Оросын залуу агаарын тээврийн Nordwind авиакомпани нь дэлхийн хаана ч байсан ачаа болон зорчигч тээврийн чиглэлээр мэргэшсэн Пегас-Туристик компанийн нэг хэсэг гэж тооцогддог. Үндсэн оффис нь Москва дахь Шереметьево нисэх онгоцны буудалд байрладаг.
Өнөөдөр агаарын тээврийг аялах хамгийн найдвартай, тохиромжтой, хамгийн хурдан арга гэж үздэг. Энэ салбарт ажиллахын тулд тэнгэрт хайртай мэргэжлийн хүн байхаас гадна нислэг бүрийн аюулгүй байдлын хариуцлагыг ухамсарлах хэрэгтэй.
Оросын иргэний агаарын тээврийн түүх 1923 онд эхэлсэн. Оросын флотын албан ёсны төрсөн өдрийг 2-р сарын 9 гэж үздэг. Долдугаар сард аль хэдийн Москва-Нижний Новгород чиглэлд дотоод шугам ажиллаж эхэлсэн. Иргэний нисэхийн яам нь 1964 онд байгуулагдсан бөгөөд 2004 оноос хойш бүх хариуцлагыг Холбооны агаарын тээврийн агентлагт шилжүүлсэн.
Өнөөдөр Оросын иргэний агаарын тээврийн флот 3930 орчим нисэх онгоц, 2040 нисдэг тэрэгтэй. Манай улсын эдийн засгийн энэ салбар нь хамгийн динамик хөгжиж буй салбар гэж тооцогддог. Чанартайажил нь дэлхийн стандартад нийцсэн, тээврийн (ачаа, зорчигч) чиглэлийн сүлжээ асар хурдацтай хөгжиж байна.
Оросын агаарын тээврийн компаниудын үнэлгээ
1. Yamal Airlines нь хамгийн сайн үйлчилгээ, хамгийн бага нислэг хүлээх хугацаа зэргээрээ сайрхаж чадна. Зорчигчдын хэлснээр тасалбарын үнэ тэднийг бас их гайхшруулжээ.
2. ОХУ болон гадаадад жуулчдын хамгийн их очдог газрууд руу нислэг үйлддэг Оросын иргэний агаарын тээврийн Ifly компанийн хүндэт мөнгөн медаль.
3. Хүрэл үнэлгээг KogalymAvia авсан бөгөөд тус компани орон нутгийн тогтмол нислэг үйлддэг ба олон улсын нислэгүүд цөөн байдаг.
4. Үйлчилгээний чанар, чансааны дөрөвт Уралын агаарын тээврийн компани оржээ.
5. ОХУ-ын хамгийн том, хамгийн эртний компани болох Аэрофлот 5-р байрыг эзэлжээ. Үйлчилгээ нь нэлээд өндөр статустай байсан ч 3-ыг хүлээн авсан. Тасалбарын өндөр өртөг нь зорчигчдод мэдэгдэхгүйгээр нислэгийг тогтмол хойшлуулах, цуцлахтай огтхон ч тохирохгүй.
6. Үйлчилгээний өртөг, чанар хоёрын зөрүүтэй тул өөр нэг томоохон агаарын тээврийн Трансаэро компани С үнэлгээ авсан.
7. "Сибирийн" агаарын тээврийн компани ойр ойрхон саатдаг, цаг тухайд нь хөөрдөггүй тухай зорчигчдын санал бодлыг сонсоогүй бол 6-р байрын төлөө өрсөлдөх боломжтой.
8. Үнэлгээг UTair компани гүйцэтгэсэн. Тасалбарын үнэ бага ч гэсэн нэг сонирхолтой асуудал бий: онгоцыг ойр ойрхон солих. Жишээлбэл, та бизнес ангиллын тасалбар худалдаж авсан ч эцэст нь өөр онгоцоор нисч, эдийн засагт ниссэн. Тиймээ, ийм зүйл тохиолддог.
Оросын агаарын тээврийн компаниудын зэрэглэлд манай улсын нисэхийн бүх төлөөлөгчид ороогүй боловч энэ нь тэдний үйлчилгээг ашиглах нь аюултай гэсэн үг биш гэдгийг анхаарна уу. Нисэх нь хамгийн аюулгүй тээврийн хэрэгсэлд тооцогддог тул баяртайгаар нисээрэй.
Агаарын компанийг үүсгэн хөгжүүлэх
Nordwind Airlines-ийн тоймыг та дараа нь унших болно, Оросын нисэхийн зах зээлд хамгийн динамик хөгжиж буй компани гэж тооцогддог. Энэ нь 2008 онд гарч ирсэн бөгөөд байгуулагдахдаа флотдоо ердөө 3 онгоцтой байжээ. Гэсэн хэдий ч тэрээр 6 амралтын газар руу тогтмол захиалгат нислэг үйлддэг байсан.
Таван жилийн дараа маршрутын сүлжээ өргөжиж, дэлхийн 27 цэгийн 97 чиглэлийг хамруулж эхэлсэн. Хөгжил үүгээр зогссонгүй бөгөөд 2014 он гэхэд Nordwind Airlines Өмнөд Америк, Африк, Ази руу нислэг үйлдэж эхэлсэн.
Хэрэв 2008 онд тус компани ердөө 20,000 зорчигч тээвэрлэж байсан бол дараа жил нь энэ тоо хагас сая давжээ. 2010 он гэхэд энэ тэмдэг 1 саяас давсан бөгөөд энэ тоо жил бүр л өсч байв. Албан ёсны мэдээллээр 2014 оны эцсээр тээвэрлэсэн зорчигчдын тоо 4.5 саяд хүрсэн байна.
Зорчигч тээврийн идэвхтэй өсөлтийг дагаад нислэгийн газарзүй төдийгүй нисэх онгоцны флот өргөжиж байна. Аяллынхаа эхэнд ердөө 3-хан онгоцтой байсан компани 5 жилийн дараа 44 онгоцтой болохын ихэнх нь Boeing 767-300ER болно гэдэгт итгэхэд бэрх.
Паркнисэх онгоц
Зорчигч нэг бүрийн нислэгийн аюулгүй байдал, тав тухыг хангах, цаг алдалгүй нислэг үйлдэхийн тулд анх байгуулагдсан цагаасаа эхлэн нисэх онгоцондоо өндөр стандартыг хангахыг хичээж ирсэн гэж "Хойд салхи"-ын төлөөлөгчдийн хэлж байна. Энэхүү бар болон зорилго нь Nordwind Airlines-ийн флотод тусгагдсан болно.
Нисэх онгоцны шинэлэг байдал, тав тухыг олон хүн тэмдэглэж байгаа тул зорчигчдын онгоцны талаархи санал бодол эерэг байна. Мөн зорчигчдод таагүй байдал үүсгэхгүйгээр хөлгийг "зөөлөн" буулгаж чаддаг нисгэгчдийн мэргэжлийн өндөр бэлтгэл сургуулилтыг тойрсонгүй.
Энэ жил агаарын тээврийн компани Boeing 767-300ER (18 ширхэг), 737-800 (6 ширхэг), 757-200ER (8 ширхэг), 777-200ER (3 ширхэг), Airbus 320 -232 (1 ширхэг) онгоцуудыг эзэмшдэг.) болон Airbus 321-200 (8 ширхэг). Флотын өргөтгөл зогсохгүй байгаа бөгөөд ойрын хугацаанд "Хойд салхи" хамгийн сүүлийн үеийн Иркут МС-21 агаарын тээврийн 5 онгоц худалдаж авахаар төлөвлөж байна.
Нислэг, очих газар
Одоогоор нислэгийн хөтөлбөрүүд өргөжиж зогсохгүй хотуудын тоо нэмэгдсээр байна. 2013 онд Pegas-Touristik компани Ikar Airlines болон Kharkiv Airlines-тай гэрээ байгуулсан. Гэхдээ "Хойд салхи"-ын төлөөлөгчдийн хэлснээр эдгээр агаарын тээврийн компаниуд тэдний өмч биш юм. Үнэн хэрэгтээ зорчигчдод хэний үйлчилгээг ашиглах нь хамаагүй, тэдний хувьд аюулгүй байдал, тав тух, онгоцны төрөл, өндөр түвшний үйлчилгээ хамгийн түрүүнд чухал гэдгийг хүлээн зөвшөөрч байна.
Пегас-Туристик нь агаарын тээврийн гол оператор гэж тооцогддог тулмаршрутууд нь аялал жуулчлалын газруудад мэргэшсэн байдаг. Nordwind Airlines-ийн бүх нислэгийн хуваарийг гаргах боломжгүй тул бид хамгийн алдартай нислэгүүдэд анхаарлаа хандуулдаг.
Хамгийн их очдог газар бол Туркийн Анталья хот юм. Египт, Тунис, Истанбул, Анкара зэрэг хотууд ч гэсэн ирцээрээ алдартай болсон.
Компанийн онгоцууд таныг Испани эсвэл Канарын арлууд, Грек эсвэл Мексик, Эмират эсвэл Герман руу хүргэх бөгөөд Тайланд руу урт нислэг хийх нь танд зүгээр л нисэх болно.
Зорчигчдын эерэг санал бодол
Аливаа компани статусаас үл хамааран зорчигчдын сэтгэл ханамжгүй байдлыг сонсож, алдаагаа аль болох хурдан засахыг хичээх ёстой бөгөөд энэ хувь тавилан Nordwind Airlines-ийг тойрч гарсангүй. Жуулчдын тойм заримдаа маш их зөрчилддөг тул бид огт өөр тээвэрлэгчдийн талаар ярьж байгаа юм шиг санагддаг. Гэхдээ бүх сэтгэл ханамжгүй байдлыг сайтар цэгцэлсний дараа нэлээд олон эерэг оноо олдсон:
- нисгэгчид болон багийн бусад гишүүдийн аюулгүй байдал, өндөр мэргэжлийн ур чадварт үнэлэгдэх ёстой. Олон зорчигч тээвэрлэгчийг бусадтай харьцуулж үзэхэд Nordwind Airlines-ийн үйлчилгээнд илүү дуртай байдаг.
- тур операторууд болон жуулчдад зориулсан тасалбар хямд. Амралтаараа бага зэрэг хэмнэлт гаргах хүсэлтэй хүмүүст энэ давуу тал таалагдах болно.
- ажилчдын найрсаг байдал ч анзаарагдсангүй. Зорчигчдын хэлж буйгаар онгоцны үйлчлэгч нар найрсаг ханддаг бөгөөд нислэгийн үеэр зөвхөн насанд хүрэгчид төдийгүй хүүхдүүдэд хамгийн их тав тухыг бий болгохыг хичээдэг. Жижиг жуулчдад хийлдэг тоглоом,зургийн иж бүрдэл.
Хэдийгээр олон зорчигчдын үзэж байгаагаар хоол хүнс нь хангалттай гэж үнэлэгдсэн ч энэ талаар хурц гомдол гараагүй байна. Хэрвээ та хүүхэдтэй нисэх гэж байгаа бол "туршлагатай" жуулчид өөрсдөө хоолоо авч явахыг зөвлөж байна.
Сэтгэл ханамжгүй байх шалтгаан
Эерэг шүүмжээс арай илүү сөрөг шүүмжүүд байсан. Гол дургүйцэл нь байнгын шилжүүлэг эсвэл нислэгийн сааталаас үүдэлтэй байв. Ажлынхаа ачаар үйлчилгээний төвшинг харьцуулж чадсан зорчигчдын нэгний хэлснээр тэрээр хуваарийн дагуу гурван удаа нислэг үйлджээ. Гэхдээ саатал үргэлжлэх хугацаа 2 цагаас өдөрт өөрчлөгдөөгүй бол үүнийг нүдээ аниад өнгөрч болно! Үүнээс болж олон хүн ажлаа цагт нь эхлүүлээгүйн улмаас ажил дээрээ томоохон асуудалтай тулгарсан.
Сэтгэл ханамжгүй байдлын ихэнх нь онгоцны таагүй байдлаас үүдэлтэй:
- Airbus 321-д суудал хоорондын зай хэт нарийхан байна;
- бүхээгт заримдаа маш хүйтэн, хөнжил хүрэлцдэггүй;
- жорлонгийн доголдол.
Нэмэлт үйлчилгээ
Тусгай үнэ бүхий ачаа тээшийг тусгай тээврээр тээвэрлэхэд оролцоно. Тус компани нислэгийн үеэр хэврэг ачаа тээшийг хүлээн авдаг боловч нэг болзолтой: сав баглаа боодлын аюулгүй байдлыг хариуцахгүй.
Жишээ нь, эвдэрч гэмтэх, хэврэг зүйлийг зөвхөн агаарын тээврийн төлөөлөгчидтэй урьдчилан тохиролцож, нэмэлт үзлэг хийсний үндсэн дээр зорчигчийн бүхээгт хүлээн авдаг.
Баримт бичиг, мөнгө, үнэт эдлэл зэргийг ачаа тээштэй хамт оруулах боломжгүй тул зорчигчидтэдгээрийг өөртөө хадгалах хэрэгтэй. Бүртгүүлсэн ачаа тээшний жагсаалтад хурдан мууддаг хоол хүнс, үнэт зүйлс, таблет, түлхүүр, албан ёсны бичиг баримт байх ёсгүй.
Бизнес анги
Өөрийгөө хүндэлдэг аливаа компани VIP зорчигчдод үйлчилгээ үзүүлэх ёстой. Бизнес ангиллын өндөр түвшний үйлчилгээ нь зорчигчдод нислэгийн секунд бүрийг таашаал авах боломжийг олгох бөгөөд онцгой амттан нь нислэгийг мартагдашгүй болгоно.
Тусгайлан боловсруулсан цэсэнд дэлхийн олон орны хоол багтсан болно. Та дуртай хоолоо захиалахдаа агаарын тээврийн компанийн тогооч дээд зэргээр чанаж хийнэ гэдэгт итгэлтэй байж болно.
Хамгийн чухал зүйл бол суудлын хоорондох зай (96 см) бөгөөд энэ нь нислэгийн үеийн нарийн зам, таагүй байдлыг мартах боломжийг олгоно.
Онлайн бүртгэл байгаа юу?
Энэ асуулт Nordwind Airlines-ийн олон зорчигчдын санааг зовоож байдаг. Нислэгийн бүртгэлийг нисэхээс 2 цагийн өмнө хийж, 40 минутын дараа дуусна. Онлайн бүртгэлийн хувьд энэ нь одоогоор боловсруулагдаж байгаа бөгөөд одоогоор боломжгүй байна.
Гэр бүлийн аялал
Хэрэв та гэр бүлээрээ амралтаараа явахаар шийдсэн бол энэ мэдээлэл танд зориулагдсан болно. Хоёр нас хүрээгүй зорчигч бүр тусдаа суудалгүй онгоцоор нисдэг. Тасалбар худалдаж авахдаа хүүхдийн насыг баталгаажуулсан баримт бичгийг үзүүлж, төрсөн огноогоо зааж өгөх ёстой.
Хэрэв та хүүхдийн суурин төхөөрөмжөөр тоноглогдсон онгоцонд нисч байгаа болсагс, энэ үйлчилгээг зөвхөн 1-ээс доош насны хүүхдэд ашиглах боломжтой.
Та компанийн төлөөлөлтэй урьдчилан холбогдож хүүхдийн хоол захиалах боломжтой. Хэрэв та агаарын тээврийн ажилтнуудад мэдэгдэхээ мартсан бол 2-оос доош насны хүүхдэд хоол өгөхгүй.
Жирэмсэн эмэгтэйчүүдэд зориулсан нислэгийн нарийн мэдрэмж
Нисэхийн өмнө жирэмсэн эх болон Оросын агаарын тээврийн компанитай гэрээ байгуулна. Нислэгээс долоо хоногийн өмнө жирэмсэн эмэгтэйн биеийн байдлын талаархи эмнэлгийн гэрчилгээг өгөх ёстой. Жирэмсэн эмэгтэйг онгоцонд суухыг хугацаа дуусахаас 28 хоногийн өмнө зөвшөөрнө.
Дүгнэлт
Nordwind Airlines-ийн талаар дүгнэж хэлэхэд (дээр дурдсан) агаарын тээврийн компани нь аюулгүй, төсөвтэй аяллын төлөө болзошгүй таагүй байдлыг золиослоход бэлэн байгаа хүмүүст зориулсан маш сайн шийдэл болно гэж хэлж болно.
Мөн эрэлт хэрэгцээтэй хүмүүсийн хувьд өөр агаарын тээвэрлэгчийн үйлчилгээнд хандах эсвэл нислэг, үйлчилгээнээс хэт их зүйл хүлээхгүй байхыг зөвлөж байна.
