Победа агаарын тээврийн компанийн тойм: онгоцны тийз ба тээврийн дүрэм

2024 Зохиолч: Harold Hamphrey | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:19

Зорчигчийг ая тухтай аялуулахын тулд агаарын тээврийг дээд зэргийн чанартай хийх ёстой. Олон хүмүүс залуу Победа агаарын тээврийн үйлчилгээг ашиглахыг илүүд үздэг. Түүний талаар юу мэддэг вэ? Тухайн агаарын тээврийн компанийн үзүүлж буй үйлчилгээний талаар зорчигчид хэрхэн хариулдаг вэ? Ачаа тээвэрлэхтэй холбоотой ямар дүрэм журам байдаг вэ? Нислэгийн бүртгэл хэрхэн явагддаг вэ? Тасалбарын үнэ үнэхээр зорчигчдод тийм ашигтай гэж үү? Эдгээр болон бусад олон асуултын хариуг энэ өгүүллийн дараа авч үзэх болно.

Компанийн талаарх ерөнхий мэдээлэл

Оросын Холбооны Улсын хамгийн залуу агаарын тээврийн компаниудын нэг Победа нь энэ компанийн үзүүлж буй тээврийн үйлчилгээнд сэтгэл хангалуун байдаг олон үнэнч үйлчлүүлэгчдийг хэдийнэ олж чадсан. Тухайн тээвэрлэгчийн тодорхой давуу талуудын нэг бол онгоцны тийзний үнэ маш хямд байдаг. Эхний нислэгийг зөвхөн 2014 оны сүүлээр хийсэн. Борлуулалт эхэлснээс хойш эхний арван хоёр цагийн дотор долоон мянган тасалбар зарагдсан байна. Энэ нь Орост хямд өртөгтэй агаарын тээврийн компани хэрэгтэй байгааг баталж байна, тэд юу хийж байна"Победа" агаарын тээврийн компанийн тодорхой болон тойм.

Энэхүү хямд өртөгтэй агаарын тээврийн компани нь Европын холбооноос авсан хориг арга хэмжээний улмаас үйл ажиллагаагаа зогсоосон Добролетийн залгамжлагч юм. Төслийг дахин эхлүүлэхэд ердөө дөрвөн сар зарцуулсан. Энэ нь Оросын иргэний агаарын тээврийн дээд амжилт юм.

Зургаан сарын турш үйл ажиллагаагаа явуулсны дараа Победа агаарын тээврийн компани ОХУ-ын хамгийн том 10 агаарын тээврийн компанид багтжээ. Эдгээр нь үнэхээр гайхалтай үр дүн юм!

Долоон сар ажилласны эцэст тус компани сая дахь зорчигчоо тээвэрлэлээ. Дараагийн гурван сард зорчигчдын эргэлт дахин нэг сая хүн болжээ. Түүнчлэн, тухайн тээвэрлэгч нь үнэнч байдлын өндөр түвшинтэй байдаг нь Победа агаарын тээврийн компанийн тоймоор нотлогддог. Энэ нь зорчигчдын далан хоёр хувь нь энэ тээвэрлэгчийг дахин ашиглаж, хайртай хүмүүстээ зөвлөж байна гэсэн үг.

Оросын олон хүн анх удаа онгоцоор аялах боломжтой болсон нь тухайн агаарын тээврийн компанийн ачаар юм. Эцсийн эцэст, Победа агаарын тээврийн компанийн санал болгож буй тасалбарын үнэ бүх нэмэлт төлбөрийг оруулаад мянган рубльээс эхэлдэг.

Агаарын тээвэрлэгч нь орчин үеийн цоо шинэ арван хоёр Boeing 737-800 онгоц эзэмшдэг. Тэдгээрийг үйлдвэрлэсэн үйлдвэрээс нь шууд агаарын тээвэрлэгчийн флотод хүргэсэн. Онгоц нь найдвартай, тав тухтай, бүхээг нь ямар ч зайд ая тухтай зорчих боломжийг олгодог. Агаарын тээврийн компани очих боломжтой чиглэлийнхээ тоог нэмэгдүүлсээр байнанислэг.

Шүүмж

Агаарын тээврийн компанийн зорчигчид аялалын туршлагаасаа идэвхтэй хуваалцаж байна. Победа агаарын тээврийн орчин үеийн нисэх онгоцоор хангадаг тав тухтай нислэгээс үйлчлүүлэгчид эерэг сэтгэл хөдлөлийг авдаг. Шүүмжүүд нь ачаа тээш, гар тээш тээвэрлэх, бүртгүүлэх, тасалбар захиалах дүрмүүдтэй сайн танилцах шаардлагатай гэж заасан байдаг. Ийм хямд үнээр агаарын тээврийн компанийн үйлчилгээг ашиглах боломжийг зорчигчид үнэлдэг.

Ачаа тээшний журам

Нисэх онгоцны буудал руу явахаасаа өмнө Победа (агаарын тээврийн компани) зорчигчдод зориулан тогтоосон дүрэм журамтай танилцах нь чухал. Ачаа тээшний тээвэрлэлт, тоймууд үүнийг давтан нотолж байгаа бөгөөд зорчигч тогтоосон хэм хэмжээний талаар яг таг мэддэг тохиолдолд л хүндрэлгүйгээр явагдах болно. Тэгэхээр та бүхээгт хэдий хэмжээний ачаа тээш авч явах боломжтой вэ?

Хувийн зүйлд зөвхөн таяг, цэцгийн баглаа, шүхэр, гар цүнх, зөөврийн компьютер, хэвлэмэл бүтээгдэхүүн, цүнх, цүнх, хайрцагтай костюм, сагс, хүүхдийн хоол орно.

Энэ баримтыг баталж байна (Победа агаарын тээврийн компани онгоцны бүхээгт өөртэйгөө хамт авч явах боломжийг яг таг мэдэх шаардлагатай). Гар тээш нь дээр дурдсанаас өөр зүйл агуулах ёсгүй.

Бусад бүх зүйлийг ачаа тээшний тасалгаанд хийх ёстой. Зорчигч бүр арван кг хүртэл жинтэй нэгээс илүүгүй ачаа тээшийг үнэ төлбөргүй авч явах боломжтой. Түүний хэмжээс нь нэг зуун тавин найман квадратаас хэтрэхгүйсантиметр.

Иймэрхүү ачаа тээшний шаардлагыг Победа (агаарын тээврийн компани) тогтоодог. Ачаа тээшний үзлэг нь агаарын тээврийн ажилтнууд зорчигчдын хувийн эд хөрөнгийг тээвэрлэхэд болгоомжтой ханддаг болохыг баталж байна.

Зорчигчийн нислэгийг албадан цуцалсан

Хэрэв зорчигч өөрт нь үл хамаарах нөхцөл байдлын улмаас нислэгээ цуцлахаас өөр аргагүйд хүрвэл (энэ талаар дэлгэрэнгүйг нийтлэлд) билетэнд зарцуулсан мөнгийг буцаан олгоно. Та мөнгөө буцааж авахын тулд дараах зүйлийг хийх ёстой:

• Нисэх онгоцны буудал дээр татгалзсан тохиолдолд нисэх онгоцны буудлын ажилтнуудад нислэгээс татгалзах хүсэлтэй байгаагаа мэдэгдэж, шалтгааныг тайлбарлаж, иргэний үнэмлэхийг танилцуулах шаардлагатай.
• Зорчигч нисэхэд саад болж буй нөхцөл байдлын талаар утас, цахим шуудангаар урьдчилан мэдэгдсэн бол зорчигч нислэгээ цуцлахаас өөр аргагүй болсон тухайгаа агаарын тээврийн операторт мэдэгдэх ёстой.

Победа (Москва) агаарын тээврийн компанийн тойм нь тайлбарласан нөхцөл байдлын дагуу буцаан олголтыг заасан хугацаанд, заасан хэмжээгээр хийсэн болохыг баталж байна.

Нислэгт бүртгүүлэх

Худалдан авсан тасалбараа ашиглахын тулд нислэгээ бүртгүүлэх нь чухал.

Үүнийг дараах байдлаар хийж болно. Эхний сонголт бол нисэх онгоцны буудал дээр шууд бүртгүүлэх явдал юм. Тэнд процедур нь явахаас хоёр цагийн өмнө эхэлж, дөчин минутын өмнө дуусдаг. "Ялалт" агаарын тээврийн компанийн талаархи сөрөг тоймуудЭнэ нь ихэвчлэн зорчигчийн бүртгэлээс хоцорч, нислэгтээ сууж чадаагүйтэй холбоотой байдаг. Тиймээс нисэх онгоцны буудалд урьдчилан ирэхийг зөвлөж байна. Бүртгүүлэхийн тулд зорчигч таны биеийн байцаалтыг баталгаажуулах бичиг баримтыг бүртгэлийн лангуун дээр биечлэн үзүүлэх ёстой.

Өөр сонголт бол онлайнаар бүртгүүлэх явдал юм. Победа (агаарын тээврийн компани) үүсгэсэн сайт үүнд тусална. Албан ёсны! Шүүмжүүд нь энэ үйлчилгээний тав тухыг баталж байна, учир нь энэ нь таны цагийг ихээхэн хэмнэхэд тусалдаг. Гэсэн хэдий ч одоогоор зөвхөн Москвагийн нисэх буудлуудаас хөдөлсөн зорчигчид онлайнаар бүртгүүлэх боломжтой.

Үүнийг явахаас нэг өдрийн өмнө хийж болно. Үүнийг хийхийн тулд та агаарын тээврийн компанийн албан ёсны вэбсайтад бүртгүүлж, суух тасалбараа хэвлэх шаардлагатай бөгөөд дараа нь онгоцонд суухдаа авчрах шаардлагатай.

XL-суудал

Победа Эйрлайнс нь үйлчлүүлэгчдэдээ зориулж төлбөртэй үйлчилгээ үзүүлдэг. Зорчигчдын санал хүсэлт нь XL суудал худалдаж авах санал маш их алдартай болохыг гэрчилж байна. Ийм үйлчилгээний өртөг нь таван зуун ерэн есөн рубль юм. Энэ нь илүү тав тухтай нислэгт зориулсан хөлийн зайтай баталгаатай суудалтай холбоотой.

Энэ үйлчилгээг агаарын тээврийн компанийн албан ёсны вэбсайтаас захиалах боломжтой (тасалбар захиалах үед бүхээгийн газрын зураг дээр тохирох суудлыг сонгох), тээвэрлэгчийн дуудлагын төв рүү залгах эсвэл шууд нисэх онгоцны буудал дээр (Энэ тохиолдолд анхаарна ууүйлчилгээний өртөг өндөр байх бөгөөд есөн зуун ерэн есөн рубль болно).

Эдгээр суудал нь аваарын гарцын ойролцоо байрладаг тул насанд хүрээгүй хүүхэд, жирэмсэн эмэгтэйчүүд, тэжээвэр амьтан, хүүхэдтэй зорчигчид, хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс суух боломжгүй.

Тэргүүний суудал

Энэ үйлчилгээ нь таныг нисэх онгоцны буудалд суухаас өмнө дараалал үүсгэхгүй байхад тусална. Үүнийг худалдаж авснаар та хамгийн түрүүнд онгоцонд суух болно.

Priority boarding нь дараах давуу талыг олгоно:

• очерлох шаардлагагүй;
• онгоц руу зорчигч тээвэрлэдэг автобусны тусгай зай;
• гарц руу гарах тэргүүлэх гарц;
• эрт суух.

Та холбогдох үйлчилгээг онлайнаар, дуудлагын төв эсвэл нисэх онгоцны буудлын билетийн касс руу залгаж худалдан авах боломжтой. "Победа Эйрлайнс"-ын тоймууд нь энэ үйлчилгээний тав тухыг илтгэж, алдартай болохыг гэрчилдэг.

Төлбөрийн аргууд

Та худалдаж авсан тасалбарынхаа төлбөрийн хамгийн тохиромжтой хувилбарыг сонгох боломжтой. Тэдний нэг нь банкны карт юм ("Visa", "Visa Electron", "MasterCard" эсвэл "Maestro"). Энэхүү төлбөрийн аргын тусламжтайгаар зорчигчоос тодорхой шимтгэл авдаг (дүрмээр бол энэ нь худалдан авалтын үнийн хоёр хувь юм).

Та мөн Euroset дэлгүүрээр төлбөрөө хийх боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд та код руу залгах хэрэгтэйзахиалга. Комисс нь төлбөрийн дүнгийн гурван хувь байх болно.

Qiwi үйлчилгээ нь танд тасалбар (онлайнаар болон терминал дээр бэлнээр) худалдан авахад тусална. Мөн комисс гурван хувь байх болно.

Нисэх онгоцны буудал дээр захиалгын кодыг өгч, тогтоосон агентлагийн хураамжийг төлөөд тасалбараа төлөхөд тохиромжтой.

Зарим нисэх онгоцны буудлуудад өөрөө төлбөр тооцоо хийх терминал ашиглах боломжтой (комиссгүй).

Буцаах, солих

Тиймээс тухайн компанийн тийзийг буцаан олгохгүй бөгөөд нислэгт зарцуулсан мөнгийг танд буцааж өгөхгүй гэдгийг санах нь чухал. Эдгээр нь Победа агаарын тээврийн компанийн тогтоосон дүрэм юм. Ажилчдын санал хүсэлтээс харахад энэ нюанстай цаг тухайд нь танилцаагүй зорчигчид хамгийн их дургүйцлээ илэрхийлж байна. Зарим нэг эвгүй байдалд урьдчилан бэлдэх нь чухал.

Таны татгалзлыг албадан гэж хүлээн зөвшөөрсөн тохиолдолд л мөнгийг танд буцааж өгнө. Дараах тохиолдлууд энэ ангилалд хамаарна:

• нислэг цуцлалт;
• нислэгийн саатал;
• үйлчлүүлэгчдэд суудал өгөх боломжгүй;
• нислэг хуваарийн дагуу биш;
• ажилчид нь онгоцны буудал дээр зорчигчийг албадан саатуулсан;
• тасалбар олгох үед тээвэрлэгчийн алдаа;
• эмнэлгийн баримтаар батлагдсан зорчигчийн гэнэтийн өвчин;
• Онгоцонд дагалдан явах ёстой байсан зорчигчийн гэр бүлийн гишүүн гэнэтийн өвчин туссан эсвэл нас барсан нь эмнэлгийн баримтаар нотлогдсон.

Даатгал

Ухаалаг хариуцлагатай байх болноаялалын даатгалын асуудалд хандах. Энэ нь таныг онгоцонд болон нисэх онгоцны буудал дээр зорчигчдыг дагалдан гарах үндсэн эрсдэлээс өөрийгөө хамгаалагдахад тусална (үүнд бусад зүйлсийн дотор нислэгийн саатал, ачаа тээшний гэмтэл орно). Та тасалбараа захиалах үедээ энэ үйлчилгээг захиалж болно.

Бүлэг захиалга

Арван хүний бүлэгт захиалга өгөх тусгай нөхцөл бий. Үүнийг хийхийн тулд та эхлээд агаарын тээврийн компанийн имэйл хаяг руу өргөдөл илгээх ёстой. Энэ нь аяллын огноо, хүссэн чиглэл, төлөвлөсөн зорчигчдын тоо, нислэгийн дугаарыг зааж өгөх ёстой. Үүний дараа эрх бүхий менежер тантай холбоо барьж, Победа Эйрлайнс ийм бүлгүүдэд зориулж яг ямар нөхцөл, зардлын талаар ярилцах болно. Үйлчлүүлэгчдийн санал хүсэлт нь эдгээр бүлгийн захиалгыг захиалах нь аялалд илүү их мөнгө хэмнэхэд тусална гэдгийг харуулж байна.

CV

Тухайн агаарын тээврийн компанийн үйлчилгээг нэг удаа ашиглаж байсан хүмүүсийн дийлэнх нь дахин онгоцондоо буцаж ирдэг. Хамтын ажиллагаанаас үүсэх таагүй байдал нь зорчигчид тээвэрлэгчийн үндсэн шаардлагыг мэддэггүйтэй холбоотой байдаг. Тиймээс дүрмийг анхааралтай уншихыг зөвлөж байна. Дараа нь "Победа" агаарын тээврийн компанийн гэрчлснээр, хямд өртөгтэй агаарын тээврийн компанийн Кипр, Вена, Мюнхен болон бусад жаран дөрвөн чиглэлд зорчигчдыг тээвэрлэх нь илүү хүртээмжтэй болно.

Хамгийн сайныг сонго. Сайхан аялаарай!