Эмират агаарын тээврийн компани: онцлог, үйлчилгээ, тойм

2024 Зохиолч: Harold Hamphrey | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2024-01-17 11:56

Өнөөдөр Эмират бол өргөн биетэй нисэх онгоцны том флоттой олон улсын хамгийн том агаарын тээвэрлэгчдийн нэг юм. Эмират бол Арабын Нэгдсэн Эмират улсын төрийн өмчит агаарын тээврийн компани бөгөөд тухайлбал Дубайн Эмират юм. Дубайд ТУЗ-ийн дарга Шейх Ахмед бин Саид Аль Мактум, Ерөнхийлөгч Тим Кларк тэргүүтэй компанийн үндсэн нисэх онгоцны буудал, төв байр байрладаг.

Компани

Эмират улс нь холын зайн нисэх онгоцны хамгийн залуу флоттой (нисэх онгоцны дундаж нас 6.2 жил) бөгөөд бүх тив рүү зорчигчдыг 160 гаруй чиглэлд нисдэг. Гэсэн хэдий ч агаарын тээврийн компани флотоо нэмэгдүүлж, нислэгийн газарзүйн байршлыг улам бүр өргөжүүлж байна.

Агаарын тээврээс гадна Эмират ивээн тэтгэгч, буяны үйл ажиллагаа эрхэлдэг. Компанийн ивээн тэтгэх төслүүд нь дараах чиглэлтэй:

• Хөлбөмбөг. Тус компани энэ спортод онцгой анхаарал хандуулдаг. Эмиратс нь ивээн тэтгэгчийн эрхийг олж авсан бөгөөд менежментийн компаниуд болон Реал Мадрид, Парис Сен-Жермен болон бусад Европын олон хөлбөмбөгийн клубуудтай хамтран ажилладаг. Эмиратсийн ивээн тэтгэдэг цэнгэлдэх хүрээлэнгүүдийн нэг нь ижил нэрээр нэрлэгдсэн.
• Австралийн хөлбөмбөг. Тус агаарын тээврийн компани нь Collingwood Club Malbourne-ийн тэргүүн түнш бөгөөд багийн хөгжилд ихээхэн хөрөнгө оруулалт хийж байна.
• Регби. Эмиратс олон жилийн турш Франц, Шинэ Зеланд, Англи, Япон зэрэг янз бүрийн оронд регбигийн дэлхийн аварга шалгаруулах тэмцээнийг ивээн тэтгэж ирсэн. Мөн агаарын тээврийн компани төрөл бүрийн тэмцээн, багуудыг дэмждэг.
• Теннис. Эмиратууд мөн Роланд Гаррос, Дубайн теннисний аварга шалгаруулах тэмцээн, Рожерсийн цом болон бусад теннисний олон тэмцээнийг дэмждэг. Агаарын тээврийн компани нь гол ивээн тэтгэгч, албан ёсны тээвэрлэгчийн үүрэг гүйцэтгэдэг.
• Морин спорт. Тус компани нь Мельбурн цомын багт наадам, Дубайн дэлхийн цомын багт наадам, Сингапурын дерби зэрэг янз бүрийн наадам, уралдаанд ивээн тэтгэгчээр оролцдог. Эмират компани дэлхийд алдартай Годолфины жүчээтэй хамтран ажиллаж байгаадаа бахархаж байна. Годолфин нь Дубайд төвтэй бөгөөд хүйтний улиралд Арабын Нэгдсэн Эмират улсын хамгийн сүүлийн үеийн жүчээнд морьд амьдарч, сургадаг.
• Гольф. Emirates Airlines энэ спортод ихээхэн анхаарал хандуулдаг. Тус компани нь Дубай, Африк (Өмнөд Африк), Австрали, Ази (Малайз,Хонконг) болон Европ (Итали, Чех, Франц, Герман).
• Крикет. Бусад спортын нэгэн адил Эмират нь крикетийн төрөл бүрийн тэмцээн, тэмцээнийг агаарын тээвэрлэгч, ивээн тэтгэгчээр ажилладаг бөгөөд үүнээс гадна Эмиратаас ивээн тэтгэдэг Дархам Динамос багийн бэлтгэл хийдэг Дархам дахь крикетийн талбайг үүгээр нэрлэсэн.

Мөн Эмират агаарын тээврийн компани соёл урлагийг хөгжүүлэхэд ихээхэн хөрөнгө оруулалт хийдэг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Энэ чиглэлийн гол чиглэл бол Дубайд дээд зэрэглэлийн мастеруудыг татах олон улсын наадам зохион байгуулахад ивээн тэтгэх, хамтран ажиллах явдал юм. Тиймээс агаарын тээврийн компани худалдаа, уран зохиол, кино наадмыг ивээн тэтгэдэг. Урлагт оруулсан хөрөнгө оруулалт нь Арабын Нэгдсэн Эмират улсын соёл, эдийн засгийн чадавхийг хөгжүүлэхээр хязгаарлагдахгүй: тус компани нь дэлхийн шилдэгт тооцогддог Мельбурн, Сидней хотын симфони найрал хөгжмийг ивээн тэтгэдэг.

Компанийн түүх

Эмират улс нь Арабын Нэгдсэн Эмират улсын төрийн өмч учраас 1959 онд Дубайн олон улсын нисэх онгоцны буудлыг үүсгэн байгуулж, dnata-г үүсгэн байгуулжээ. Ажилтнууд ердөө таван хүнээс бүрдсэн бөгөөд байгуулагдсан нисэх онгоцны буудал дээр нислэгийн газар хариуцдаг байв. Дараагийн 30 жилийн хугацаанд компани өсч, хөгжиж, 1985 онд Эмиратууд гарч ирэв. Тус компанийн анхны онгоцыг Пакистан Эйрвэйз компаниас түрээсэлсэн бөгөөд 1985 оны 10-р сарын 25-нд Эмиратыг төлөөлөн анхны нислэгээ хийжээ. Дараагийн жилүүдэд агаарын тээврийн компани идэвхтэй ажиллаж байнаолон талаараа "анхдагч" болж хөгждөг:

• Онгоцны бүх ангиллын суудалд видео систем суулгаж байна.
• Нисгэгчийн сургалтад зориулж иж бүрэн Airbus нислэгийн симулятор худалдаж авч байна.
• Нисэх онгоцонд харилцаа холбоо тогтоох боломжтой.
• Нислэгийн үеийн факс хүлээн авах боломжтой.
• Онгоцны утасны үйлчилгээг нэвтрүүлэх.

1990-ээд онд тус компани хурдан морины уралдааны ивээн тэтгэгч болж, өөрийн нисгэгчдийн сургалтын төвийг нээн, зочид буудлын зах зээлд нэвтэрч, флот, нислэгийн чиглэлээ ихээхэн өргөжүүлсэн. 2000-аад онд Эмиратс нийтийн хоолны үйлчилгээ, хөлбөмбөгийн клуб болон бусад спортод хөрөнгө оруулалт хийх замаар ивээн тэтгэх, буяны үйлс зэргээр дамжуулан бизнесээ өргөжүүлжээ.

Компанийн түүхийн туршид болон өнөөдрийг хүртэл Эмиратс дээд хэмжээний ашиг орлого, аварга том нисэх онгоц худалдан авах гэрээ, дэлхийн ямар ч үйл явдал сөргөөр нөлөөлж чадахгүй тасралтгүй өсөлт, амжилтаараа дэлхийг гайхшруулж ирсэн.

Эрт 1985 онд тус компани хоёр нисэх онгоц түрээсэлж эхэлсэн бөгөөд 30 жилийн дараа Эмират улсын флот 261 онгоцтой бөгөөд энэ нь хязгаар биш юм - 2018 оны 1-р сард тус компанитай гэрээ байгуулжээ. дахин 20 нэгж худалдаж аваарай. Эмират бол Boeing 777 болон Airbus 380 онгоцны хамгийн том эзэмшигч юм.

Эмират агаарын тээврийн флот

Нисэх онгоцны загвар	Тоо хэмжээ
Airbus A319	1
Airbus A380 - 800	102
Боинг 777-200LR	23
Боинг 777 – 300	12
Боинг 777-300ER	140

Эмират агаарын хөлөг захиалах, ажиллуулахдаа байгаль орчинд ихээхэн анхаарал хандуулж, компанийн агаарын хөлгөөр хүрээлэн буй орчны бохирдлыг бууруулах орчин үеийн бүхий л арга, хэрэгслийг ашигладаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Түлшний зарцуулалт, дуу чимээ, байгаль орчинд хортой ялгаруулалтыг бууруулах, засвар үйлчилгээний чанар, хөдөлгүүр угаах, нисэх онгоцны менежментийн арга техник - Арабын компани байгаль орчныг хамгаалахын тулд боломжтой бүхнийг хийж байна. Эмиратын флот үнэхээр гайхалтай харагдаж байна.

Онгоцны дотоод засал онцгой анхаарал хандуулах ёстой. Тус компани үнэхээр үйлчлүүлэгчиддээ хамгийн сайн нөхцлийг бүрдүүлдэг. Эмиратын бүхээг нь онгоцны тав тухыг хангахад зориулагдсан хамгийн сүүлийн үеийн технологиудыг агуулсан: амралтын өрөө, рашаан сувилал, хувийн бүхээг, орчин үеийн харилцаа холбоо, зугаа цэнгэлийн систем, амттай, шинэхэн хоол, ундаа.

Эдийн засгийн ангиллын Эмират

Эдийн засгийн ангиллын Эмиратын онгоцны тийз худалдаж авсан ч зорчигч бүр туйлын тав тухыг хангана гэдэгт итгэлтэй байж болно - Эмиратс нислэгт боломжтой бүх тав тухыг багтаасан. Онгоцны бүхээг нь зөөлөн, тохь тухтай суудлаар тоноглогдсон, зорчигч бүрт зөөлөн хөнжил, тохилог хэрэгсэл санал болгодог.шүдний сойз, шүдний оо, чихний бөглөө, оймс, унтах маск. Бүх бүтээгдэхүүнийг ер бусын загвартай гоо сайхны уутанд савласан.

Сандал бүр нь орчин үеийн хүний хэрэгцээт гар утас, зөөврийн компьютер, таблет болон бусад хэрэгслийг цэнэглэх цахилгаан эх үүсвэртэй. Бүхээг нь wi-fi, гар утасны сүлжээтэй бөгөөд зорчигч бүр нислэгийн туршид холбоотой байх боломжтой. Үзвэр үйлчилгээ нь бүх амт, сонирхлыг харгалзан үздэг - онгоцны тавцан дээр та хөгжим сонсож, кино үзэх боломжтой. Жижиг зорчигчдод онцгой анхаарал хандуулдаг - хүүхдүүдэд зориулсан хүүхэлдэйн кино, Диснейн кинонууд, мөн тоглоом, боловсролын ном, гар урлал бүхий тусгай багцууд байдаг.

Эмират нислэгийн үеэр хооллох нь зорчигчдын бүх хүсэл сонирхлыг харгалзан үздэг - та үүнийг урьдчилан зааж өгөхөд л хангалттай бөгөөд онгоцонд таны сонголт, хоолны дэглэм болон бусад хоол тэжээлийн онцлогт тохирсон багцыг хүлээн авах болно. Ундаа нь жүүс, дарс, шар айраг, халуун, хүйтэн ундаа орно. Мөн бяцхан зорчигчдод зориулсан хүүхдийн тусгай цэс бий.

Нэгдүгээр анги

Нэгдүгээр зэрэглэлийн зорчигчид илүү их үйлчилгээтэй, тав тухтай байдал илүү өндөр байдаг. Эмиратын нэгдүгээр зэрэглэлийн хөлөг онгоцнууд нь гайхалтай дизайнтай хувийн бүхээг бөгөөд та нислэгийнхээ туршид тухтай сууж болно. Энэ бүхээгт таны ажиллахад шаардлагатай бүх зүйл бий - интернет, гар утас, тав тухтай сандал, ширээ, мэдээжийн хэрэг нам гүм, тайван орчин. Сандал нь мөн бүтэн ор болж нээгддэг, бүхээгт та дууг нь хааж эсвэл унтрааж болногэрэл.

Тав тухтай унтахын тулд нэгдүгээр зэрэглэлийн зорчигчдыг Эмиратад зориулан тусгайлан зохион бүтээсэн унтлагын хувцасаар хангадаг. Ийм унтлагын хувцасны онцлог нь арьсыг зөөлөн арчилж, цусны эргэлтийг идэвхжүүлдэгт оршдог. Унтлагын хувцасны хамт зорчигчдод хөнжил, шаахай, унтах маск, зөөлөн цүнх өгдөг бөгөөд нислэгийн дараа унтлагын хувцас, шаахай, маск авч болно. Унтлагын хувцас нь сайн угааж, дахин ашиглах боломжтой.

Агаарт тав тухтай байхаас гадна Эмиратууд зорьсон газартаа ирэхдээ зорчигчдоо цэвэрхэн, амарсан байхыг анхаарсан. Үүнийг хийхийн тулд бүхээгт SPA шүршүүр байдаг бөгөөд зорчигчид гоо сайхны тусгай иж бүрдэл, тэр дундаа янз бүрийн тос, тэр ч байтугай жорлонгийн ус зэргийг хүлээж байдаг. Энэхүү иж бүрдэл нь эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүст өөр өөр бөгөөд үнэ төлбөргүй өгдөг.

Нислэгийн туршид зорчигчдод бүх төрлийн сонголтод тохирсон өргөн цэсийг санал болгож, сонгосон хоолонд уух ундаа сонгоход тань туслах сомельерийн үйлчилгээг санал болгодог. Онгоцууд тус тусад нь үзэсгэлэнтэй интерьер, цэстэй амралт зугаалгын бүсүүдийг бий болгосон.

Үүнээс гадна нэгдүгээр зэрэглэлийн зорчигчид "хувийн жолооч" үйлчилгээг ашиглах боломжтой - агаарын тээврийн компанийн машин нь үйлчлүүлэгчээ шууд нисэх онгоцны буудал руу эсвэл эсрэгээр нь нисэх онгоцны буудлаас зочид буудал эсвэл өөр газар хүртэл хүргэх болно. Эмиратууд нь нислэгээ илүү тохь тухтай бүртгүүлэх, тусгай амралтын өрөөнд байрлах, нисэх онгоцны буудлын хяналтаас хялбаршуулсан журмыг санал болгодог. Emirates Dedicated Lounge-аас та хамгийн дөт замаар шууд явах боломжтойагаарын тээврийн онгоцонд суух.

Бизнес анги

Эмират бизнес ангилал нь First Class-аас арай өөр. Бүхээгний арай өөр загвар нь илүү бизнесийн хэв маягаар хийгдсэн бөгөөд ДЦГ байхгүй. Бүхээг нь унтаж, кино үзэх боломжтой бөгөөд тасалбарын үнэд өргөн цэстэй хоол, хоолны хэрэгсэл багтсан болно. Бизнес анги нь харилцаа холбоо, амрах бүстэй, кино, олон ангит кино, хүүхэлдэйн кино, хөгжим бүхий зугаа цэнгэлийн хөтөлбөртэй.

Агаарын аялалын газрууд

Эмиратын нислэгүүд дэлхийг бүхэлд нь хамардаг. Тус компанийн онгоц анхны нислэгээ 1985 оны 10-р сарын 25-нд Дубайгаас Карачи (Пакистан) руу хийж байжээ. Эхэндээ агаарын тээврийн компанийн нислэгийн газарзүй жижиг байсан - Энэтхэг, Пакистан, Тайланд, Сири, Сингапур. Гэхдээ дээр дурдсанчлан Эмиратууд тасралтгүй, амжилттай хөгжиж байгаа бөгөөд жил бүр очих газруудын тоо улам бүр нэмэгдсээр байна. Өнөөдөр тус агаарын тээврийн компани Ази-Номхон далай, Африк, Ойрхи Дорнод, Европ, Хойд ба Өмнөд Америк гэсэн 5 үндсэн чиглэлийг тодорхойлж байна. Тус агаарын тээврийн компани бүс бүрт 50, 22, 16, 38, 15 чиглэлтэй.

Эмират Эйрлайнс нь орос хэл дээрх өөрийн вэбсайттай бөгөөд эндээс холбогдох бүх мэдээллийг авах боломжтой.

Ачаа тээш

Зорчигчид Эмирэйтес компаниар 20-50 кг ачаа тээшний үнэ тарифаас хамааран авч явах боломжтой. Эконом ангиллын үнийг Тусгай (20 кг хүртэл ачаа тээш), Saver (30 кг ачаа тээш), Flex (30 кг хүртэл ачаа тээш), FlexPlus (хүртэл) гэж хуваадаг.35 кг ачаа тээш). Бизнес ангиллын зорчигчид 40 кг ачаа, нэгдүгээр зэрэглэлийн тасалбар худалдаж авсан хүмүүс 50 кг ачаа авч явах боломжтой. Дараах дүрэм бүх төрлийн зорчигчдод хамаарна:

• Ачаа тээш бүр 32 кг-аас хэтрэхгүй байх ёстой.
• Зээж буй ачаа тээшний хэмжээсийн нийлбэр нь 300 см-ээс хэтрэхгүй байх ёстой.

Гар тээшний хувьд Эмират компанийн онгоцонд дараах дүрмийг баримтална:

• Эконом ангиллын зорчигч 7 кг-аас бага жинтэй, 553820 см-ээс бага хэмжээтэй 1 ширхэг гар тээш авч явах боломжтой.
• Бизнес ангиллын болон нэгдүгээр зэрэглэлийн зорчигчид бүхээгт цүнх, цүнх авч явах боломжтой. Цүнхний шаардлага: жин нь 7 кг-аас ихгүй, хэмжээ нь 453520 см. Цүнх нь 7 кг-аас ихгүй жинтэй, 553820 см-ээс ихгүй хэмжээтэй байх ёстой.

Спортын тоног төхөөрөмж, хөгжмийн зэмсэг нь дээрх бүх дүрэмд хамаарна. Хувийн моторт тээврийн хэрэгсэл, эзэмшигч болон бусад зорчигчид, эсвэл доторлогоонд гэмтэл учруулж болзошгүй аюултай эд зүйлсийг онгоцонд авч явахыг хатуу хориглоно. Агаарын тээврийн компани эдгээр дүрэмд үл хамаарах зүйл хийдэггүй.

Эмиратын дүрмийн тухай

Ачаа тээшний зарим онцлогийг Бразил, Энэтхэг, Африкаас явах үед ашиглах боломжтой. Түүнчлэн Эмиратс агаарын тээврийн компанийн тогтоосон дүрэм нь бусад агаарын тээврийн компанийн дүрэмтэй үргэлж давхцдаггүй бөгөөд энэ нь шилжүүлэгтэй нислэгт хүсээгүй нөхцөл байдлыг үүсгэж болзошгүйг анхаарна уу.

Зөвшөөрөгдсөн болон хориотой зүйлсийн дэлгэрэнгүй жагсаалт байж болноЭмиратын вэбсайтыг орос хэл дээр харна уу. Мөн сайтад хамгийн их асуудаг асуултын хариулт, Эмират авиа компанийн утасны дугаартай хэсэг бий.

Эмират вэбсайт дээр нислэгийн бүртгэлийг онлайнаар хийх боломжтой. Бүртгэлийг явахаас 48 цагийн өмнө нээж, 90 минутын өмнө хаадаг.

Эмират агаарын тээврийн компанийн зорчигчдын сэтгэгдэл

Урьд дурьдсанчлан Эмират нь нислэгийн өргөн уудам газарзүйн байршилтай тул манай нутаг нэгтнүүд түүний үйлчилгээг байнга ашигладаг.

Эмират агаарын тээврийн компанийн талаархи ихэнх шүүмж эерэг байдаг бөгөөд алдартай сайтуудын дундаж үнэлгээ 5 онооны системээр 4.5 орчим оноотой байдаг. Оросууд сайн зохион байгуулалт, үйлчилгээ, амттай хоол, тав тухтай байдлыг тэмдэглэдэг. Сөрөг шүүмж нь ихэвчлэн давагдашгүй хүчин зүйл, холболтын нислэг гэх мэттэй холбоотой байдаг. Гэвч сөрөг шүүмжүүдийн дунд зорчигчдын амь нас, эрүүл мэндэд заналхийлсэн нэг ч тохиолдол байдаггүй.

Мөн зарим хэрэглэгчид өөрсдийн тоймдоо Эмиратыг өрсөлдөгчидтэй харьцуулдаг бөгөөд дүрмээр бол Эмиратыг харьцуулдаг. Харьцуулахад ихэвчлэн асуулт гарч ирдэг: Катар эсвэл Эмиратаас аль авиа компани нь илүү вэ, хэрэглэгчдийн үзэж байгаагаар Qatar Airways бага зэрэг алддаг. Яагаад энэ хоёр компанийг харьцуулаад байгаа юм бэ? Ихэнх оросууд Тайланд, Шри Ланка, Энэтхэг, Дубай зэрэг Азийн орнууд руу нисэхдээ Эмиратын нислэгт суудаг. Энэ хоёр компанийн хооронд өрсөлдөөн хамгийн өндөр байдаг.

Хэрэв та одоо ч гэсэннисээгүй бол дээрх чиглэлүүдийн аль нэг рүү Эмиратын тийз худалдаж авах цаг болжээ. Тэгээд яв! Эмираттай хийсэн нислэгийн гол онцлог нь таны аялал онгоцонд сууснаас хойш шууд эхлэх болно!

Дүгнэлт

Эмират Эйрлайнс нь дэлхийн шилдэгүүдийн нэгд зүй ёсоор тооцогддог. Хэрэв та түүний үйлчилгээг ашиглаж чадсан бол азтай хүмүүсийн нэг нь гарцаагүй.

Алтан гишүүд Emirates Airline-ийн сүлжээн дэх аль ч нисэх онгоцны буудлын амралтын өрөөнд зочдтойгоо хамт орох боломжтой гэдгийг битгий мартаарай. Нэмж дурдахад, зорчигчид Эмират улсын бүх нислэгт баталгаатай суудал авах, ачаа тээшийг тэргүүлэх ач холбогдол өгөх; Бүх төрлийн нислэгт 50%-ийн Skywards Miles урамшуулал, түүнчлэн агаарын тээврийн түншүүддээ миль цуглуулж, шагналаа бүртгүүлэх боломжтой. Дубайн гол нисэх онгоцны буудал дээр зорчигчдын алтан статус нь хуримтлагдсан миль солих, мөн цахим хаалга ашиглах боломжийг олгодог. Мөн энэ бол компанийн энгийн зорчигчид болон давуу эрх эзэмшигчид ашиглах боломжтой үйлчилгээний энгийн жагсаалт юм.

Дашрамд хэлэхэд Москва дахь Эмират авиа компанийн утасны дугаарыг албан ёсны вэб сайтдаа нийтэлсэн байна.

Эмиратс нь зорчигчиддоо үргэлж санаа тавьж, тав тухтай орчныг бүрдүүлдэг гэдгийг бид баттай хэлж чадна.нислэг.

Манай нийтлэл танд сонирхолтой байсан тул та олон асуултын хариултыг олж чадсан гэж найдаж байна. Эмираттай нисээд аз жаргалтай байгаарай!