Malaysian Airlines гэж юу вэ? Энэ бол Малайзын төрийн үндэсний компани бөгөөд төв оффис нь Султан Шах Абдул Азизийн нэрэмжит нисэх онгоцны буудалд (Сэлэнгэ, Субанг) байрладаг. Энэ компани нь дэлхийн зургаан тивийн 85 чиглэлд арилжааны тээвэрлэлтийг тогтмол гүйцэтгэдэг.
Байгууллагын хамгийн чухал зангилаа (дамжин өнгөрөх зангилаа) бол Куала Лумпурын Дэлхийн нисэх онгоцны буудал юм. Тээвэрлэгч нь Кота Кинабалу болон Кучингийн олон улсын нисэх онгоцны буудлуудыг хоёрдогч төв болгон ашигладаг.
Ерөнхий мэдээлэл
Malaysian Airlines нь Maswings хэмээх охин компанитай. Түүнтэй хамт 85 цэгт нислэг үйлдэж, Ойрхи Дорнод, Зүүн өмнөд, Өмнөд, Зүүн Азийн орнуудын зорчигч тээврийн зах зээлд ажиллаж, Австрали, Европын хооронд тив дамнасан нислэг үйлддэг. 2009 оны 10-р сарыг хүртэл Мас онгоц Куала Лумпураас Нью Йорк руу Стокгольмд завсрын зогсоолтойгоор зорчигчдыг тогтмол тээвэрлэдэг байв.
Компани нь маршрутын өргөн сүлжээтэй. Үүнд Лос Анжелес болон Куала Лампурын хооронд Тайбэй хотод зогсох урт хугацааны хуваарьт нислэгүүд багтсан болно. Иргэний нисэхийн түүхэнд хамгийн урт нислэгийг Малайзын иргэний агаарын тээврийн Boeing 777-200ER онгоц хийжээ. 1997 онд тэрээр Сиэтлээс Куала Лумпур руу ниссэн. Түүний зам Африк, Европ тивийг дайран өнгөрчээ. Зөвхөн найман жилийн дараа энэ рекорд эвдэв: Boeing 777-200LR Лондонгоос Хонг Конг руу үзүүлэх нислэг хийсэн.
Шагнал
1973 онд Малайзын агаарын тээврийн хоёр бие даасан тээврийн байгууллагад хуваагджээ. Одоогийн байдлаар Malaysia Airlines нь агаарын тээврийн найдвартай байдал, үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээний хувьд дэлхийн үлгэр жишээ агаарын тээврийн компаниудын нэг гэж тооцогддог - түүний нэр хүнд нь төгс төгөлдөр юм. Арилжааны тээврийн зах зээлд дүн шинжилгээ хийх, судлах чиглэлээр мэргэшсэн дэлхийн байгууллагуудын жил бүр олон тооны шагнал, шагналууд үүнийг нотолж байна.
Malaysia Airlines нь манай гараг дээрх зургаан агаарын тээврийн компанийн нэг юм (Kingfisher Airlines (Энэтхэг), Singapore Airlines (Сингапур), Cathay Pacific (Хонконг), Qatar Airways (Катар), Asiana Airlines (Өмнөд Солонгос)), хамгийн өндөр таван одтой Skytrax үнэлгээнд орсон.
Malaysian Airlines нь агаарын зорчигчдод үзүүлэх үйлчилгээний хяналт, үйлчилгээний чанараараа Skytrax-аас өндөр үнэлгээ авсан.
Бангкок-Куала Лумпурын маршрут
Тэгээд яах вэMalaysian Airlines мөн үү? Энэ компанийн талаархи тоймууд нь маш их зүйлийг хэлж өгдөг. Зорчигчид жишээлбэл, Бангкок - Куала Лумпур чиглэлд Боинг 737-800 онгоцоор нисэх дуртай. Тэд онгоцны хөөрч, авирч, газардаж байгаад баяртай байна. Замд хоёр цаг өнгөрдөг гэж тэд ярьдаг. Нисэх онгоцны буудлын дэлгэц дээр байрлуулсан нислэгийн параметрийн талаарх олон мэдээлэл тэдэнд сэтгэгдэл төрүүлж байна.
Олон зорчигч онгоцон дээрх үйлчилгээг магтдаг. Бангкок руу буцах замдаа үндэсний хувцас өмссөн хүмүүжилтэй онгоцны үйлчлэгч нар нислэгийн турш ундаагаар үйлчилж, чихэвч тарааж, үдийн халуун хоолоор үйлчилж, шар айраг, дарс зэргээр үйлчилдэг гэж тэд мэдэгджээ. Тэд Malaysia Airlines-д үнэхээр дуртай бөгөөд үүнийг хүн бүрт санал болгож байна.
Үзэл бодол
Өө, ямар сайн Малайзын агаарын тээврийн компани! Тэдний онгоц хэзээ ч хоосон байдаггүй. Дашрамд хэлэхэд энэ компаниас тасалбарыг Etihad-аас хамаагүй хямд худалдаж авах боломжтой. Куала Лумпураас Аделаида руу ниссэн зарим жуулчдын мэдээлснээр нислэг саадгүй болсон бөгөөд онгоцонд ганц ч хоосон суудал байгаагүй. Тэд нислэгийн үеэр маш сайн хооллодог, онгоцны үйлчлэгч нар тустай гэж сэтгэгдэл дээр бичдэг. Ерөнхийдөө олон хүмүүс энэ байгууллагыг гайхалтай гэж хэлдэг!
Төгс нислэг
Шуурхай аялагчид янз бүрийн агаарын тээврийн компаниудыг магтдаг. Malaysian Airlines хамгийн эерэг үнэлгээг авдаг. Бээжин-Куала Лумпур чиглэлд ниссэн хүмүүс энэ үйлчилгээнд сэтгэл хангалуун байгаагаа хэлж байна. Тэд Куала Лумпурыг цохисон гэж хэлдэгБоинг-772-г зодож, цоо шинэ Airbus A-333 онгоцоор буцаж ирэв. Онгоцны үйлчлэгч нар жүүс, ус, шар айраг, дарс зэргээр үйлчилсэн бөгөөд аялал 5.5 цаг үргэлжилсэн бөгөөд энэ хугацаанд тэднийг хоёр удаа нэлээд амттай хоолоор хооллосон гэж жуулчид мэдэгддэг.
Зарим аялагчид нислэг нэг удаа 40 минутаар хойшилсон ч онгоц зорьсон газраа 5 минутын өмнө ирсэн гэж шүүмж бичсэн байна. Бусад нь Хонг Конг даяар үймээн самуунтай (нэг цаг орчим чичирсэн) бүсэд орсон гэж мэдээлсэн боловч компанийн буруугаас болж ийм зүйл тохиолддог.
Тэд давсалсан самар, шүүсийг хаана тараадаг вэ?
Олон жуулчид Malaysian Airlines-д дуртай. Тэд онгоцны арын дэвсгэр дээр, нисэх онгоцны буудал, терминалын ойролцоо гэрэл зураг авдаг - эдгээр онцгой зургууд тэдний гэр бүлийн цомогт хадгалагддаг. Аялагчид Куала Лумпур-Сингапур, Бээжин-Куала Лумпур чиглэлд нисэх үед зарим үед цагийн хуваарь тасалддаг. Мэдээжийн хэрэг, зорчигчид багийн ажлын талаар гайхалтай сэтгэгдэл үлдээдэг. Гэвч нислэгүүд цагтаа нисдэггүй, зорьсон газраа 30 ба түүнээс дээш минут хоцорч магадгүй гэж гомдоллодог. Харин Бээжинд шилжүүлэг хийдэг бөгөөд энэ нь ердөө 2 цаг 10 минут үргэлжилнэ.
Бангкок - Куала Лумпур - Денпасар - Куала Лумпур - Бангкок чиглэлд зорчигчдыг B-777-200, B-737-800 онгоцоор тээвэрлэдэг. Аялагчид эдгээр машинууд дотор талдаа "хуучирсан" өнгөлгөөтэй ч үйлчилгээ нь маш сайн гэж ярьдаг.
Компанийн зарим үйлчлүүлэгчид нислэгийн үеэр сайхан сэтгэлтэй онгоцны үйлчлэгч нар давсалсан самар, жүүс өгсөн гэж сайрхдаг. Эдгээр нь хуучин зорчигчид юмB737-400 онгоц Куала Лумпур - Лангкави чиглэлд нисч байна. Энэ аялал ердөө 55 минут болдог тул энд халуун хоол өгдөггүй.
Холбоотой ахмад
Хэрэв та замд гарах гэж байгаа бол Malaysian Airlines гэдгийг санаарай. Онгоцны зургийг олон жуулчид авдаг, учир нь тэд аяллын тухай дулаан дурсамжийг удаан хугацаанд хадгалахыг хүсдэг. Үүнээс гадна зорчигчид энэ компанийг найзууддаа санал болгож, тансаг "төмөр шувууд"-аар хэрхэн ниссэн тухайгаа урам зоригтойгоор ярьж байгаадаа баяртай байдаг.
Амстердамаас Куал Лумпур руу аялсан хүмүүс нислэг 12 цаг үргэлжилсэн гэж мэдээлсэн. Тэд гайхалтай Боинг 777-200 онгоцоор нисч, хүчтэй үймээн самуунтай байсан ч (Энэтхэгийн дээгүүр 30 минут орчим болсон) аюулгүй байдлыг мэдэрсэн гэж мэдэгджээ. Ахмад зорчигчидтой байнга холбоотой байж, нэг бүрчлэн тайлбарлаж байсан болохоор айгаагүй гэж тэд хэлдэг.
Инээж буй стюардесса нар тэднийг маш сайн хооллодог нь үйлчлүүлэгчдэд таалагдсан: тэд ихэвчлэн ундаа, дарс ууж, малай, европ хоол, шар айраг санал болгодог.
Өнгө өнгийн түшлэгтэй сандал
Олон жуулчид гэр бүлээрээ аялдаг гэдгийг та мэдэх үү? Жишээлбэл, Хо Ши Мин хот - Куала Лумпур чиглэлийн талаар тэд юу хэлэх вэ? Тэднийг цоо шинэ онгоцонд суулгасан, бургунд арьсан суудалтай, маш гоё хувцастай онгоцны үйлчлэгч нар үйлчлүүлсэн гэж зорчигчид ярьж байна. Мөн энэ нислэгт оюу өнгийн костюм өмссөн даамал нар ажилладаг гэж тэд хэлсэн.
Аялал хуваарийн дагуу явагдсан нь жуулчдад таалагдсан бөгөөд үүдэнд хүүхдүүдэд хүүхдийн иж бүрдэл өгсөн. Тэд хоолны талаар биширсэн байдалтай ярьдаг: тэд цагаан, улаан дарс хүссэн хэмжээгээрээ цутгадаг гэж хэлэв. Ерөнхийдөө энэ чиглэлийн багийнхан найрсаг, хөгжилтэй, тусархуу хүмүүс байсан нь аялагчдад таалагдсан. Куала Лумпурын нисэх онгоцны буудлыг олон хүн биширдэг: энэ нь Сингапураас хамаагүй сонирхолтой гэж тэд хэлдэг. Мөн жуулчид тусгай тавиураар ачаа тээш өгсөнд ихэд гайхдаг.
Сингапур-Ланкави, Ланкави-Куала Лумпур чиглэлд ниссэн тэдгээр зорчигчид B-737-400-г баяртайгаар санаж байна. Тэд шүүмжлэлд машин нь залуу биш боловч дотоод засал нь маш цэвэрхэн, тохь тухтай байгааг харуулж байна. Удаан хугацааны турш жуулчид улаан, цэнхэр, ногоон, шар, улбар шар өнгийн олон өнгийн бүрээстэй тав тухтай сандлыг хардаг байв. Тэдний хэлснээр олон төрлийн өнгө нь хаалттай орчинд ядрахаас сэргийлдэг.
Бүх хүсэлтийг эргэлзэлгүйгээр, инээмсэглэн биелүүлдэг сайхан, анхааралтай онгоцны үйлчлэгч нар үйлчилдэг нь жуулчдад таалагдсан. Тэд Азийн гайхалтай компанийн үйлчилгээг ашигласандаа баяртай байгаа бөгөөд аялалаа дахин давтахыг хүсч байна.
Та аялмаар байна уу? Малайзын агаарын тээврийн онгоц бол хамгийн сайн шийдэл!
