын нислэг үйлддэг:
- Австри (Вена),
- Албани (Тиран),
- Бельги (Брюссель),
- Их Британи (Лондон, Манчестер),
- Унгар (Будапешт),
- Герман (Берлин, Франкфурт),
- Грек (Афин),
- Дани (Копенгаген),
- Израиль (Тель-Авив),
- Испани (Аликанте, Барселона, Мадрид, Малага, Пальма де Майорка),
- Итали (Ром, Милан),
- Кипр (Ларнака, Пафос),
- Ливан (Бейрут),
- Ливи (Триполи),
- Македон (Скопье),
- Нидерланд (Амстердам),
- Польш (Варшав),
- Португал (Лиссабон),
- Франц (Парис),
- Чех (Прага),
- Швейцарь (Цюрих).
Ачаа тээшний хөнгөлөлт
Болгарын үндэсний агаарын тээврийн компанийн нислэгт ачаа тээшний дараах дүрмийг баримтална:
- нэг ширхэг ачаа 23 кг жинтэй, нийт урт, өргөн, өндөр нь 1.58 м-ээс хэтрэхгүй байх ёстой;
- ачаа тээш нь 23 кг-аас дээш жинтэй эсвэл гурван хэмжээсийн нийлбэр нь 1.58 м-ээс хэтэрсэн бол зорчигчоос нэмэлт төлбөр ногдуулна;
- бизнес ангиллын агаарын тээврийн зорчигчид хоёр тээш авах эрхтэй;
- экономи ангилалаар зорчиж буй агаарын зорчигчид нэг ширхэг ачаа тээш авах эрхтэй;
- зорчигч бүр жин нь 10 кг-аас ихгүй гар тээш (эсвэл бүхээгийн ачаа) онгоцонд авч явах эрхтэй.
Заасан хөнгөлөлтүүд нь онгоцны төрөл болон очих газраас хамаарч өөр өөр байна. Нэмэлт ачаа тээшний хөнгөлөлтийг Visa Platinum карт эзэмшигчид, Байнга нисдэг хүмүүс, 2-оос доош насны хүүхдүүд болон далайчид авах боломжтой.
Bulgaria Air-ийн нислэг, үйлчилгээ, бүртгэл
Компанийн нислэгийг бүртгэх журам байнга сайжирч байна. Одоогоор бүртгүүлэх 3 арга байна:
- агаарын тээврийн компанийн вэбсайт дээр,
- шууд онгоцны буудал дээр, компанийн төлөөлөгчөөс,
- өөрийгөө бүртгүүлэх ТҮЦ дээр.
Бүртгэл товлосон хөдлөх цагаас 40 минутын өмнө хаагдана.
Болгарын онгоцны тийзийг албан ёсны вэбсайтаас худалдаж авах боломжтойагаарын тээврийн компаниуд эсвэл төрөлжсөн тээвэр, аялал жуулчлалын агентлагууд, худалдааны газрууд.
Нислэгийн үйлчилгээний чанар нь дэлхийн тэргүүлэгч агаарын тээвэрлэгчдийнхээс дордохгүй. Эдийн засгийн ангиллын зорчигчдод зөвхөн хөнгөн зууш, ундаа төдийгүй согтууруулах ундаа санал болгодог. Бизнес ангиллын суудал нь тав тухтай, тохь тухтай байдаг. Бизнесийн зорчигчдод олон төрлийн цэс санал болгодог бөгөөд тэд хувийн нислэг захиалах боломжтой. Нэмж дурдахад аялалд шаардлагатай бэлэг дурсгалын зүйл, барааг онгоцон дээрээс худалдаж авах боломжтой.
Мөн Bulgaria Air нь FlyFB Bonus Points нэртэй үнэнч үйлчилгээний хөтөлбөртэй. Энэхүү хөтөлбөрийн нөхцлийн дагуу нислэг бүрт зорчигч тодорхой тооны оноо цуглуулж, цаашид тодорхой үйлчилгээнд зарцуулж болно. Эдгээр үйлчилгээнд бизнесийн бүртгэлийн лангууны үйлчилгээ, нэмэлт ачаа тээшний хөнгөлөлт, онгоцны тийзийг 100% хүртэл хямдруулах зэрэг багтана. Эхний нислэгийн дараа хүн бүр энэхүү зорчигчийн урамшууллын хөтөлбөрийн гишүүн болох боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд та нислэгийн үеэр агаарын тээврийн оффис эсвэл онгоцны үйлчлэгчтэй холбоо барих ёстой. Байнгын үйлчлүүлэгчид алт, мөнгөн урамшууллын карт авдаг.
Bulgaria Air: Оросын зорчигчдын тойм
Агаарын тээврийн компанийн ажлын чанарын гол үнэлгээ бол зорчигчдын санал хүсэлт юм. Эдгээр нь эерэг ба сөрөг аль алинд нь тохиолддог.
Зорчигчдын хувьд сайн зүйл гэвэл:
- цаг барьдаг,
- экономи ангилалд согтууруулах ундаа,
- онгоцны үйлчлэгч нарын эелдэг, мэргэжлийн ур чадвар,
- хямд өртөгтэй агаарын аялал,
- салоны цэвэр цэмцгэр байдал,
- веб сайтаар дамжуулан тасалбар захиалахад хялбар,
- онгоцны бүхээгийн суудлын тав тухтай байдал,
- шинэ нисэх онгоц,
- бага хоцролт.
Сөрөг цэгүүдийн дунд зорчигчид тэмдэглэж байна:
- багчдын орос хэлний мэдлэггүй байдал,
- нислэгийн удаан зорчигчийн үйлчилгээ,
- Хуваарийн өөрчлөлтийн талаар мэдээлэх систем байхгүй.
Bulgaria Air нь тээврийн зах зээлд саяхан буюу 2002 онд гарч ирсэн. Гэсэн хэдий ч үйл ажиллагаа явуулж буй арван дөрвөн жилийн хугацаанд үйлчилгээний чанар өндөр, цагийг баримталдаг компани гэдгээ хэдийнэ хүлээн зөвшөөрчээ. Флот нь ихэвчлэн шинэ нисэх онгоцуудаас бүрддэг. Маршрутын сүлжээ байнга өргөжиж, нийт очих газрын тоо 30 орчим байна. Саяхан Орос руу нислэг үйлдэж эхэлсэн. Оросын зорчигчид компанийн талаар ерөнхийдөө сайн ярьдаг.
