WINDROSE бол харьцангуй богино хугацаанд асар их амжилтанд хүрсэн чартер агаарын тээврийн компанийн амжилтын түүх юм. Роза Ветров агаарын тээврийн компани нь 2003 оны 10-р сард байгуулагдсан. Өнөөдөр Украины бараг бүх бүс нутгаас нислэг үйлдэж байна.
Ерөнхий өгөгдөл
Компани нь 10,000 гаруй цагийн туршлагатай нисгэгчдийг ажиллуулдаг. Багуудыг нисэхийн эрх бүхий байгууллагаас гэрчилгээжүүлсэн, орчин үеийн төвүүдэд сургаж байгаа, онгоц нь өнөөгийн шаардлагад нийцэж байна. WINDROSE нь орчин үеийн лайнеруудыг ашиглаж эхэлсэн анхны хүмүүсийн нэг байсан бөгөөд саяхан агаарын тээврийн шинэ загварууд болох хоёр Airbus-321 онгоцоор паркийг дүүргэв. Агаарын тээврийн компанийн зорилго нь зорчигчдын аюулгүй байдал, тав тухыг хангах явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд тохиромжтой хуваарь гаргаж, тарифын уян хатан систем, цэсийн сонголтуудыг сайжруулж байна. Нэмж дурдахад Роза Ветров Эйрлайнс нь соёл урлаг, спортын арга хэмжээг ивээн тэтгэж, онгоцыг ардын аман зохиолоор чимэглэдэг. Компанийн гар тээшний хязгаарлалтыг нэлээд зөвшөөрч байна: найман кг-аас ихгүй жинтэй нэг зүйл.
WINDROSE-ийн хөгжлийн түүх
Эхний байнгын болон захиалгат нислэгүүд Львов, Киев хотуудаас хөдөлсөн. Ирээдүйд эдгээр цэгүүдээс Украйн даяар, Гүрж, Орос болон бусад улс руу чиглэсэн маршрутуудыг "барьжээ". Эхний чартер нислэгүүд Хорват, Турк, Монтенегро, Испани, Египет рүү явав. WINDROSE Airlines нь өөрийгөө "шинийг санаачлагч" гэж тодорхойлдог.
- Онлайнаар тасалбарыг идэвхтэй худалдаалж байна. Та тэдгээрийг зөвхөн албан ёсны вэбсайтаас гадна зуучлагчдын нөөцөөс худалдаж авах боломжтой.
- Шинэ үйлчилгээ нэвтрүүлснээр үйлчлүүлэгчдийн тав тухыг анхаардаг.
- Чартер нислэгийн төрөл бүрийн цэсийг санал болгодог анхны агаарын тээврийн компаниудын нэг бол Windrose агаарын тээврийн компани юм. WINDROSE нь чихрийн шижин өвчтэй, хүүхэд, бага илчлэг, лактозгүй хоол санал болгодог.
Агаарын компанийн инноваци
Саяхан WINDROSE Airlines шинэ Airbus-321 онгоцоор Киевээс Бангкок руу долоо хоногт гурван удаа нислэг үйлдэж эхэлсэн. Онгоцны бүхээг шинэ суудлаар тоноглогдсон байв. Энэхүү шинэчлэлтийн дараа тав тухтай байдал, суудлын зайг нэмэгдүүлэх чадвар, олон төрлийн ундаа, тусгайлан боловсруулсан цэс зэрэг шинэ дээд зэрэглэлийн үйлчилгээ гарч ирэв. Украйны Дэд бүтцийн яам зуны улирал эхлэхийн өмнөхөн Львовоос Даламан руу нислэг үйлдэхийг зөвшөөрөв. Агаарын тээврийн компани энэ чиглэлийн хуваарийг 2014 оны 10-р сар хүртэл гаргасан.
Зорчигчийн шүүмж бол хамгийн сайн боломж
Тогтмол хөгжиж байгаа хэдий ч бүх шинэлэг зүйл зорчигчдод таалагддаггүй. Жишээлбэл, тус компанийн идэвхтэй сурталчилж буй ижил цэс нь чартерийн нислэгийн жижиг хэсгүүдээр хязгаарлагддаг. Нислэгийн цаг хугацаанаас хамааран үдийн хоолонд та жижиг махтай нухсан төмс, сэндвич, дуртай ундаатай жижиг амттан авч болно. Эдийн засгийн ангилалд - хүнсний ногоотой цагаан будааны хачир, шарсан филе, шинэхэн ногоо. Үүнийг зорчигчдын санал хүсэлт нотолж байна. "Роза Ветров" агаарын тээврийн компани нь үйлчлүүлэгчдийнхээ тав тухыг хангахад маш болгоомжтой ханддаг. Нислэгт бүртгүүлэх журам нь нэлээд хурдан боловч тасалбар худалдаж авах дараалал урт байдаг ч нислэг эхлэхээс хэдхэн цагийн өмнө та урд эгнээнд суудал авах боломжтой. Тус компанийн үйлчилгээг анх удаа ашиглаж буй зорчигчдын хувьд хаашаа очиж бүртгүүлэхийг туршлагатай ажилтнууд хэлж өгөх ба онгоцны үйлчлэгч нар суудал зааж өгнө.
Тусгай нөхцөл
Ялангуяа бага насны хүүхэдтэй зорчигчдын хувьд Rosa Vetrov агаарын тээврийн компани онгоцонд суухдаа тэрэгний үүдэнд байрлах тэргийг шалгах боломжийг санал болгож байна. Хэрэглэгчийн тойм нь үүнийг зөвхөн ерөнхий ачаа тээшээр буцааж авах боломжтой гэдгийг харуулж байна. Үүний зэрэгцээ нислэгийн явцад объект гэмтэхгүй гэсэн баримт биш юм. Боломжтой бол тэргийг үндсэн тээшний хамт авч явсан нь дээр.
Vetrov Rose Airlines - Түгээмэл асуултууд
Тасалбар захиалгын хувьд захиалгат нислэгийн суудлыг маш хурдан салгаж авдаг. Боломжтой бол интернетээр тасалбараа урьдчилан захиалах нь дээр. Хэрэв бүртгэл 15 минутаар хойшлогдвол ирэх цагийг хойшлуулах талаар санаа зовох хэрэггүй. Ихэнх тохиолдолд нислэгийн цаг багасч, онгоц төлөвлөсөн цагаасаа ч эрт ирж магадгүй юм. Урт нислэгийн үеэр (дөрвөөс дээш цаг) онгоцны үйлчлэгч нар хөөрснөөс хойш нэг цагийн дотор өдрийн хоолоор үйлчилдэг. Тасалбарын үнэд хоол багтсан. Хоёр дахь шатанд ундаа ихэвчлэн санал болгодог. Хэрвээ хүсвэл онгоцонд хуурай жигнэмэг, чихэр авч болно.
Онгоц үргэлж маш цэвэрхэн, тав тухтай байдаг: өргөн бүхээг, суудал хоорондын зай ихтэй тав тухтай суудал, маш сайн өнгөлгөө, нислэгийн үеэр онлайнаар худалдан авалт хийх боломжтой хэрэгслүүд. Эдийн засгийн ангиллын салонуудад зөөлөн нуруу, гарын түшлэггүй сандал, агааржуулагчтай даруухан самбар байдаг боловч зурагт, дэлгэц байхгүй байж магадгүй юм. Ийм тохиолдолд та сэтгүүл, сурталчилгааны товхимол уншиж нислэгийн цагийг өнгөрөөж болно. Онгоцонд маш олон хүн байна.
Эдгээр нислэгийн нөхцлийг "Роза Ветров" агаарын тээврийн компани санал болгож байна. Олон хэрэглэгчдийн тойм нэг зүйл дээр бууж байна: урт нислэгийн үеэр бусад компаниудын үйлчилгээг ашиглах нь дээр. Үнийн чанарын харьцааны хувьд Windrose нь богино нислэгт илүү тохиромжтой, ялангуяа Airbas 330-ийн тухайд. Олон зорчигчид онгоц нь маш жижиг бүхээгтэй гэж гомдоллодог: нарийн эгнээ, хоёр эгнээ гурван суудалтай. Зарим хуучин Эйрбусуудад суудал нь тогтмол байдаггүй. Хэрэв та түүн дээр тулгуурлавал та чаднасуусан зорчигч дээр унах. Суганы түшлэг, хамгаалалтын бүс дээр хуучин бохь байдаг. Нэмэлт буух, цэнэглэх зэрэг урт нислэгүүд явагддаг. Заримдаа давагдашгүй хүчин зүйл тохиолддог: суудал дутмаг, цэвэрлээгүй дотоод засал гэх мэт.
Тиймээс бид агаарын тээврийн компанийн хэрэглэгчдийн шүүмж, ялангуяа захиалгат нислэгийн тухайд холилдсон гэж дүгнэж болно. Та тийм ч тухтай биш бүхээгтэй хуучин онгоцонд сууж болно. Онгоц хөөрөх, буух, нислэг үйлдэх явцын хувьд энд ямар ч гомдол байхгүй. "Ветров Роуз" агаарын тээврийн компанийн бараг бүх үйлчлүүлэгчид мэргэжлийн нисгэгчдийн багийн талаар эерэгээр ярьдаг.
