El Al Airlines (EL AL) нь 1948 онд Израильд байгуулагдсан. Энэ нь дэлхийн тав гаруй чиглэлд нисдэг бөгөөд жилд 5 сая орчим зорчигчийг зорьсон газарт нь хүргэдэг.
Байршил
Тель-Авив дахь Бен Гурион олон улсын нисэх онгоцны буудалд байрладаг Израилийн тээвэрлэгч нь Газын зурвас дахь байнгын мөргөлдөөнтэй бүсэд байнгын аюул заналхийллийн үед үйл ажиллагаа явуулдаг тул дэлхийн хамгийн найдвартай компаниудын нэг юм. террорист халдлага, үүнд нисэх онгоц барьцаалах зэрэг орно. Гэсэн хэдий ч тус компанийн 70 гаруй төлөөлөгчийн газар дэлхий даяар үйл ажиллагаагаа явуулдаг бөгөөд түүний нислэгээр нисэх нь нэр хүндтэй гэж тооцогддог. Энэ нь хувь хүмүүст хамаарна.
Зорчигчийн үйлчилгээ
El Al (Израилийн Эйрвэйз)-ийн санал болгож буй харилцагчийн гайхалтай үйлчилгээ. Үйлчилгээний ажилтнууд үргэлж онгоцонд байдагнайрсаг, тустай, найрсаг. Бүх ажилчид гардан тулааны болон хамгаалалтын тусгай сургалтанд хамрагдаж, онцгой байдлын үед биеэ авч явах бүх чадвартай байдаг. Эдгээр шаардлагыг агаарын тээврийн компанийн удирдлага 1968 онд онгоц барьцаалагдсаны дараа тавьжээ. Энэ бол онцгой байдлын анхны бөгөөд цорын ганц тохиолдол гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.
Агаарын флот
Онгоцны флотод Боинг онгоцууд багтдаг. Хоёр 737-700, 15 Боинг 737-800, 5 Боинг 737-900, нэг Боинг 747-400F, 6 Боинг 747-400.
Эл Ал нь мөн тус бүр зургаан онгоцтой Boeing 767-300 болон 777-200 онгоцуудыг ашигладаг.
Нислэгийн аюулгүй байдлыг хангах
- Зорчигчдын нислэгийн өмнөх үзлэгийг нисэх онгоцны буудлын тусдаа хэсэгт маш болгоомжтой хийдэг. Тодруулбал, Москвагийн Домодедово хотод Эль Алийн нислэгүүд шилэн хашлагаар тусгаарлагдсан 12 дугаар хаалганаас хөдөлдөг. Агаарын тээврийн компанийн бараг бүх нисгэгчид цэргийн нисгэгчид, салбартаа маш сайн мэргэжилтнүүд.
- Нислэг бүрдээ зорчигчдын хамт Эль Ал тусгай хүчний сөнөөгч гэсэн зургаан зэвсэгт нисэх хүчний офицер илгээдэг.
- Бүх агаарын тээврийн онгоцууд тээшний тасалгааг зорчигчдоос тусгаарладаг ган шалаар тоноглогдсон байдаг. Гадаад улсын иргэдийн ачаа тээшийг онцгой анхаарал болгоомжтой шалгадаг.
- Онгоцонд байдагхэт улаан туяаны пуужин эсэргүүцэх систем.
- Бүхээгт ороход хэцүү болгохын тулд Израилийн El Al агаарын тээврийн компани багийнхаа тасалгаанд хосолсон цоожтой нэмэлт хаалга суурилуулсан.
El Al-ийн тухай сонирхолтой баримтууд
1990 онд анх удаа Москва руу түүхэн нислэг хийсэн бөгөөд үүнээс өмнө буцагчид Варшав эсвэл Венагаар дамжин ЗХУ руу аялж байжээ.
1991 оноос хойш Эль Аль Аддис-Абеба руу тогтмол нислэг үйлдэж, аврах ажиллагааг явуулж байна. Эдгээр нислэгүүд Шломо хөтөлбөрийн дагуу Этиопын еврейчүүдийг тээвэрлэж явсан. 1994 онд тус компанийн онгоц мянга гаруй хүнийг аварсан.
Агаарын компанийн ажлын тойм
Эл Ал агаарын тээврийн компани Москвад удаан хугацаанд амжилттай үйл ажиллагаа явуулж байна - зорчигчдын тоймд голчлон энэхүү агаарын тээврийн онгоцонд суух аюулгүй байдлын шаардлагууд нь дэлхийн хамгийн өндөр үзүүлэлтүүдийн нэг гэсэн мэдээллийг агуулдаг. Үүний дагуу тус компанийн үйлчилгээгээр үйлчлүүлэхээр зорьж буй бүх зорчигчдод агаарын тээвэрлэгчийн найдвартай байдал, нислэгийн амгалан тайван байдлыг хангаж байна.
El Al-ийн үйлчилгээг ашигласан зорчигчид тэтгэврийн насны хүмүүст хүндэтгэлтэй хандаж байгаад сэтгэл хангалуун байв. Онгоцны үйлчлэгч танд суудал олох, юм зохицуулахад тусална. Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн хувьд нүүх сандал, түүнчлэн ачаа тээш хүргэхтэй холбоотой бусад боломжит тусламжийг заавал өгөх ёстой.
Израилийн Эль Ал агаарын тээврийн компанийг ялгаж буй бодит эерэг шинж чанаруудаас үл хамааран Орос даяар хийсэн тойм нь харамсалтай нь зөвхөн эерэг мэдээлэл, талархлын илэрхийллийг агуулдаггүй.
Зорчигчид ихэвчлэн агаарын тээврийн нислэгт бүртгүүлэх, ачаа тээш шалгах сэдвийг хөнддөг. Ихэнх үйлчлүүлэгчид чемоданыг нь шууд утгаар нь гацаасан тул харамсалтай нь ихэнх тохиолдолд үүнийг маш болгоомжгүй, ямар нэгэн байдлаар буцааж тавьсан гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.
Гэсэн хэдий ч дээр дурдсан бүх зүйлийг үл харгалзан, мөн түүнчлэн ачаа тээшний түгжээг өлгөх боломжгүйг харгалзан жуулчдын шүүмжлэлд чемодан алдагдсан тухай нэг ч тайлбар байгаагүй.
Олон жуулчид бүртгүүлэх хэсэг болон онгоцны тавцан дээрх ажилтнуудын анхаарал халамж, тусархуу байдлыг тэмдэглэж байсан. Нислэгийн явцад гарсан бүх асуудлыг шуурхай, шуурхай шийдвэрлэдэг.
Гааль дээр зорчигчдыг маш болгоомжтой шалгадаг. Зарим хүмүүсийн хувьд энэ нь гутамшигтай журам мэт санагдаж байгаа ч энэ нь үйлчлүүлэгчдийг доромжлохын тулд биш, харин нислэгийн аюулгүй байдлыг хангахын тулд хийгддэг гэдгийг ойлгох ёстой. Ихэнх зорчигчид үүнийг ойлгодог тул ийм зохицуулалтыг огт эсэргүүцдэггүй.
Ажилтнууд паспортын хяналтанд орохдоо маш их асуулт асуудаг. Үүн дээр дахин хэлэхэд процедурын үргэлжлэх хугацаанаас шалтгаалж хасах төдийгүй, онгоцонд суух үед аюулгүй байдлыг хангах үүднээс нэмэх зүйл байх ёстой.
Онгоцонд
ХэзээЗорчигч аль хэдийн онгоцонд суусан тул агаарын тээврийн ажилтнуудын өнгө аяс өөрчлөгдөж байна. Төгс төгөлдөр үйлчилгээнээс гадна амттай хоолыг санал болгож байна. Зорчигчид пита боов, ялзмаг, хачир, махан бөмбөлөг, маффин эсвэл бялууг санал болгодог. Дарс болон бусад стандарт ундаагаар үйлчилдэг бөгөөд үүнийг нэгээс олон удаа санал болгодог. Кошер хоолыг нислэгийн өмнө захиалж болно. Хэрэв та цагаан хоолтон бол ийм хоол өгөхөд ямар ч асуудал гарахгүй. Бүх зүйлийг урьдчилан захиалах боломжтой.
Бүх зарыг орос хэл зэрэг хэд хэдэн хэлээр дамжуулдаг.
Олон жуулчид нисгэгчдийн мэргэжлийн өндөр ур чадварыг тэмдэглэж, онгоцыг маш зөөлөн газардуулсан.
Бүх үйлчлүүлэгчиддээ хөнжил дэр санал болгож байна. El Al хөлөг онгоцон дээр үргэлж орос хэл дээр шинэхэн хэвлэл байдаг.
